第321章 環(huán)環(huán)相扣

通訊店老闆有些生氣的說道：“哎，不是，你感情是想30塊錢買盒腦黃金吧？”

“你管我呢，是你們說的可以沒有理由退貨的呀。”大媽也有些生氣了。

通訊店老闆說道：“你這都買十天了，現(xiàn)在退貨？你這是專門等著贈品寄給你了纔開始退貨的吧？”

他拿起了那個電話盒子，發(fā)現(xiàn)就連電話都沒開封，忍不住氣道：“你這電話盒子的標籤都還在呢！你這人怎麼這樣啊？”

“哪樣啊？你嫌沒開封是吧？”大媽將電話盒子奪過來，當著通訊店老闆的面就給撕開了。

她將嶄新的小靈通電話塞給通訊店老闆，說道：“喏，現(xiàn)在開封了。”

“你你你！”通訊店老闆大怒道：“你好不要臉？”

“你罵我？”大媽哪裡受得了這種委屈，她衝上去就給了通訊店老闆一拳。

兩個人撕扯在一起，直接慣摔在了地上。

與此同時，同樣的畫面持續(xù)在巖臺市和連雲(yún)市上演。

首批收到腦黃金的思達康小靈通用戶趁著元宵節(jié)的熱鬧，陸續(xù)開始就近退貨。

這些腦黃金的盒子本就大，哪怕通訊店老闆同意退貨，他們的店鋪也放不下這麼多的盒子，無奈之下，他們只能求助思達康集團漢東分公司。

吳濤一臉驕傲的走下舞臺，他剛坐下，身旁的秘書就壓低了聲音說道：“吳總，不好了，合作通訊店那邊出事了。”

“什麼事？”吳濤一愣。

“各地都在瘋狂退貨，特別是巖臺市和連雲(yún)市，保守估計有三四千人。”秘書小聲說道。

“怎麼會這樣？”吳濤有些不太相信。

他們的小靈通價格這麼低，又附贈了三盒腦黃金，他們爲什麼要退貨？

秘書說道：“有的合作通訊店因爲放不下這麼多的禮盒，已經(jīng)被退貨的人給打了，我們必須要拿出措施來應對。”

吳濤擡頭望了一眼舞臺，沉聲說道：“你先讓葛宇平去處理一下！”

“好。”

就在此時，成毅也接到了杜雨生的電話：“老大，部分收到禮盒的用戶已經(jīng)開始退貨了。”

成毅笑道：“竟然費了這麼多事，好，那兩個城市可以停止發(fā)放雞蛋了，退場。”

“明白。”杜雨生立即掛斷了電話。

雞蛋，只是引子。

那些用戶最大的購買慾望，還是30塊錢就可以試用腦黃金。

現(xiàn)在腦白金動輒幾百上千塊一盒，大部分老年人就算是感興趣，一般也都是期盼著過年過節(jié)時有人能買來送給他們。

現(xiàn)在30塊錢就能體驗一下腦黃金，那自然可以吸引到很多老年人。

哪怕沒有雞蛋的助攻，這幫老年人也照樣會趨之若鶩。

思達康集團內(nèi)部，葛宇面對不斷響起的電話，也是感覺一個頭兩個大。

他一開始就不支持用這種方式來促銷，如果穩(wěn)抓穩(wěn)打，就算無法超越陌陌小靈通，那也能保證市場的平穩(wěn)性。

可是現(xiàn)在，真的是昏招連連啊。

先是侵害了合作通訊店的利益，又弄什麼十五天無理由退貨，再加上贈送禮盒。

這一連串的策略都太過激進，完全沒有考慮清楚如何應對接下來的突發(fā)狀況。

“葛主管，現(xiàn)在怎麼辦？”市場部裡的員工都看向了葛宇。

葛宇沉聲說道：“還能怎麼辦？當然是退貨啊？以區(qū)縣爲單位，讓他們抓緊時間租幾個倉庫，先將退貨的腦黃金存放起來！小靈通電話不影響二次銷售的，就留在店裡就可以，相應的款項，我們會在落實後挨個處理。”

葛宇也是見識過大風大浪的人，當機立斷的給出瞭解決方式。

瞬間三四千人的退貨潮，這的確是有點可怕了，光退回來的腦黃金禮盒就達到了九千多盒。

市場部成員趕緊將葛宇的決策通過電話通知了各區(qū)縣的通訊店，可得到的反饋卻非常的不理想。

這十幾天的時間，思達康小靈通足足賣出了三十多萬部，每個合作通訊店老闆最少得都賣出了一百部，這可是一百部小靈通電話啊，這就意味著短短十幾天的時間，他們的分潤就達到了17000塊錢，現(xiàn)在第一批腦黃金剛到貨就有這麼多人過來退貨，那明天呢？後天呢？

