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第五章 死棋

誰都知道小米的成功緣於性價(jià)比和爲(wèi)發(fā)燒而生的屌絲定位,提高了小米品牌的消費(fèi)羣體的檔次和品位,再加上飢餓營銷,才成就了小米今天在國產(chǎn)手機(jī)中的奪目地位。可是世事無常,2013年大紅大紫的小米,在2014年可能是滑鐵盧的開始。

首先是性價(jià)比的優(yōu)勢不再,1999價(jià)位的小米被今年魅族 MX4 1799元完爆,魅族 CEO 白永祥微博宣稱:“MX4的預(yù)訂量目前已經(jīng)突破770萬臺(tái)”,小米的性價(jià)比優(yōu)勢一下子跌下神壇,小米人開始心理失衡,最近“小米魅族之戰(zhàn)”就是一個(gè)比較好的證明,小米新媒體總監(jiān)在微博上的吐槽,他指出魅族的水軍們正在有組織地向各大手機(jī)廠商的微博評論中刷屏,隨後,小米的官方微博上也加料轉(zhuǎn)發(fā),吐槽魅族水軍們已經(jīng)灌水兩到三週,魅族官方發(fā)佈微博聲稱“永遠(yuǎn)站在自己的用戶一邊”,魅族的巧妙回答更勝一籌。對於普通消費(fèi)者來說,其實(shí)到底有沒有水軍刷屏,這個(gè)不重要,重要的是魅族1799元這款智能手機(jī)的價(jià)格一下子比小米低了200元,在配置上是八核的MT6595處理器,把米4的4核一下子比下去了。MX4的2070萬後置也把小米的1300萬後置甩得很遠(yuǎn),再加魅族的Flyme 4優(yōu)化,小米也落後不少。尤其在制式支持方面,MX4的雙4G支持,小米一下子相形見拙。

作爲(wèi)一個(gè)清醒的用戶,不管你們罵戰(zhàn)如何熱鬧,最終,我們還得看配置,看性價(jià)比。光吹牛不行。不管是從性價(jià)比和配置上,小米均落後於對手MX4了。這纔是小米真正的“憂”, 小米新媒體總監(jiān)在微博上的吐槽,不但不能幫助小米走出“內(nèi)憂”,反而幫助魅族去炒作了,實(shí)在得不償失。2014年,雷軍給出了今年的目標(biāo),小米手機(jī)的出貨量要達(dá)到6000萬臺(tái),內(nèi)部劃定的及格線是5000萬臺(tái)。就在7.2日雷軍交出了上半年的成績單:今年上半年,小米共計(jì)銷售了2611萬臺(tái)手機(jī),同比增長271%,含稅銷售額約330億元,同比增長149%。這一數(shù)字超越了2013年的全年總和。儘管數(shù)字看上去還可以,但是離目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn),3000多萬的出貨量被押在了小米4和紅米note 4G上。但是配置平庸的小米4讓米粉失望太多。

現(xiàn)在再來說說小米的外患:在國外,今年6月在Google I/O大會(huì)上,Google 發(fā)動(dòng)100美元以下的廉價(jià)手機(jī)"Android One"計(jì)劃,以實(shí)現(xiàn)Android 平臺(tái)智能手機(jī)的價(jià)格以及和上手難度的進(jìn)一步降低。並且宣稱這是Android下一個(gè)大進(jìn)展!而絲毫不提及之前的Nexus系列手機(jī)。這無疑給小米在海外市場帶來了巨大的壓力。在Android One手機(jī)發(fā)布之時(shí),Sundar Pichai還公佈了Android One新一批合作廠商:宏碁、阿爾卡特、華碩、HTC、、聯(lián)想、Micromax、Karboon,他還聲稱:“Android One 計(jì)劃是改變智能手機(jī)行業(yè)格局的大計(jì)劃”。讓人意外的是,小米並沒有在這次Android One計(jì)劃的名單裡,相反,小米成了Google想要推動(dòng)Android One手機(jī)的攔路石。顯然,Google有點(diǎn)想除掉小米。

在內(nèi)憂外患的困境之下,小米隱私門事件讓口碑根基已動(dòng),最早據(jù)臺(tái)灣科技媒體爆料,小米手機(jī)會(huì)偷偷傳送用戶資料到位於北京的服務(wù)器,這一行爲(wèi)或涉嫌盜取用戶信息。小米隨後承認(rèn)私自上傳用戶信息,並於昨日通過Facebook發(fā)表聲明,就此事進(jìn)行道歉,併發(fā)布升級包。8月31日央視《朝聞天下》節(jié)目中,對小米竊取用戶隱私的行爲(wèi)進(jìn)行了曝光;節(jié)目記者向小米公司發(fā)出“大陸用戶的手機(jī)是否也在回傳隱私”等問題的採訪需求,但小米公司沒有迴應(yīng)。9月份,**“資安專家”再次質(zhì)疑紅米1S涉及隱私,但是小米卻矢口否認(rèn),卻對我們大陸的米粉們隻字不提,讓人憤怒!

在飢餓營銷的問題上,小米曾取得驚人的成功。但是2014年呈現(xiàn)強(qiáng)弩之末態(tài)勢!小米的飢餓營銷過度,讓很多消費(fèi)者因訂不到貨而吐槽不斷,從另一個(gè)角度來看,這極大增加了消費(fèi)者的成本,造成巨大的社會(huì)資源浪費(fèi),在之後多次實(shí)施飢餓營銷時(shí),控制不當(dāng),消費(fèi)者的權(quán)益嚴(yán)重受損。小米在臺(tái)灣就因爲(wèi)虛假宣傳被罰60萬元(新臺(tái)幣),這給了小米模式當(dāng)頭一棒。最近小米飢餓營銷就相當(dāng)失敗,所謂“一塊鋼板的藝術(shù)之旅”就是失敗的案例,網(wǎng)友很快揭破奧氏304鋼板真面目,成本只比廢鐵稍高,極普通易被劃。很多粉絲因此很傷心,小米式自我膨脹也許正是滑鐵盧的開始!

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