事實上關(guān)於假種子事件的前因後果,此時陳明洛的手裡已經(jīng)掌握了相當(dāng)充足的資料,因此向雪萌她們解說的時候,就顯得從容不迫了。
在這個過程之中,陳明洛也把農(nóng)戶代表們請過來,讓他們做了一些補(bǔ)充,以便於雪萌她們仔細(xì)地進(jìn)行調(diào)查對比,然後做了一些記錄。
想要得出一個正確的結(jié)論,光是聽自己的一家之言肯定是不合適的,陳明洛也並不擔(dān)心這裡面是否會有什麼對於自己這邊兒不利的言辭,畢竟,作爲(wèi)對立的兩方,沒有些對抗是不可能的。
他所要做的,只是將事實說清楚,然後表明超市這邊兒的立場就可以了。
“作爲(wèi)我們明宇超市,自然是要承擔(dān)起這一起假種子事件中的銷售責(zé)任,這個時毋庸置疑的。”陳明洛表示了自己的態(tài)度,“作爲(wèi)一家有良知的企業(yè),作爲(wèi)陽朔市最大的連鎖倉儲超市,我們有義務(wù)保證在我超市購物的顧客們遠(yuǎn)離假貨的侵害,所以,對於能夠提供在我超市購物依據(jù)的顧客,我們會根據(jù)他們購物的數(shù)量和造成的損失,做出相應(yīng)的賠償。”
如今出示了購物小票的農(nóng)戶們,已經(jīng)被認(rèn)定,他們可以從眀宇超市這邊兒領(lǐng)取到原價二十倍的賠償款,足以彌補(bǔ)他們這一年當(dāng)中因爲(wèi)種子質(zhì)量問題而造成的損失,這使得很多人對超市的敵視態(tài)度發(fā)生了轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)而認(rèn)爲(wèi)明宇超市是負(fù)責(zé)任的銷售商,勇於承擔(dān)自己的責(zé)任。
“不能提供購物票據(jù)的那些人,難道只能自己承擔(dān)這種損失?”雪萌有些憂慮地問道。
此時瞭解了明宇超市在整個事件中的作爲(wèi),她對陳明洛的態(tài)度也發(fā)生了一些改變,畢竟這種事情的罪魁禍?zhǔn)资钦l,現(xiàn)在已經(jīng)是明明白白的,嚴(yán)格說起來,超市這邊兒實際上也是受害者。
正如同她所說的那樣,超市沒有把好進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),就要對其所出售的有質(zhì)量問題的商品承擔(dān)連帶賠償責(zé)任,絕不可推脫責(zé)任。但是銷售者賠償後的損失,又應(yīng)該由誰來承擔(dān)呢?屬於生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
現(xiàn)在最大的問題,就是生產(chǎn)者跑路了,所以超市不得不承擔(dān)原本不屬於自己的那部分責(zé)任,這一點其實是有點兒冤枉的,但是明宇超市這邊兒並沒有表示什麼其他的意見,凡是能夠提供購物依據(jù)的,此時都已經(jīng)得到了足額的高標(biāo)準(zhǔn)的賠償,大家並沒有什麼不滿意的。
但是,正如陳明洛所表示的,整個陽朔市銷售明天科技種子公司產(chǎn)品的,並非只有明宇超市一家,很多農(nóng)戶所購買的種子是通過其他渠道來進(jìn)行的,那麼超市方面並沒有義務(wù)替別人承擔(dān)賠償責(zé)任。
面對雪萌的提問,陳明洛也表示了自己的態(tài)度,“從法律意義上來講,對於不能夠提供從我超市購物依據(jù)的產(chǎn)品,我們超市是沒有承擔(dān)售後服務(wù)的義務(wù)的,這一點大家必須明確。”
“那從道義上來講呢?”跟隨雪萌過來的實習(xí)記者小女生插嘴道。
陳明洛笑了一下道,“從道義上來講,我可以先讓你們看一看我們超市的銷售清單。”
工作人員很快就把關(guān)於假種子的銷售清單給拿了過來,然後讓她們一一過目。
雪萌拿著清單看了一下,是電腦中打印出來的數(shù)據(jù),銷售日期和具體時間及數(shù)量什麼的,都記得清清楚楚的,甚至於是從哪個通道結(jié)款都有標(biāo)註。
從幾筆交易的情況來看,他們基本上是分成四批人來採購的,並沒有單獨出現(xiàn)的採購者,這也就可以說明每一批同來採購的農(nóng)戶們,他們之間至少是比較熟識的。
