人總不能被幾個(gè)尷尬問(wèn)題弄趴下吧
我外婆曾說(shuō)：“看一個(gè)人懂事不懂事，要看這個(gè)人是如何回答問(wèn)題的；看一個(gè)人成熟不成熟，要看這個(gè)人是如何提出問(wèn)題的。如果一個(gè)人又懂得提問(wèn)，又懂得回答問(wèn)題，這種人你一定要和他成爲(wèi)好朋友啊。”
在外婆看來(lái)，少年的我屬於既不會(huì)提問(wèn)，又不會(huì)回答問(wèn)題的人，如果能夠交到一個(gè)好朋友，人生應(yīng)該會(huì)被拯救吧。
小時(shí)候和人聊天，我提出的問(wèn)題要麼讓人不知道怎麼回答，要麼讓人生氣，要麼讓人覺(jué)得無(wú)聊。
比如吃過(guò)晚飯，小夥伴們一起出來(lái)玩。爲(wèi)了和大家關(guān)係更緊密一點(diǎn)兒，我就說(shuō)：“你們作業(yè)寫完了嗎？我剛剛寫完哦。”然後大家就紛紛回家寫作業(yè)了。
比如期末考試結(jié)束，看到別人因爲(wèi)成績(jī)不太好而鬱悶，我爲(wèi)了安慰他們就會(huì)說(shuō)：“不要難過(guò)，你看你就比我考得好。”其實(shí)人家壓根兒就沒(méi)有把我當(dāng)成過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
不會(huì)說(shuō)話這件事一直困擾著我，於是人也就變得越來(lái)越沉默。
敢提問(wèn)的人生從我七八年前做的一檔訪談節(jié)目開(kāi)始。
因爲(wèi)節(jié)目組沒(méi)有更多的錢請(qǐng)知名主持人，我們只能讓二十出頭的年輕主持人來(lái)進(jìn)行嘉賓訪談。這種初出茅廬的新人哪怕長(zhǎng)得再漂亮、提前做的功課再多，提出的問(wèn)題也很容易讓在行業(yè)中早就如魚得水的嘉賓們覺(jué)得：“你問(wèn)的都是什麼玩意兒啊”？
爲(wèi)了避免年輕的主持人尷尬，我們想了一個(gè)記者團(tuán)提問(wèn)的辦法——一羣年輕人聽(tīng)前輩說(shuō)過(guò)去的故事，誰(shuí)問(wèn)錯(cuò)了，誰(shuí)信息量不夠多，就趕緊派另一個(gè)人頂上去搭救。
這樣磕磕絆絆，一路驚險(xiǎn)下來(lái)，確實(shí)比之前的訪談氛圍順暢了很多。
但我們依然會(huì)問(wèn)出例如：“這是你的第幾部作品？”嘉賓反問(wèn)：“你不事先做功課？你還來(lái)問(wèn)我？”
我們也會(huì)問(wèn)嘉賓：“那你人生中最開(kāi)心的事情是什麼呢？”嘉賓反問(wèn)：“我的人生一直很開(kāi)心，我的人生分很多時(shí)期，我每個(gè)時(shí)期都有很多開(kāi)心的事，你問(wèn)的是哪一件？”
我們還會(huì)問(wèn)嘉賓：“那你從小都沒(méi)有和父母生活在一起嗎？”嘉賓一臉怨氣：“我父母很早就離婚了，我跟爺爺奶奶生活。我不錄了。”
剛開(kāi)始的時(shí)候，我很不理解：這有什麼可生氣的啊，如實(shí)回答不就好了嗎？後來(lái)也漸漸明白：如果你真的想聊天，就不要問(wèn)大而全的問(wèn)題，比如“你人生中最開(kāi)心的事”之類的；如果你真的想了解對(duì)方，就不要問(wèn)帶有預(yù)設(shè)立場(chǎng)的問(wèn)題，比如“你從小沒(méi)有和父母生活在一起嗎？”就可以改爲(wèi)“聽(tīng)你這麼說(shuō)，我有一些疑惑，那你從小和誰(shuí)生活在一起呢？”
那個(gè)日播訪談節(jié)目製作了五年，錄製了將近兩千期，每一期嘉賓我們錄三個(gè)小時(shí)。也就意味著，我的人生有六千個(gè)小時(shí)在思考如何提出問(wèn)題，不讓對(duì)方惱火，不會(huì)引起尷尬。
無(wú)論是我，還是光線傳媒的主持人們，甚至節(jié)目組的編導(dǎo)
