“接下來講一下我們的價值觀。

我們的價值觀有兩點，第一點是成就客戶，第二點是奮鬥爲本。

爲什麼第一點是成就客戶呢？這就好比利己族精神和利他族精神。現在我來問大家，我們的呼吸，分爲呼跟吸對吧？那如果要讓你先選擇一個，先呼還是先吸的話，你覺得是先呼更好，還是先吸更好？”

“先呼……”

“先吸……”

“呼……”

“吸……”臺下人你一言我一語地各抒己見，亂作一團。

“來，大家舉手回答昂，不要坐在底下說，舉手回答有加分。”

大寶給王明傑遞了一個眼色，他也很快就明白了大寶的意思，第一個舉起手回答問題。

“來，王明傑是第一個舉手的，第一個回答問題的機會給多椒隊。”老陳說著把話筒遞給了王明傑。

王明傑雙手握著話筒“應該是先吸然後再呼的嘛”

“說說原因，你覺得是爲什麼？”

“這就是一個習慣吧，更多的就是一個人的習慣吧。就好比我們在走路的時候，有些人會先出左邊腿而有些人會先出右邊腿，怎麼舒服怎麼來嘛……”

“你說這就是一個習慣是吧？”

“是。”

“好，你坐下吧，回答跟沒回答一樣。”老陳淡淡一笑，很不滿意的樣子。

緊接著就是河北戰區的源源舉起手，話筒很快傳到了她的手裡。

王明傑在回答問題的時候，天成聽得直皺眉， 一邊皺著眉還一邊搖頭。夏木注意到天成一副老謀深算的樣子，便主動找他搭茬。

“大個子，你覺得應該是怎麼樣回答好呢？”

“嗯？”

“你那一副看穿了一切的表情。跟我說說唄，我也想去回答。”

天成看了看夏木，樣子還算真誠。“其實他的提問都是圍繞著市場的工作展開的，你只要把呼跟吸和做市場時是應該先付出還是先想回報的問題聯繫起來去回答，應該就沒問題了。他應該是想說，在做市場的時候，不應該先想著從客戶那裡拿到東西，而是應該想著去成就他，先付出東西。”

“是這樣啊，你反應可真夠快的。”夏木一副恍然大悟的樣子。

“最後一個回答機會了，還有沒有想回答的？”老陳拿著話筒，好像在等待能讓他滿意的答案出現。

夏木也等不及了，索性不用話筒，站起來就直接說了。“我認爲就是，先呼的話是先付出去，然後自己付出去之後再吸的話……”夏木有些著急了，語言還沒組織到位。

老陳終於聽到了他等候多時的答案。“這個回答的比較準確，給你獎勵二十分……”多椒隊集體爲夏木鼓掌。

“實際上呢，人的呼吸不管是吸還是呼，和我們講的成就客戶的關係就是你不要先想著如何從客戶那裡去拿到東西，你要先想怎麼去成就他，先去付出東西。同事之間是這樣，朋友之間也是這樣子。其實當你付出到最後，你一定吸收得最大，你收穫的東西一定最多。”

就像《阿里鐵軍》裡面講到的，很多時候他們想去讓那些外貿的企業老闆買他們的會員，但是如果你緊盯著他們的錢袋子的話，所有的事情都在討好他，所有做的東西就是讓他付這個錢的話，實際上人家是感覺得到的。就是你老是盯著他這個錢，他是不會願意付的。

但是你想想看，這裡面連這個公司的電腦壞了，沒有人修，他們都會去幫忙修，甚至有時候拿起掃把去幫他們掃地。就是先拉近這個距離，先付出，最終才能贏得這個人的認可。

所以我們成就客戶的這個價值觀是什麼意思呢？就像你想從你的客戶那裡拿走五塊錢，一定要先幫客戶把這五塊錢變成了五十塊錢，然後再從客戶這裡拿走五塊錢。

這種概念放在教育裡是什麼樣子呢？

就是我們的產品真的能夠解決他的一些問題，讓他的學習越來越好，越來越愛學習。如果這樣的話，你們想一下，他的家長會不會很願意他的小孩兒用我們的產品呢？

只有當你有了這種利他主義的精神的時候，最終就是利己，而且是最大的利己。

大家可以想一下，作爲老師來講，老師是最大的利他，因爲每一個老師都希望他教的學生比他更厲害。所以做教育就是這樣，你們可以看阿里巴巴的文化，其實跟馬雲做過五年的老師有很大的關係，他是充滿了這種利他主義的精神。

我們把它提煉一下就是：成就客戶。我們對外是成就學生，對內的價值觀就是成就客戶……”

“大個子，你可真棒！”夏木滿臉的開心與喜悅，手裡捧著老陳獎勵的二十分貼紙，美滋滋的，合不攏嘴。

“嗯？”

“這二十分裡也有你的一半，一大半吧。”

天成禮貌的笑了笑，有點兒不屑，也不知道該說什麼。

“這樣吧，大個子以後我每天中午的飯都給你吃吧。”

“真的嗎？”

“當然是真的，我本來就吃的少，而且你吃飽了的話，腦子就會想問題更快，到時候我們就可以得更多的分。”

“小個子，你可真好！”天成滿臉的開心與歡喜，心裡美滋滋的，合不攏嘴。