“現(xiàn)在已經(jīng)獲得了足額賠償?shù)霓r(nóng)戶們,一共有十五名,每一批次中都有。”陳明洛接著補(bǔ)充道,“也就是說,究竟有哪些人是在我們超市中購買的種子,這些人應(yīng)該是清楚的,而他們自己也是清楚的。”
電視臺的這些人看到這些情況之後,頓時就不說話了,大家此時心裡面都很清楚,按照陳明洛所提供的資料,基本上已經(jīng)可以得出結(jié)論,現(xiàn)在來超市鬧事兒的農(nóng)戶們之中,至少有一多半兒都是無理取鬧的,他們並不是明宇超市的顧客。
雪萌看著這些資料,心裡面也感到這件事情有些複雜了,假如不是有這麼多人企圖冒領(lǐng)損失的話,估計明宇超市這邊兒會很輕鬆地完成賠償,而聽陳明洛的語氣,似乎是即便是丟失了購物憑證的,只要是能夠有足夠的人證物證來表示自己明宇超市顧客的身份,他也是會承擔(dān)對方的損失的。
但是現(xiàn)在,某些人的渾水摸魚,造成了陳明洛的心情不爽,所以他只打算從法律方面出發(fā),按照規(guī)矩來辦事了。
從法律意義上來講,陳明洛這麼做是沒錯兒的,而從道義上來講,也是對方不道義在先,所以陳明洛並不打算承擔(dān)法律責(zé)任以外的其他損失,這對於他而言顯然是不公平的。
“可是,既然陽朔市存在其他的銷售商,爲(wèi)什麼他們非要來你們超市來要求賠償呢?”雪萌覺得這事兒有點兒奇怪。
如果說他們是從不同的地方購買的種子,那完全可以找上門兒去要求賠償,怎麼非要一股腦兒地跑到明宇超市這邊兒來討還公道,這跟明宇超市有什麼關(guān)係?
“關(guān)於這件事情,我們也進(jìn)行了調(diào)查。”陳明洛解釋道,“陽朔市的經(jīng)銷商還有兩家,不過因爲(wèi)出了這事兒,人都跑路了,所以大家都跑到我們這裡來,想要渾水摸魚。”
“這還真是一件複雜的事情——”雪萌聽了之後也覺得比較頭痛。
幸虧她只是節(jié)目主持人而已,只需要客觀地反應(yīng)此事就行了,並不需要判斷誰對誰錯,否則的話就要更加傷腦筋了。
雪萌她們又問了一些問題,錄了音,不過錄像的時候,陳明洛就讓超市經(jīng)理代勞了,三個股東都不願意那麼招搖。
關(guān)於這一點,電視臺的這些人也是可以理解的,畢竟有錢人並不是都喜歡那麼高調(diào)的,一旦這張臉出名了,很多時候都會感到不大方便。正因爲(wèi)這樣,所以很多拋頭露面的,其實都是代言人,而不是真正的老闆。
雪萌對於今天的收穫還是比較滿意的,除了被陳明洛摸了幾把讓她感到有些憤憤不平之外,並沒有什麼其他的遺憾。
可以想象,如果今天的這一番採訪整理出來之後做一期節(jié)目,效果應(yīng)該會是很好的。
在315過後的幾天裡,發(fā)生了這樣的坑農(nóng)事件本身就是一個重點話題,但是更重要的就是,這一起坑農(nóng)事件所引發(fā)出來的更加複雜的問題,比如說道德問題,法律責(zé)任問題,還有生產(chǎn)者和經(jīng)銷商責(zé)任界定的問題。
從現(xiàn)在的情況來看,消費者權(quán)益保護(hù)法作爲(wèi)一部應(yīng)用於實踐的法律,還是顯得過於粗糙了一些,並不能夠起到保護(hù)消費者權(quán)益的作用,而且過於粗放的條條框框,也使得銷售者的利益受到了很大的損傷。
就像是在這一次的假種子事件中,事實上超市所購進(jìn)的種子,都是有生產(chǎn)合格證和各種資質(zhì)證明的,該種子公司也是當(dāng)?shù)卣?guī)的生產(chǎn)廠家,作爲(wèi)超市上架的貨物有上萬種之多,他所能夠提供的售後服務(wù),一般也就僅限於代替消費者跟廠家進(jìn)行聯(lián)繫協(xié)調(diào),要求賠償而已,最多就是做一些預(yù)先賠付等。
可是要讓超市完全承擔(dān)損失,感覺上並不是很合理的做法,畢竟,他本身並不具有檢測的權(quán)力和能力,所有的上架貨物是由質(zhì)監(jiān)部門出具的,這個責(zé)任確實不應(yīng)該有超市來承擔(dān)。
雪萌想了半天之後,而是不得要領(lǐng),心想或者這些問題可以讓法律專家們?nèi)X筋,至於說什麼政府賠償之類的話題,估計還是不提爲(wèi)妙,否則的話很容易引火燒身。
晚飯陳明洛請了,也沒有弄得很奢侈,畢竟現(xiàn)在是一羣人等著索賠呢。