誰知道到底還有多少人要退貨？

這進了衣兜的錢，又被硬生生掏回去的感覺太差了。

就算是思達康集團同意退貨，那他們的時間成本怎麼算？

9點24分，終於輪到了MoMo女團上場。

勁爆的音樂一響起，就讓全場觀衆(zhòng)爲之一震。

伴隨著勁爆的音樂，饒瑗、婁詩詩和唐果這三個氣質(zhì)截然不同的女孩快步跑上了臺。

似乎是看到了臺下的成毅，饒瑗表現(xiàn)的有些激動，她的眼神裡閃爍著異樣的光芒，青春洋溢的氣息籠罩住了整個舞臺，她望著成毅，率先開口唱了起來：

【笑，就歌頌，一皺眉頭就心痛。】

【我沒空理會我，只感受你的感受。】

【你要往哪走，把我靈魂也帶走。】

【它爲你著了魔，留著有什麼用。】

這一首《Super star》徹底引燃了全場，不少年輕的觀衆(zhòng)甚至激動的站了起來。

“這首歌好像有點太超前了。”成毅看著饒瑗她們的演出，暗道：“這一開局就是巔峰，後面不好搞了呀。”

不過他可以確定，饒瑗她們要火了。

擁有了職業(yè)經(jīng)紀人的她們，必定會扛起內(nèi)地樂壇的半邊天。

十點鐘，元宵晚會結(jié)束了，這場晚會很精彩，但成毅知道，吳濤肯定是沒心情看了。

因爲他們思達康集團漢東分公司暴雷了。

上了車，成毅又給趙剛打了一個電話，說道：“趙老哥，腦黃金的成分檢測出來了嗎？”

趙剛說道：“應該差不多了，我明天去食品檢測中心去問問。”

“嗯，一旦檢測出來，馬上登報。”成毅說道：“讓那些小報天天給我登。”

趙剛說道：“成老弟，你不是一向比較贊同做人留一線，日後好相見的嗎？你這是打算和他們徹底掀桌子了？”

“那也要分人，這個吳濤，我是半眼都不想再見他了。”成毅冷笑道：“我必須要讓他們徹底滾出漢東市場。”

“也對。”趙剛點頭說道：“這個吳濤做事太陰險，讓他留在漢東省的確是禍害。”

第二天一大早，成毅如約起牀觀看思達康小靈通的直播，那位寶島名嘴依舊在滔滔不覺的介紹著思達康小靈通，似乎並沒有受到太多退貨事件的影響。

看到寶島名嘴還在大聲喊著十五天無理由退貨，成毅忍不住笑了。

他有九成的把握，這個寶島名嘴到了午夜頻段就絕對喊不出這個十五天無理由退貨了。

這年頭，沒有任何一家企業(yè)敢喊出無理由退貨這句話！

哪怕是有質(zhì)量問題，大多數(shù)企業(yè)都會選擇軟磨硬泡，努力拖到消費者放棄退貨。

最大的原因，就是這個年代的運輸成本佔了大頭，如果可以隨意退貨，就算是強如思達康集團這種巨無霸企業(yè)也承受不了。

再加上退貨的錢需要在各級代理商身上走上一遍，這對於財務(wù)來說也是很大的壓力。

“這幫老頭老太，真是欺人太甚！”吳濤將手裡的資料狠狠摔在了桌子上，臉色鐵青。

葛宇站在吳濤面前，說道：“吳總，我們必須要結(jié)束這場鬧劇了，這條路真的不適合我們，這陌陌網(wǎng)吧是有直營店支撐的，他們的退貨只需要一道工序就可以解決，可我們卻需要三道工序，再加上他們的贈品都是虛擬的，根本不佔地方，可我們的腦黃金，現(xiàn)在已經(jīng)租了幾十個倉庫了。”

葛宇擦了擦額頭的細汗，說道：“從上午8點到現(xiàn)在，又有一萬多人退貨，現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)了一個規(guī)律，只要收到腦黃金贈品的用戶，有三分之二都會選擇退貨。”

“爲什麼會這樣呢？”吳濤瞪大了眼睛，直視著葛宇。

葛宇說道：“我仔細梳理了一下，這個問題應該是出在了曹泰先生所說的那句就算開封贈品，只需要補30元運費的事上，還有，連雲(yún)市和巖臺市那邊的市場也非常的不正常，我懷疑有人在背後搞事情。”

“背後搞事情？那肯定就是陌陌集團了。”吳濤咬牙說道：“查到具體原因了嗎？”

