1號(hào)店,開業(yè)第一個(gè)小時(shí),是在上午十點(diǎn)鐘到十一點(diǎn),除去託的消費(fèi),實(shí)際只賣出9單;
每一單,當(dāng)然不只一杯飲料,可能是多人消費(fèi),還會(huì)夾帶其它食品。
看到這個(gè)營(yíng)業(yè)額,宋雪露滿臉愁容。
她計(jì)算過,1號(hào)店日營(yíng)業(yè)額達(dá)到7500元,毛利約有5700元,纔算平本錢,按照人均消費(fèi)45元計(jì)算,每天大概就是167個(gè)訂單。
到了十二點(diǎn),也許是出來逛街的人多了,小時(shí)訂單達(dá)到35單,宋雪露心情稍微好了一些。
每天營(yíng)業(yè)時(shí)間從早上十點(diǎn)到晚上十點(diǎn),一共十二個(gè)小時(shí)營(yíng)業(yè)時(shí)間,小時(shí)均訂單要達(dá)到16訂單才平本。
12點(diǎn)到1點(diǎn),小時(shí)訂單45單。
但過了一點(diǎn)鐘後,訂單量下降,從下午一點(diǎn)到下午四點(diǎn),小時(shí)均訂單隻有21單。
宋雪露站在吧檯,看著營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)波動(dòng),患得患失。
過了四點(diǎn)後,訂單量上漲。
特別是下午五點(diǎn)到八點(diǎn),晚上逛街的年輕人劇增,奶茶店小時(shí)訂單量超過60單,過了晚上九點(diǎn)鐘後,訂單量劇降。
當(dāng)天新營(yíng)業(yè),還是派發(fā)傳單的情況下,打了八折優(yōu)惠價(jià),當(dāng)天訂單量只有374單,打折優(yōu)惠後,營(yíng)業(yè)額13465元,實(shí)際毛利約有8400元,再扣去人工成本和租金,稅前利潤(rùn)約2700元。
2號(hào)店,當(dāng)天訂單量只有405單,打折優(yōu)惠後,營(yíng)業(yè)額14460元,實(shí)際毛利約有9000元,再扣去人工成本和租金,稅前利潤(rùn)約3200元。
若再扣去活動(dòng)支出,實(shí)際是虧本的。
但不管怎麼樣說,新式奶茶,開業(yè)是成功的,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
上午開業(yè),沐陽(yáng)在各店觀察了半個(gè)小時(shí)才離開,到晚上快打烊時(shí),他纔到1號(hào)店。
相比奶茶店,他更焦急閱讀系統(tǒng)升級(jí),摳時(shí)間刷經(jīng)驗(yàn)。
“陽(yáng)陽(yáng),生意不怎麼好,哎!”
宋雪露看到沐陽(yáng),就像找到了精神支柱。
沐陽(yáng)看到帳目後,也沒多少擔(dān)憂,比他想象的好。
“奶茶店新開業(yè),開始生意都不怎麼樣好,甚至要做好虧一兩個(gè)月,甚至半年的心理準(zhǔn)備,慢慢積累顧客,形成良好的口碑,等回頭客多了,生意自然好起來。
沒事,我們還有很多新玩意營(yíng)銷套路沒放出來。
先等幾天吧,先看看發(fā)傳單和這請(qǐng)人排隊(duì)的效果,從第一天來看,兩家店的業(yè)績(jī)已經(jīng)達(dá)到我的目標(biāo)了,也沒虧本,出乎我的意料,很不錯(cuò)。”
沐陽(yáng)安慰說道,但他也沒說,如果口碑不好,那就沒有回頭客,生意會(huì)越來越差。
哪怕再好的營(yíng)銷套路也沒用,也只能火一段時(shí)間。
裝修十幾天,然後奶茶師調(diào)試各類配方一個(gè)月,很多配方是沐陽(yáng)花錢買來的,甚至讓奶茶師出差,到同學(xué)幫他調(diào)查的火爆奶茶店偷學(xué)配方。
定好配方後,全部要記錄各類原材料數(shù)據(jù)和製作工藝,然後教會(huì)店員製作,但原材料數(shù)據(jù)不能向店員公開。
調(diào)試奶茶配方和軟歐包的師傅工資比較高,店員工資就很低,甚至很多兼職學(xué)生做小時(shí)工,每小時(shí)工資只有10元。
第二天,活動(dòng)繼續(xù),生意稍微好了一點(diǎn)。
兩家店的總營(yíng)業(yè)額達(dá)到29500元。
有些路人進(jìn)店看到價(jià)格後,感覺太貴了敗退;
但大部分年輕人,還能接受,等喝上之後,感覺味道很棒,甜食也美味,感覺沒來錯(cuò)地方,錢花得值。
第三天,兩家店的總營(yíng)業(yè)額破三萬(wàn)元,達(dá)到32100元,已經(jīng)有了不少回頭客。
店內(nèi)也有品嚐之後的調(diào)查單,彙總數(shù)百份調(diào)查單,顧客對(duì)環(huán)境非常滿意,對(duì)奶茶味道表示比較滿意,軟歐包滿意度差一些,不滿意的,還是價(jià)格。
宋雪露根據(jù)調(diào)查單進(jìn)行總結(jié),特別是軟歐包,需要趕緊改進(jìn),奶茶不好的品種也要改進(jìn),甚至取消,重點(diǎn)推出熱點(diǎn)品種。
第四天,打折活動(dòng)結(jié)束,進(jìn)行其它類型的營(yíng)銷活動(dòng)。
兩家門店的日銷訂單量少了一些,但營(yíng)業(yè)額卻沒有下降,總營(yíng)業(yè)額達(dá)到33100元。
也許是重點(diǎn)推出熱點(diǎn)品種,營(yíng)銷有效果了。
在第七天,兩家門店總營(yíng)業(yè)額達(dá)到38000元。
對(duì)這個(gè)營(yíng)業(yè)額,宋雪露還是不滿意的,但至少已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利了,壓力沒之前那麼大了。
沐陽(yáng)和宋雪露商量了下,兩家門店運(yùn)營(yíng)已經(jīng)步入正軌,可以放大招了。
造網(wǎng)紅店!