們，都被嘉賓嫌棄過(guò)——你們到底會(huì)不會(huì)提問(wèn)啊！!!！！
那時(shí)我們這羣年輕人的人生彷彿都黑暗了，辛苦讀了好多年書，輾轉(zhuǎn)到了北京，好不容易找到工作，卻突然發(fā)現(xiàn)自己，不會(huì)提問(wèn)。這是多麼泄氣的一件事。
2010年左右的那幾年，不論是工作還是走路，吃飯還是睡覺(jué)，我想得最多的問(wèn)題就是，如何讓自己學(xué)會(huì)更恰當(dāng)?shù)靥釂?wèn)。
後來(lái)我參加了《職來(lái)職往》節(jié)目的錄製，聽(tīng)完選手講的故事後，我常常會(huì)冷不丁提出一個(gè)比較直接甚至尖刻的問(wèn)題，選手當(dāng)場(chǎng)面露尷尬，有的人會(huì)冷靜解釋，也有的人卸下僞裝，心焦氣躁，場(chǎng)上氣氛一下子變得凝重起來(lái)。
朋友說(shuō)你太毒了，真可怕。其實(shí)我並不是毒，而是長(zhǎng)達(dá)六千個(gè)小時(shí)聽(tīng)別人的故事、想自己的疑惑之後，自然而然就能準(zhǔn)確獲取信息關(guān)鍵點(diǎn)，直擊要害。
外婆會(huì)在湖南看我的節(jié)目，然後電話裡跟我說(shuō)：“你說(shuō)話說(shuō)得不錯(cuò)哦。”
那時(shí)我挺開(kāi)心的，我終於明白瞭如何才能提出相對(duì)準(zhǔn)確的問(wèn)題，我也知道，外婆不再擔(dān)心我了。
如果說(shuō)會(huì)提問(wèn)只是能打開(kāi)對(duì)方的話匣子，那麼回答問(wèn)題是否精彩，則決定了對(duì)方能不能和你成爲(wèi)朋友。
這幾年，週末的時(shí)間我基本都在各個(gè)大學(xué)和同學(xué)們面對(duì)面聊天，因爲(wèi)大家見(jiàn)面的時(shí)間不算長(zhǎng)，在短短兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間裡，一定要特別準(zhǔn)確地回答大家的提問(wèn)，要儘可能從各個(gè)角度說(shuō)得清楚，讓提問(wèn)的同學(xué)心下了然，讓聽(tīng)的同學(xué)也有所收穫。
回答好問(wèn)題不難做到，令人抓狂的是，如何回答那些尷尬的問(wèn)題……
其實(shí)很多人的社交恐懼也都來(lái)源於此——不知如何應(yīng)對(duì)別人的刁難，換句話解釋就是，害怕自己的致命傷被人戳破，驚慌失惜，無(wú)法下臺(tái)。
工作中接觸過(guò)很多高情商的人。刀槍不入，淡定自若。越遇大事，越不動(dòng)聲色，無(wú)論何種情境下，他們都不會(huì)露出軟肋。
哪怕不小心被擊中命脈，也絕不露出傷重痛楚的樣子，免得對(duì)方窮追猛打。
而我，顯然在這方面還是個(gè)菜鳥(niǎo)。
有一次去中國(guó)傳媒大學(xué)，有同學(xué)站起來(lái)直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)：“同哥，你還是單身嗎？”
我突然僵住了。
僵住的原因有很多，一方面是沒(méi)想到有人居然對(duì)我的感情生活感興趣；另一方面是這個(gè)問(wèn)題無(wú)論回答是或者不是，都要進(jìn)行更詳細(xì)的解釋；再則是，如果這個(gè)問(wèn)題我回答得很詳細(xì)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)其他的同學(xué)就是一種時(shí)間浪費(fèi)，因爲(wèi)大多數(shù)同學(xué)來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，想聽(tīng)的絕對(duì)不是我的感情生活，而是對(duì)他們真正有意義的東西。