除了超市的高管,電視臺的這幾個,還有就是村民們的代表大概有十幾個人,一共開了四桌,在一個大包間裡面。
“今天我們能夠坐到一起,也算是緣分。”陳明洛舉著酒杯說道,“假種子的事情,現(xiàn)在已經(jīng)弄清楚了,那個公司的負(fù)責(zé)人已經(jīng)潛逃了,現(xiàn)在警察正在滿世界地抓捕他們,估計遲早會落網(wǎng)。關(guān)於賠償問題,我們超市作爲(wèi)經(jīng)銷商,應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任還是會承擔(dān)起來的,按照法律上的規(guī)定,凡事能夠提供銷售證據(jù)的,我們都會按照最高的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)償賠付,至於我們的損失,那是要跟生產(chǎn)廠家索賠的,雖然這個賠償不一定能夠拿到手,但是我們也就認(rèn)了。”
在座的人都聽著陳明洛說話,心裡面的滋味兒肯定是不大一樣的。
那些保留著銷售小票的,自然是心裡面踏實得很,因爲(wèi)工作人員們已經(jīng)跟他們覈實了購買的數(shù)量和金額,然後根據(jù)票面金額的二十倍進(jìn)行了賠付意向詢問,大家自然是表示滿意的。
但是不能提供證據(jù)的,心裡面就比較糾結(jié)了,畢竟這個責(zé)任並不在超市方面,而是在自己這裡,人家並沒有義務(wù)去幫助隨便的一個人解決問題,那是不現(xiàn)實的。
還有一些根本就是來渾水摸魚的,自然也沒有任何的憑據(jù)。
“原本我的考慮,比現(xiàn)在要多一些。”陳明洛說道,“我最初的計劃,是打算只要是從我這裡購買了假種子的顧客,哪怕是無法提供銷售票據(jù),但是隻要是情況屬實,我們都會補(bǔ)償損失的——”
衆(zhòng)人聽了都是一愣,連雪萌也感到有些詫異,因爲(wèi)在之前陳明洛所表達(dá)出來的意思中可以看出來,陳明洛並不打算承擔(dān)額外的責(zé)任,因爲(wèi)對方的一些行爲(wèi)讓他感到了不爽,此時他這麼一說,就不知道這話是真是假了。
“但是現(xiàn)在——”陳明洛有些痛心地拍了拍自己的胸口,有些激憤地質(zhì)問道,“你們摸著良心說話,你們之中有多少是在別處買的種子,卻又到我們超市來要求賠償?shù)模浚 ?
有些人的臉色立刻變得發(fā)紅,心裡面有鬼的人,總是會和別人有些不大一樣的,就算是裝作沒事兒人一樣,但是也不可能沒有露出一點兒異樣來。
雪萌四下裡看了一圈兒,就不由得嘆了口氣,心說難怪陳明洛會不爽了,任誰遇到一羣渾水摸魚的人,心裡面都不會很高興的。
“說實話,這幾個錢我是不在乎的,但是依靠欺騙別人來彌補(bǔ)自己損失的人,值不值得我們來幫助?!”陳明洛問道。
這一頓飯下來之後,大家就都散了,圍在超市辦公區(qū)的村民們也都散了。
雪萌離開超市,鑽進(jìn)麪包車之後,就有些感慨地說道,“這個人,確實有點兒與衆(zhòng)不同。”
晚上的時候,蕭名學(xué)給陳明洛打了電話過來,詢問這件事情。
“怎麼連您也知道這事兒了?”陳明洛倒是覺得有些詫異。
“陽朔就這麼大的地方,有什麼事情是瞞得住的,這事兒你們究竟打算怎麼弄?”蕭名學(xué)問道,最近是重點關(guān)注農(nóng)村消費者期間,如果假種子的事情處理不好,問題會很嚴(yán)重。
“已經(jīng)在認(rèn)真處理了,只是陽朔的幾個經(jīng)銷商都跑了,生產(chǎn)廠家也跑了,能夠提供我們超市銷售票據(jù)的人並不多,現(xiàn)在我們正在認(rèn)真甄別處理,然後決定如何來進(jìn)行補(bǔ)償。”陳明洛回答道。
“這種事情,其實你們只要能夠按照規(guī)矩來辦就可以了,畢竟?fàn)砍兜降娜颂啵姓@邊兒也會向生產(chǎn)廠家所在地政府提出索賠要求,讓他們承擔(dān)自己的責(zé)任。”蕭名學(xué)的這番話,就已經(jīng)表明了市政府開始重點關(guān)注此事了。
“多謝蕭伯伯。”陳明洛回答道,他知道這是蕭名學(xué)在爲(wèi)自己撐腰,不過關(guān)於這件事情,他也有自己的考慮,“但是隻要是從我們超市購買的種子,我們一定會承擔(dān)起賠償?shù)呢?zé)任,哪怕他們現(xiàn)在已經(jīng)提供不出任何銷售證據(jù)來。”