在她出院並服用完了全部幾個(gè)療程的中草藥並且定期檢查無礙以後，她便整理全部醫(yī)療費(fèi)用的發(fā)票去報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)用了，誰知道去了沒多久，她便退回來告訴我說：“不可以報(bào)，社保局說缺一個(gè)轉(zhuǎn)院證明，因爲(wèi)我們?nèi)チ硕€(gè)醫(yī)院治療，需要再開一個(gè)轉(zhuǎn)院證明。”

我隨即和她去了人民醫(yī)院邊上的社保局去質(zhì)問：“我一個(gè)病情在連續(xù)治療期間，而且首個(gè)轉(zhuǎn)院華山醫(yī)院已經(jīng)在出院小結(jié)上面寫明瞭轉(zhuǎn)龍華醫(yī)院治療的建議和說明，爲(wèi)什麼還要再開一個(gè)轉(zhuǎn)院證明？”，可能是我的嗓門比較大，容易引起圍觀，很快大廳裡面的那位副科長就跑過來跟我解釋說：“很抱歉，這是我們的龜腚，你如果沒有的話，我們無法給你報(bào)銷的，請你配合理解一下，要不麻煩你去隔壁人民醫(yī)院再去開一張轉(zhuǎn)院證明可以麼？！”，人家這樣好好的跟我解釋，我倒是也能夠接受和理解，隨即找到人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科開轉(zhuǎn)院證明，人家人民醫(yī)院卻不願(yuàn)意開具，給出的理由是：“你這個(gè)病我們崑山人民醫(yī)院可以看的，又不是不給你看，爲(wèi)什麼要給你開轉(zhuǎn)院證明啦！”，當(dāng)我再次折騰回來到社保局醫(yī)保報(bào)銷大廳的時(shí)候，

那位副科長再次耐心的跟我解釋說：“要不，你去鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開一個(gè)轉(zhuǎn)院證明也是可以的啊！”，

我一臉茫然的問道：“我根本沒有在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院看過任何病，爲(wèi)什麼要去託人找關(guān)係開一個(gè)假的轉(zhuǎn)院證明？”

“沒有辦法啊，這是我們的龜腚啊！要不你到三樓去找我們領(lǐng)導(dǎo)去，我這邊確實(shí)是沒有權(quán)限處理和解決你這個(gè)事情的！”，這位副科長態(tài)度很好也很友善，咱們也不能夠爲(wèi)難人家。

“你好，請問您的是醫(yī)保報(bào)銷的科長，是吧？”我和我老婆跑到三樓他們科長辦公室裡敲了敲門。

“你嗲事體啊？”，那領(lǐng)導(dǎo)帶著一種硬邦邦、不屑的語氣問道。

“領(lǐng)導(dǎo)你好，我只想知道：我同一個(gè)病在連續(xù)不間斷的跨院治療期間，而且出院小結(jié)上面都有交待銜接清楚跨院治療的醫(yī)院，爲(wèi)什麼報(bào)銷的時(shí)候要去開二個(gè)轉(zhuǎn)院證明啊？！”，我一看他那副不屑一顧的眼神，心裡面就不舒服，還是耐著性子說明訴求。

“這是我們的規(guī)定，那你去人民醫(yī)院再開一張啊！來找我?guī)致铮俊保廊灰桓睈劾聿焕恚恍家活櫟那徽{(diào)。

“我已經(jīng)去人民醫(yī)院要求了，但是人家說我們能夠治，不給開啊！”，我見他這一副死魚翻白肚子的樣子就很惱火，不自不覺中提高了嗓門的聲音。

“那你去問醫(yī)院啊，他們爲(wèi)什麼不給你開證明，你來問我?guī)致铮克麄儾唤o你開，你也可以去鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開證明啊！”，這位一把手科長倒也是直性子，一下子急的從座位上面站起來，準(zhǔn)備出門閃避開我了。

