這幾天還算風平浪靜，我儘量不出現(xiàn)在十九層，就算有事情上去，也都是他不在的時間段。
去客房巡視佈置、檢查衛(wèi)生情況，出現(xiàn)問題的地方，按下對講機吩咐人員儘快來處理。
對講機裡突然譁然：“顧經(jīng)理，你快來下十九層?！蹦嵌怂坪鹾芑艔埖臉幼?。
我按下對講機迴應：“好的，我這就過去?！?
走出套房坐電梯上去，電梯門一開，就看到客房人員急匆匆地跑過來，我迎過去：“怎麼了，出了什麼事？”
她一臉的驚慌：“顧經(jīng)理麻煩你快去看下，貴賓套房的顏先生要投訴。”
“因爲什麼？”我邊問著，邊和她往套房的方向去。
“小劉是新培訓上崗的人員，分在了貴賓套房，她不知道1908的顏先生不允許套房內(nèi)擺放鮮花，結(jié)果今天收拾客房的時候插了幾束。”
哎，我暗歎，怎麼能犯這樣的錯誤呢。
還沒走近門口就聽到了咄咄逼人的聲音：“不是故意的？那就是有意爲之了?！?
“道歉沒有，去把你的領導叫來?！?
囂張的語氣，還是這麼的不可一世。
我不想進去，卻也是無可奈何的。畢竟這是我的工作。
門是虛掩的，我暗暗舒了一口氣，整理下紛亂的心情，臉色看似平靜地敲敲門：“顏先生，我是vip客房經(jīng)理，請問可以進來嗎？”
“進來?！彼渎暤卣f。
心，跳的如此之快，可臉上，卻是波瀾不驚的靜。
他就坐在沙發(fā)上，翹著二郎腳，一副高高在上，盛氣凌人的姿態(tài)。
小劉站在茶幾前，一臉的愧意，也一直在垂著頭道歉：“顏先生，真是非常的抱歉，我…我下次不會再出現(xiàn)這樣的錯誤?！比绱说牡吐曄職?，小劉都要哭了。
他卻惡劣地說：“還想有下次，以後不許你出現(xiàn)在我的房間?！?
我沉著的走上前，離小劉兩步遠站定，很是恭敬誠懇地朝他說：“顏先生，非常抱歉，是我們的工作疏忽，這位員工是今天才調(diào)過來的，不清楚您這間套房的要求。我稍後就吩咐下去，重新安排人員負責您這間套房今後的清理工作。請您莫在生氣，我代表酒店誠心誠意地向您致歉?！?
他擡頭看我，眼裡是冰冷的氣息。
這樣的情況，也許換做別的客人，可能就不再追究了，可我卻忘記了，他可是顏珞，冷哼一聲：“你算什麼你代表？”
我依舊禮貌以對：“很抱歉顏先生，我是vip客房經(jīng)理?！?
“客房經(jīng)理..”他漫不經(jīng)心地道了句，雙眼中是疏離的冷漠：“你們酒店是不是沒人了，讓你這麼一個上不了檯面的來跟小爺?shù)狼??！?
他依然，還是那樣的蠻橫，說出的話，難聽的不留情面。
我握著對講機的手緊了幾分，語氣仍舊平和：“我是vip客房經(jīng)理，也是負責處理客戶投訴的人員?！?
他別回頭去不再看我，淡聲地丟下話：“你沒資格跟小爺講話，把你們總經(jīng)理叫來。”
他不依不饒的的氣焰不曾減退半分，沒辦法，終究還是讓總經(jīng)理來了，當著他的面訓斥了我?guī)拙洌会岷寐暫脷獾毓ЬS著他一番才平息下來。
隨總經(jīng)理出了套房，到了樓層服務檯那，他輕嘆口氣，也有些無奈：“好了，這個客人確實惹不得，你們以後都注意著點。”
隨後看向我吩咐：“以後這個顏先生你直接負責，不要再出現(xiàn)今天的狀況，要是有什麼問題，直接找我?！?
我頭有些大了，急忙推脫道：“經(jīng)理，我還有其他的工作安排。”
經(jīng)理拍了拍我的肩，語重心長地說：“其他事情先放一放，這段時間先負責好這個客人，自己機靈著點，好了，現(xiàn)在去給客人煮杯咖啡端進去?！?
我暗暗嘆氣，心裡也是無可奈何的，點點頭：“好，我明白了經(jīng)理。”
千般萬般不願也沒辦法，這份工作做到現(xiàn)在的成績實屬不易，我很珍惜。
去一樓的咖啡廳讓人煮杯咖啡，煮好後坐電梯端上去。
站在套房門外躊躇了幾秒，輕呼了一口氣，擡手按響門鈴，很快地裡面就回應了：“進來?！?
我推門進去，偌大的客廳，他正坐在辦公桌前低頭看著手裡的文件之類，臉上沒有了之前的冷肅之色。
高跟鞋踩在柔軟地毯上，我故作鎮(zhèn)定的走過去，放下咖啡：“顏先生，您的咖啡。”
他沒應聲，也沒擡頭，只是端起喝了一口，然後又放回托盤上，冷淡地說：“太甜了，重新煮?！?
我很是淡定：“好的，您稍等。”
端著咖啡轉(zhuǎn)身出去，下樓，重新讓人再煮了一杯，回到樓上敲敲門進去，安靜地放在桌上。
他擱下手中的文件，端起只是輕抿了一口，眉頭微微蹙著又放回托盤上，擡頭看了我一眼，語氣冷然：“太苦了，重新煮..”
我神色安然，心裡卻有些莫名的搓火。但是沒辦法，誰叫他是貴賓客人。
依舊禮貌地說：“好的，您稍等?！?
再下樓，咖啡廳的同事不免也小聲抱怨了一句：“這個客人怎麼這麼挑剔？”
我坐在高腳椅上，手撫了撫額輕嘆一聲：“沒辦法，這回你看著適量。”他要是在雞蛋裡挑骨頭，任你也束手無策。
再煮好端進去，這次已經(jīng)按照前兩次的分量拿捏住了。
終於，他滿意了，喝著咖啡淡淡地吩咐了一句：“明天九點把早餐送進來?！?
“好的，顏先生?！蔽夜Ь吹貞?，暗暗緩了一口氣便退出了套房。
一直在門口焦急等待的小劉見我出來，上前來一臉歉意地看著我：“顧經(jīng)理，都怪我?！?
我拍拍她的肩，輕聲安慰：“沒事，以後注意點，去忙別的吧！”
“嗯，那我先下去了?！?
“去吧。”
見她走遠了，我在轉(zhuǎn)身往辦公室的方向去。
第二天，我準時和餐飲部的人推著早餐車過去，餐點很豐富，按了門鈴：“顏先生，您的早餐好了，需要推進來嗎？”
“進來吧！”裡面淡聲傳出。
我示意人員推進去，廳裡沒人，將車推到餐桌那，一道一道的擺上去，擺好後便說：“顏先生如果沒有其他吩咐我們就離開了，祝您用餐愉快?！?
沒人迴應，我便和服務人員推著餐車出去了。
十點多的時候，我看到他出去了，挺大的陣勢來接他的。
這一天，相安無事。