升級(jí)成爲(wèi)拍照打卡聖地。
之前一直沒有網(wǎng)絡(luò)爆炸宣傳,但能保持微盈利就已經(jīng)不錯(cuò)了。
從當(dāng)前顧客反饋來看,他們是成功了。
只要能正常營(yíng)業(yè),就可以下一步營(yíng)銷大招了。
沐陽(yáng)準(zhǔn)備放四個(gè)大招。
第一招:全國(guó)奶茶妹妹活動(dòng)
(活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì):第一名獎(jiǎng)勵(lì)50萬(wàn),第二名20萬(wàn),第三名10萬(wàn),第四名到第十名獎(jiǎng)勵(lì)2萬(wàn)元,前一千名獎(jiǎng)勵(lì)珍藏版T恤一件或珍藏版手機(jī)殼一個(gè),原則上要求所有參賽者必須手持奈雪的茶爲(wèi)照片背景)
(參賽年齡:16歲以上女性)
至於參賽者能不能到現(xiàn)場(chǎng)拍照,這已經(jīng)不關(guān)奈雪公司的事,也能參賽,但前十名必須手持奈雪DE茶作爲(wèi)背景照片。
選票活動(dòng)在奈雪公司網(wǎng)站上,沐陽(yáng)準(zhǔn)備租用服務(wù)器。
身份證註冊(cè),一人可投一票,但如果到店消費(fèi)超過五十元,可以領(lǐng)取一張印刷有系列號(hào)的票據(jù),到網(wǎng)站輸入票據(jù)上系列號(hào)後會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)5張票。
這意味著,H城的參賽者可以花錢作弊,但官方認(rèn)可這種不公平的方式。
宣傳這個(gè)活動(dòng),沐陽(yáng)除了花些錢請(qǐng)媒體報(bào)道,還將使用黑客手段和僱傭網(wǎng)絡(luò)水軍進(jìn)行宣傳。
他也不怕別人刷票,有刷票,沐陽(yáng)自然會(huì)操縱票數(shù),至於公平不公平,這些不重要,他的目標(biāo)是炒火奈雪。
第二招:扣扣朋友圈分享。
活動(dòng)期間,只要在自己在奈雪店消費(fèi)後,拍圖在扣扣羣分享,根據(jù)分享量,最多可免20元。
或者拍照手持奈雪耐茶照片分享到朋友圈,並附上店名地址,可以享受9折消費(fèi)。
第三招:活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)。
沐陽(yáng)準(zhǔn)備了印刷有奈雪LOGO的手機(jī)殼和T恤,只要一單消費(fèi)超過100元,可免費(fèi)領(lǐng)取一樣。這些手機(jī)殼和T恤生產(chǎn)成本都很便宜,沐陽(yáng)要求的質(zhì)量較好,就貴了一些,相信會(huì)受顧客歡迎。通過手機(jī)殼和T恤,可以病毒式宣傳。
第四招:跨界聯(lián)名活動(dòng)。
雖然奈雪目前沒什麼名氣,與一些大企合作不太可能,但已經(jīng)有兩家店在運(yùn)營(yíng),資產(chǎn)近千萬(wàn),可以和一些小老闆合作搞宣傳。
比如將和當(dāng)?shù)乇容^有名的山地車車行宣傳,穿奈雪和自動(dòng)車品牌的LOGO,準(zhǔn)備全城騎車遊玩,年輕人可最喜歡出風(fēng)頭,特別是大學(xué)生,只要免費(fèi)提供山地車,他們很樂意做免費(fèi)的勞動(dòng)力。
車不夠,沐陽(yáng)可以花錢租山地車。
數(shù)十上百人騎山地車?yán)@城,好不拉風(fēng)。
其它聯(lián)名活動(dòng),比如和品牌火鍋店、餐飲店之類合作,買我家的東西,去你家消費(fèi),可以打折。
這個(gè)跨界聯(lián)名活動(dòng),後世估值上百億的喜茶,特別愛搞這類活動(dòng),是它們保持自己競(jìng)爭(zhēng)的一大法寶,如今被沐陽(yáng)首先瘋狂使用。
四個(gè)活動(dòng),除了第一個(gè)活動(dòng)持續(xù)一個(gè)月時(shí)間,其餘三個(gè)活動(dòng)將長(zhǎng)期進(jìn)行,活動(dòng)效果疲憊了就歇息段時(shí)間再搞,一直搞的話,民衆(zhòng)也視覺疲勞。
沐陽(yáng)將在這四個(gè)活動(dòng)砸一兩百萬(wàn),主要是第一名奶茶妹妹活動(dòng)費(fèi)錢。其餘的,就相當(dāng)於打折活動(dòng)。
目前也沒花什麼錢,就委託生產(chǎn)商生產(chǎn)手機(jī)殼和T恤花了幾萬(wàn)塊錢。
如果只是爲(wèi)了幾家門店搞活動(dòng),這麼花錢肯定不劃算。
但是,沐陽(yáng)的目標(biāo)是在全國(guó)宣傳打出名氣,引來資本融資,然後上市圈錢,不說先期營(yíng)銷的一兩百萬(wàn),後期還砸進(jìn)去上千萬(wàn)元。