“至於醫(yī)院爲(wèi)什麼不願(yuàn)意，我想你們社會(huì)保障局這個(gè)圈子裡面的人應(yīng)該比老百姓更加清楚吧？！如今令人費(fèi)解、匪夷所思的醫(yī)患矛盾原因之一：公立醫(yī)院已經(jīng)失去了公益公立性；人民醫(yī)院的“爲(wèi)人民幣服務(wù)”考覈制度與方案，迫使醫(yī)生逼良爲(wèi)娼，將患者當(dāng)作案板之肉，效益源泉，你們難道不是一丘之貉嘛？！你們社保局堅(jiān)持要讓老百姓去鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院再去找人託關(guān)係開具轉(zhuǎn)院證明方可予以報(bào)銷，一來，我根本沒有在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院治療的事實(shí)，你難道不是逼迫老百姓弄虛作假麼，豈不是無異於逼良爲(wèi)娼麼？二來，你作爲(wèi)社會(huì)保障局工作人員你每天需要上班，我也是需要上班的，且不說託人找關(guān)係欠人情以外，還需要請假扣薪水；再者，這根本就不是一個(gè)建立在事實(shí)基礎(chǔ)上的、由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開具的“虛假”轉(zhuǎn)院證明，你社會(huì)保障局可不可以說老百姓出具虛假證明文件而起訴處罰老百姓呢？事實(shí)上就是你社保局在鼓勵(lì)老百姓說謊，鼓勵(lì)老百姓“假、大、空”呢？政府不是號(hào)召要求老百姓誠實(shí)守信的麼？！”，我一連串的質(zhì)疑反問讓他更加的焦慮不堪。

“你他媽的不要跟我說這些，我不要聽你扯這些亂七八糟的！”，他終於弊不住開始暴粗口了。

“你是不是公務(wù)員呀，啊？公務(wù)員就你這樣對老百姓滿口粗話、一副愛理不理的腔調(diào)嘛？一副高高在上不可一世的態(tài)度嘛？”，見他暴粗口，我一下子被他惹火了，聲音越來越高，壓的他毫無還嘴之力。

“我是不是公務(wù)員關(guān)你什麼吊事情啊？啊，你給我出去？！”，他邊說邊朝我們夫妻倆坐著的沙發(fā)邊上走來，然後擼起袖子惡狠狠的擺出一副攆我走人的架式。

“你這副腔調(diào)我就還不走了！”，說完我就從坐著的沙發(fā)上站起來，也擼起了袖子，然後打開手機(jī)的視頻錄像對著他，然後把我剛纔說的話再質(zhì)問了他一遍。

他見我在拍攝視頻，立即跟變了一個(gè)人一樣的啊，轉(zhuǎn)身回到自己的座位上面，然後裝著斯文耐性的樣子打著官腔說，“該跟你講的，我都講過了，好吧！你拍照攝像也沒有用啊！”。

“那你把剛纔講的這些話再講一遍呀，我沒有聽到，可以嘛？”，我開始和他頂真起來了。他開始一言不發(fā)，一語不回，他真的儼然成了另外一個(gè)人，什麼叫道貌岸然，衣冠楚楚，在這裡有淋漓盡致的展現(xiàn)。

不管怎麼樣我覺得我還是個(gè)有情懷的人，實(shí)在看不怪這些人的陽奉陰違，想到曾經(jīng)有人總結(jié)了三個(gè)代表、五個(gè)二奶什麼的事情，我突然給他們總結(jié)了三個(gè)“怕和不怕”：他們不怕老百姓兇，他們怕老百姓窮，窮了就騙不到錢，比如說低保戶；他們不怕老百姓鬧，他們怕老百姓曝光，因爲(wèi)一曝光他的烏紗帽就會(huì)沒了，就沒辦法繼續(xù)騙錢；他們不怕老百姓蠢，他們怕老百姓有文化，因爲(wèi)老百姓有了文化以後一眼就能夠看清楚他們的嘴臉。

