第387章 解決痛點(diǎn)
一句話,把全場(chǎng)鎮(zhèn)住,衆(zhòng)人目光有打量、有質(zhì)疑、也有鄙夷、還有人立即握緊手中筆學(xué)習(xí)。
陳清掃視全場(chǎng),繼續(xù)說道:“無非是三點(diǎn)。
一:擴(kuò)大自身優(yōu)勢(shì)。
二:擊中對(duì)方痛點(diǎn)。
三:適當(dāng)?shù)牟灰槨!?
衆(zhòng)人一默。
前面兩點(diǎn)就算了,聽著有點(diǎn)道理,後面那一點(diǎn)能不能摘掉?
但她創(chuàng)匯能力太強(qiáng)悍,衆(zhòng)人還是記筆記。
陳清便坦然自若的講述:“據(jù)我所知,國(guó)外喜歡‘手工製品’,我們的優(yōu)勢(shì)是什麼?我們?nèi)硕喟 ?
落後的可以變成先進(jìn)的。
譬如藤編,可以從不值錢的玩意兒,變成‘典雅’的代言物。
我們輕工業(yè)不像是重工業(yè)。
重工業(yè)可操作性很低,純靠數(shù)據(jù)說話,我們輕工業(yè)一字之差,就是無數(shù)的外匯。
語言的魅力就在於此。
一定要記住,我們泱泱大國(guó),要人有人,要?dú)v史有歷史,要特色有特色。
千萬不要一上來就貶低自身,要讓他們知道神秘的東方大國(guó)的魅力。”
衆(zhòng)人聽著。
覺得很有道理。
尤其是她舉的例子也很恰當(dāng)。
見她說話也像是日常彙報(bào),一點(diǎn)都不怯場(chǎng),心中暗暗感慨,不愧是傑出青年,的確是有兩把刷子的。
陳清緊接著道:“國(guó)外經(jīng)濟(jì)騰飛,能購(gòu)買進(jìn)口產(chǎn)品,肯定是能夠吃飽穿暖的,我們儘可能的在保證質(zhì)量的情況下提高外觀和檔次。
不知道你們有沒有從外國(guó)人那裡聽說過一句話‘顧客就是上帝’。
意思是,把顧客當(dāng)成最尊敬的人來對(duì)待。
他們的上帝,跟我們沒有半毛錢關(guān)係,我們也不需要管他們上帝如何,但可以學(xué)習(xí)其思想。
我們想從人家的錢袋子裡面把錢掏出來,就得服務(wù)好對(duì)方。
一定要洞悉他們到底是要什麼。
同時(shí)儘可能的不要把我們?nèi)A國(guó)的產(chǎn)品放在一個(gè)很低廉的位置上。
這對(duì)現(xiàn)在我們來說虧本生意,或許還能忍受,但非常不利於未來的人去國(guó)際的舞臺(tái)上面談生意。
因爲(wèi)這很容易導(dǎo)致外國(guó)人認(rèn)爲(wèi),華國(guó)的產(chǎn)品就是很差勁的,很便宜的。
當(dāng)然這一部分是很難的,還需要我們長(zhǎng)久的努力。
目前還是迴歸正題,直擊對(duì)方的痛點(diǎn)。
痛點(diǎn)這兩個(gè)字,或許還有很多人不是很清楚我的意思,痛點(diǎn)大概就是客戶最焦慮、最難受、最想立刻擺脫的問題。
它比普通需求更強(qiáng)烈、更緊迫,能直接觸發(fā)購(gòu)買行爲(wèi),我們要是能解決顧客的痛點(diǎn),那麼這筆生意就成了。
接下來大家可以隨機(jī)問我?guī)讉€(gè)問題,讓我們一起找一找痛點(diǎn),這樣大家能夠更直觀的感受到我在說一些什麼內(nèi)容。”
話音剛落就有一個(gè)食品廠的人舉手。
陳清請(qǐng)他起來。
他態(tài)度非常誠(chéng)懇的問:“陳同志你好,我是食品廠的副廠長(zhǎng),我們廠是給櫻花國(guó)出品肉罐頭的,目前一直在被壓價(jià),請(qǐng)問你覺得我們?nèi)夤揞^的痛點(diǎn)是什麼呢?”