“暫時還沒有消息。”葛宇說道：“吳總，現(xiàn)在我們必須要取消這個十五天無理由退貨了，包括贈品也要取消。”

“不可能。”吳濤搖頭，皺眉道：“十五天無理由退貨都已經(jīng)登上了元宵晚會，現(xiàn)在全省都知道了，現(xiàn)在讓我取消？你在開什麼玩笑呢？”

葛宇急道：“如果不取消，我們的損失會越來越大，吳總，我們這不是在賣移動電話啊，我們這是在撒錢。”

葛宇的話，讓吳濤陷入了沉思。

是啊，先不說運輸成本以及租賃倉庫的錢，單單這個退款就很讓人崩潰。

儘管他們已經(jīng)制定了很完善的退貨退款機制，可他們最初的設(shè)定，只是按照每天退貨幾百人來設(shè)定的。

可現(xiàn)在呢？每天最少有兩萬單退貨！

吳濤坐在了沙發(fā)上，腦海裡不斷在想著對策。

這時候，吳濤的秘書匆匆走進辦公室，說道：“吳總，剛剛公關(guān)部打來電話，京州日報刊登了一篇關(guān)於腦黃金的報道，說這個腦黃金的成本有嚴重的問題，他們還刊登了食品檢測中心出具的檢測單。”

“什麼嚴重的問題？”吳濤沉聲問道。

吳濤的秘書說道：“他們說這個腦黃金的營養(yǎng)成分甚至還不如一瓶牛奶高。”

“胡說八道。”吳濤罵道：“通知漢東商報，給我狠狠地反擊，再讓公關(guān)部以我們公司的名義起訴京州日報捏造事實！食品檢測中心的檢測有個屁用？按照他們的檢測數(shù)據(jù)，這人蔘的營養(yǎng)成分還不如胡蘿蔔高呢！我敢吃10根胡蘿蔔，他們敢吃十根人蔘嗎？”

“是！”秘書匆匆離開。

葛宇下意識的問道：“吳總，你有沒有感覺不太對勁？感覺這些事是一環(huán)扣一環(huán)呢。”

吳濤點頭說道：“肯定是陌陌集團搞出來的，這幫王八蛋，打算和我們徹底撕破臉了。”

深知市場規(guī)律的葛宇嘆了一口氣，說道：“吳總，我有一個建議。”

“你說。”吳濤的態(tài)度稍緩，看向了葛宇。

葛宇說道：“我們年前銷售了一百萬部，從初三到現(xiàn)在又銷售了三十多萬部，我們已經(jīng)完美完成了銷售任務(wù)，我建議撤出漢東省，並讓那些通訊店只給有質(zhì)量問題的電話退貨，哪怕是背個罵名也好。”

“撤就絕對不能撤的，一旦撤回去，我們在全國的口碑都會受到影響。”吳濤皺眉說道。

葛宇說道：“吳總，這件事如果繼續(xù)發(fā)酵下去，會出大問題的，先不說腦黃金的營養(yǎng)成分到底咋樣，京州日報這則新聞一發(fā)下去，必定會引起強烈反響，這會導致退貨潮的加劇，這可是三十多萬部電話啊，不是一個小數(shù)字，而且，我們不確定這個陌陌集團還有什麼後手在等著我們。”

“三十多萬部電話，不就三億多嗎？我們還是退的起的。”吳濤說道：“我就不信了，一個剛冒出來不到半年的集團，還能把我給收拾了？你先去處理退貨吧，那些腦黃金就放在倉庫裡不用動，再賣的時候省的快遞了。”

吳濤繼續(xù)說道：“這個十五天無理由退貨的確是要改改了，現(xiàn)在的刁民真的是太多了，你們?nèi)ブ匦轮贫ㄒ粋€方案，就以這件事做契機，將這個無理由退貨改回有質(zhì)量問題可退換。”

葛宇嘆了一口氣，說道：“是！我現(xiàn)在就去辦。”

吳濤有些疲憊的揉了揉太陽穴，昨天他的心情還在天上，現(xiàn)在他的心情就跌落了谷底，這個陌陌集團雖然不是他遇到的最強大的對手，但卻是最噁心的對手，簡直比他的手段還要噁心好幾倍！

就在吳濤內(nèi)心感慨時，機房安全主管雷米爾打來了電話。

吳濤面無表情的接通電話，就聽雷米爾顫聲說道：“吳總，機房又遭到了一股強大的DDOS攻擊，我們切換了好幾個高防IP都被他們打崩潰了，今天咱們的小靈通信號可能會受到很大的影響。”

雷米爾的電話，成爲了壓垮駱駝的最後一棵稻草，吳濤的情緒瞬間崩潰，直接破口大罵起來：“WCNMB！你們真是一羣廢物啊。”