既然你做初一，那就不要怪老百姓做十五了，爲(wèi)了給這種極其迂腐不合理的報(bào)銷制度和這種爲(wèi)官不仁的芝麻官一點(diǎn)建議和教訓(xùn)，我決定在崑山BBS論壇上面對他們進(jìn)行曝光，學(xué)過廣告?zhèn)鞑サ奈矣昧艘粋€(gè)血淋淋且異常醒目的標(biāo)題：崑山社會(huì)保障局你們這是僵化思維、弄虛作假、逼良爲(wèi)倡嘛？除了我們把事情事實(shí)的經(jīng)過寫了一下以後，我還是提出了建議和意見的，我在論壇的貼子裡面真切的寫道：既然醫(yī)保報(bào)銷制度是給百姓解決問題的，就不應(yīng)該給百姓增加不必要的麻煩和困擾；既然醫(yī)保報(bào)銷制度的設(shè)立和執(zhí)行是爲(wèi)了保護(hù)和保證社會(huì)公秩良德，防止醫(yī)保經(jīng)費(fèi)被不法不良人員詐騙，就應(yīng)該加大懲戒力度，增加違法人員的違法成本，起到震懾威懾作用！比如：1，社保欺詐報(bào)銷一經(jīng)查實(shí)，終生取消違法人員的醫(yī)保資格並對違法所得予以三倍追償，甚至提起公訴；2，同時(shí)將違法人員名單予以當(dāng)?shù)刂髁髅襟w進(jìn)行刊登公示；3，將違法人員名單納入銀行等社會(huì)信用體系之中，加大社會(huì)信用體系建設(shè)投入，對違法人員的公共資源的享用設(shè)定門檻和條件。我們這座城市一直走在全國縣級(jí)市前列，這麼多成績的取得更多的是因爲(wèi)我們敢於天下先，敢於創(chuàng)新思維和實(shí)幹巧幹。作爲(wèi)社會(huì)中心的服務(wù)櫃檯又是直面一線羣衆(zhòng)，展示黨和政府形象的窗口，正如習(xí)**此次蘭考考察學(xué)習(xí)中所說：“服務(wù)中心現(xiàn)在很普遍，關(guān)鍵要有實(shí)效，最根本是要有一顆爲(wèi)人民服務(wù)的心，就像焦裕祿一樣。對人民羣衆(zhòng)沒有感情就會(huì)說“忌語”，把老百姓看成父母、親人，就不會(huì)說“忌語”。”。相信一定還有不少類似的羣衆(zhòng)因爲(wèi)這樣的事情而感受到深深的困惑與不解，作爲(wèi)政府的職能部門應(yīng)該深深的理解到老百姓的不易，畢竟家人生病了可能還在康復(fù)中，可能都已經(jīng)......於心不忍啊！畢竟人心都是肉長的！畢竟政府應(yīng)該鼓勵(lì)老百姓說真話，行善舉，樹美德！敢於面對問題，我們才能更好的解決問題，真心實(shí)意的服務(wù)羣衆(zhòng)才能贏得老百姓真心的點(diǎn)贊！相信崑山的明天會(huì)更加美好！咱們明人不做暗事，我在貼子最下面署上自己的姓名並附上手機(jī)號(hào)碼！

這件事情網(wǎng)上曝光以後第三天，我接到了崑山社保中心一位分管醫(yī)保報(bào)銷的副主任的電話：“是趙先生吧，我是崑山社保中心的負(fù)責(zé)醫(yī)保事務(wù)的***副主任，市裡面領(lǐng)導(dǎo)把你寫的貼子轉(zhuǎn)到我這裡了，首先，我對我們下面工作人員的態(tài)度向您誠懇道歉，其次，你的貼子寫的非常好，也提出了一些相當(dāng)有建設(shè)性的意見和建議，這樣好嘛，爲(wèi)了把這個(gè)事情解決，你可不可以抽空到我辦公室裡面來一趟？！”。