那天我很尷尬，支支吾吾，語(yǔ)無(wú)倫次，面紅耳赤。
因爲(wèi)那次失敗的經(jīng)歷，我回來(lái)後認(rèn)真思考了這個(gè)問(wèn)題，以免再陷入這種人生的窘境。
後來(lái)果然又被其他大學(xué)的同學(xué)問(wèn)到。
有人問(wèn)：“你現(xiàn)在三十幾歲了，那麼大年紀(jì)了，你有喜歡
的人嗎？”
我回答：“你說(shuō)我都三十幾歲了，如果還沒(méi)喜歡的人，應(yīng)該超級(jí)不正常吧。”
大家笑了，她也笑著放過(guò)我了。
我有個(gè)朋友叫狐貍，他以前做過(guò)上門推銷員。他說(shuō)他的同事離職率特別高，因爲(wèi)這份工作太挫傷自尊。每次去一個(gè)公司，敲開(kāi)一個(gè)主管辦公室的門，大多數(shù)情況下都會(huì)被對(duì)方趕出來(lái)，就像街邊老鼠一樣，最常聽(tīng)到的話就是：我要叫保安了，你給我滾出去。
每次他的同事被人這樣罵過(guò)之後，就會(huì)默默地一個(gè)人坐在街邊花園難過(guò)地反省，是自己的錯(cuò)，還是對(duì)方的錯(cuò)，是工作性質(zhì)出了錯(cuò)，還是職業(yè)理想出了錯(cuò)。最後的結(jié)果往往是，坐了幾個(gè)小時(shí)之後，回去辭職不幹了。
狐貍卻堅(jiān)持下來(lái)，成爲(wèi)連續(xù)兩年業(yè)績(jī)最好的銷售。
我說(shuō)：“對(duì)哦，別人讓你滾，多傷自尊呢。”
他說(shuō)：“是啊，正是因爲(wèi)發(fā)現(xiàn)自己每一次都被這句話傷害，我就想，怎樣才能完全無(wú)視這句話？後來(lái)終於想出來(lái)了。我又去推銷，別人還是說(shuō)：‘你給我滾出去。’我就特別認(rèn)真地對(duì)對(duì)方說(shuō)：‘啊，我剛剛從別的老闆辦公室滾過(guò)來(lái)。’”
說(shuō)完之後，對(duì)方愣了，也笑了，他趁機(jī)讓對(duì)方看看他們最新的產(chǎn)品。
像狐貍這樣的人，在後來(lái)的生活和工作中，我也遇到很多。他們會(huì)把別人對(duì)自己的嘲諷也好、刻薄也罷，用自黑的方式，或者其他意想不到的方式，順利轉(zhuǎn)化成幽默。我很佩服狐貍，好像他天生就那麼自信、那麼有魅力，任何難堪的話題到他那兒，都會(huì)春風(fēng)化雨。
我問(wèn)狐貍：“你怎麼才能做到這樣？是天生的嗎？”
狐貍跟我關(guān)係不錯(cuò)，告訴我真相：“其實(shí)從小，我都被各種人找茬，我也很痛苦，我很長(zhǎng)時(shí)間都是別人的笑料。別人一說(shuō)什麼，我就緊張，我怕話題會(huì)落到我身上。可越是這樣，別人越會(huì)針對(duì)你，就像定時(shí)炸彈一樣，隨時(shí)等待爆破。而我，總是伴隨著大家的鬨堂大笑而尷尬不已。
“後來(lái)我想明白了。我把大家總是會(huì)針對(duì)我的點(diǎn)，嘲諷我的話，一句一句拿出來(lái)研究，就好像回到了學(xué)生時(shí)代，每天做公式，求解，找到每句話對(duì)答如流的答案，不一定要反駁，也有可能是把對(duì)方的勁兒給卸了。久而久之，我不會(huì)再被傷害到，同時(shí)大家還覺(jué)得我挺幽默的。”
真的就是這樣。
解窘的最好辦法就是搞笑和化解。
臉皮好比銅牆鐵壁，脆弱的心靈躲在後面，會(huì)安全很多。
一個(gè)善於自嘲的人不是因爲(wèi)內(nèi)心強(qiáng)大，而只是想巧妙地讓別人閉嘴。
人，總不能被幾個(gè)尷尬的問(wèn)題搞垮，不是嗎？
“如果相機(jī)是金角大王的瓶子，
照你一下，你的靈魂就會(huì)被收進(jìn)來(lái)，你敢被我照嗎？”
“隨你的便。反正見(jiàn)到你的時(shí)候，我的靈魂就沒(méi)了。”
“……”
有種人就是嘴甜人賤。
（本章完）