陳清想了想便說:“罐頭這個(gè)東西在我們國(guó)家還是非常趨之若鶩的,但似乎國(guó)外不是,我們首先得確保我們的品質(zhì)。
第一點(diǎn)我們可以是純天然無污染的產(chǎn)品,因爲(wèi)我們的豬並沒有喂那麼多的豬飼料,而且不羶……” “抱歉,打斷一下,能問問純天然無污染的意思是,沒有餵豬飼料的豬更好嗎?”
有豬飼料的豬喂的更肥呀。
他們食品廠爲(wèi)了去爭(zhēng)取飼料的份額,都快爭(zhēng)到頭破血流了。
衆(zhòng)人也目光灼灼看向陳清。
陳清思考片刻說:“差不多就是這個(gè)意思,其實(shí)豬飼料的配比是更符合我們想吃肉的心理的,可國(guó)外目前已經(jīng)在追求純天然了。”
好比如未來大家更追求土豬肉而非純飼養(yǎng)的豬肉。
其實(shí)土豬肉也就是一直喂日常農(nóng)作物。
之所以更值錢,就是因爲(wèi)更消耗人力,還有就是豬長(zhǎng)肉長(zhǎng)得更慢。
像是未來大規(guī)模飼養(yǎng)的豬,四五個(gè)月就可以送到屠宰場(chǎng)了,但土豬肉的話,基本上就是一年一宰。
而當(dāng)下國(guó)內(nèi)的情況,每個(gè)大隊(duì)養(yǎng)豬,基本上都是年底殺。
唯有過得還不錯(cuò)的大隊(duì),才捨得在雙搶時(shí)宰豬增加大家的力氣。
所以現(xiàn)在的豬,真就是純純土豬肉。
說純天然無污染,絕對(duì)不是吹噓!
陳清建議道:“我目前能建議的點(diǎn)不多,但是我知道的櫻花國(guó)非常注重衛(wèi)生,你可以把養(yǎng)豬場(chǎng)打掃乾淨(jìng),再把食品廠弄得一塵不染,聯(lián)合電視臺(tái),拍一個(gè)片子告訴所有人,你們的肉罐頭是最健康的。
因爲(wèi)櫻花國(guó)的人他們已經(jīng)不缺肉了,只有在圖方便的時(shí)候纔會(huì)去買肉罐頭。
但他們買的時(shí)候又會(huì)爲(wèi)了健康問題擔(dān)心肉罐頭會(huì)不會(huì)添加一些雜七雜八的添加劑,這會(huì)不會(huì)對(duì)他們身體造成影響?
如果你能做到在同一產(chǎn)品裡,你是最健康最安全最便宜的,那不選你選誰?”
他眼睛越聽越亮:“謝謝你陳同志,我回去試試看。”
“好!”
陳清笑著頷首。
緊接著一羣人舉手,陳清點(diǎn)了一名女同志。
她是鞋廠廠長(zhǎng)。
目前難點(diǎn)是壓根賣不出去鞋子。
陳清問:“你有帶你們廠裡鞋子的樣品嗎?”
她道:“樣品倒沒有,但我腳上穿的是,我站出來給你看一下。”
她大大方方給陳清看,其他人目光也落在她腳上。
鞋子就是市面上很尋常的皮鞋。
皮鞋很昂貴。
一般人是真穿不起。
這真是國(guó)內(nèi)外都不暢銷。
陳清道:“之前食品廠我說出的是建議,鞋子就剛好,我可以提到剛剛說的痛點(diǎn)。
痛點(diǎn)就是我們?cè)谶x一個(gè)產(chǎn)品時(shí)感到不滿意的點(diǎn)。
有穿過皮鞋的同志們都知道,皮鞋是很重的,長(zhǎng)時(shí)間穿著會(huì)不舒服,因爲(wèi)透氣性差,還會(huì)覺得悶熱、潮溼,更嚴(yán)重的是新鞋,新鞋有磨合期,一穿後腳跟就會(huì)疼。
如果我們能做到解決以上的問題,就等於解決了客戶的痛點(diǎn)。
當(dāng)然你作爲(wèi)穿搭類的物品,如果在外觀上面有創(chuàng)新就更好了,如果沒有辦法創(chuàng)新,專注做經(jīng)典款也不錯(cuò)。”
因爲(wèi)皮鞋等半個(gè)世紀(jì)過去了也沒什麼創(chuàng)新,還是解決痛點(diǎn)更重要。