我在電話裡面能夠感覺出來這位副主任的誠心實(shí)意，約好時(shí)間以後我隨我太太帶著就醫(yī)用的發(fā)票和相關(guān)材料來到了這位副主任的辦公室。他很客氣，也許正是一句老話“閻王好見，小鬼難纏”吧，見到我的到來，他客氣的站起來打招呼並跟我握手再次當(dāng)面道歉，他這麼做倒是讓我感覺到非常尷尬和難堪，一再對其表示：“我本意並不想曝光，但是被那位科長真的惹火了，我們雙方甚至差點(diǎn)就拂袖動(dòng)手，所以才一氣之下網(wǎng)上曝光了！給您添麻煩了，請主任您原諒我一時(shí)的衝動(dòng)啊！”。其實(shí)我並沒有在BBS論壇裡面曝光這位科長與我發(fā)生激烈言詞的情況，我只是就事論事，實(shí)事求是的發(fā)表了我的事情事實(shí)經(jīng)過和建議意見，如果說這位科長沒有跟我發(fā)生激烈爭吵的話，我相信我肯定也是不會(huì)去用這麼激烈的言詞網(wǎng)上曝光這事情的，這位主任這麼一說，我也要找個(gè)臺(tái)階下啊，當(dāng)然這些確實(shí)是事實(shí)，確實(shí)差點(diǎn)擼袖動(dòng)手。

大家互相寒暄客套以後，他坐在桌子前面拿起電話打給那位跟我發(fā)生激烈爭吵的一把手科長，大概的意思是：“當(dāng)事人現(xiàn)在在我辦公室裡面，他的情況我都看過了，沒有什麼問題，你把她這個(gè)報(bào)銷事情簽字結(jié)掉吧，啊？”，不知道那位驕橫跋扈的科長在電話裡面嘰裡呱啦的跟眼前這位副主任說了些什麼，我只馬上看到這位副主任臉上掛滿了急不可耐的表情，幾次欲言又止卻被那位科長打斷後，這位副主任滿臉寫滿了尷尬和囧態(tài)，我坐在邊上的沙發(fā)都能夠感覺到那尷尬和囧態(tài)溢滿了那間辦公室，他在接聽電話的時(shí)候還時(shí)不時(shí)的觀察著我，我裝作若無其事的樣子低頭看著手裡面的報(bào)銷票據(jù)在假裝發(fā)呆，其實(shí)我正用眼睛餘光全神關(guān)注著他交談時(shí)的面部表情的變化，最後我聽他在電話裡面用喝斥命令式口吻說道：“今年下午16：15分全科室開會(huì)，一個(gè)都不允許請假或缺席，否則紀(jì)律處分！”。然後他重重的摔下手中的電話，作爲(wèi)旁觀者的我能夠感覺到他心中窩了一肚子的火，我繼續(xù)低著頭屏氣斂息的觀察著他，他在掛完電話整整五秒鐘以後，馬上就調(diào)整心情到位了，到底是做領(lǐng)導(dǎo)的，應(yīng)對和應(yīng)變的能力明顯比那位不可一世的科長要高出一個(gè)數(shù)量級(jí)，爲(wèi)了化解他臉上仍然僵持著的尷尬和囧態(tài)，他故作鎮(zhèn)定的對我說：“趙先生，請您稍等一下噢！”，接著他撥通了一樓辦事大廳裡面負(fù)責(zé)具體事務(wù)的副科長的電話，交待給我們把這個(gè)報(bào)銷的事情給處理完畢，關(guān)照那位副科長說：我知道這個(gè)事情了並且同意……就這樣這筆醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷的事情在折騰了這麼許久以後，“驚動(dòng)”了領(lǐng)導(dǎo)以後才得已報(bào)銷，典型的“門難進(jìn)，臉難看，事難辦”。

誰知道這個(gè)事情徹底解決了以後，我接到社保中心的一個(gè)電話：邀請我參加社保局制度改革的聽徵會(huì)！說實(shí)話，我對他們的事情毫無興趣，該說的都已經(jīng)在BBS論壇上面說過了，做不做是你們的事情，我也沒有時(shí)間陪你們做秀！