“您看您之前也是用過我們的產品的,時間長達一年,那麼就說明您對我們蕭氏的產品還有有所瞭解的。先不說別的,這個品牌是蕭氏集團的老品牌了,口碑一直很好,所以出這個情況是所有人都始料未及的對不對。”蕭仲羽很有耐心的在旁邊解釋。
這位劉女士見到管理層的人員態度也不是那麼囂張了,聽了蕭仲羽的話才認真的想事情的經過,半晌,這位劉女士開口說道:“我是最近一年一直在用這個品牌沒錯,可是我現在用了這款產品出了問題也是真的。”想到自己佈滿紅痕的臉,劉女士就氣不打一處來。
蕭仲羽將姿態放到最低:“是,出了問題我們也不會推脫,現在的問題是找到導致您過敏的原因,然後我們再解決這個問題,是不是?”
“當然!我來找你們就是想問問你們,我的這個臉都成了這幅模樣,你們怎麼賠償我,也別說給我賠償金,我這張臉要是毀了,多少賠償金我都不收!你們就等著瞧好吧。”劉女士的火焰一下就上來了。
“問題我們當然會解決,這樣,您手中的這份樣品我讓他們拿回去做檢驗,如果有不合格的地方,我可以跟你在這裡保證蕭氏會將這一整個一列的東西都從櫃檯上撤下去,並且保證給您的臉做修復,您看怎麼樣?”事情到了這一步,沒有什麼別的辦法。
那位劉女士看著蕭仲羽真誠的眼睛,隨後又想到現在這麼多的觀衆,自己也不怕什麼:“好啊,那就按照你說的做,反正現在有這麼多的人來給我當證人,我也不怕你們耍滑頭,那你們的檢驗結果什麼時候出來,正好出來了讓大家也都看看,到底是不是你們的問題。”
下邊的人議論紛紛,蕭仲羽接過劉女士手上的面霜遞給大威,用所有人都能夠聽得到的聲音說道:“去拿給質檢部,要求他們立刻做檢驗,一個小時內,我要看到答案!”
大家聽見蕭仲羽的聲音,也不再說什麼,有的人覺得沒意思,還要等一個小時就走了,有的人想要看笑話便等在這裡。
那位劉女士此時什麼也都不說了,坐在工作人員遞過去的凳子上,擺明了一副就在這裡等結果的樣子。
蕭仲羽坐在了一旁,這件事說大不大,說小不小。一個處理不得當就會讓集團的信譽受損,連帶著自己剛剛建立起來的威嚴也會被打碎。但是,誠信最重要。
時間一分一秒的過去,一個小時對於等在這裡的人來說還是太長了。終於看見大威的身影,大家的精神一下就緊繃了起來。
大威沒什麼表情的將質檢結果交給蕭仲羽,隨後就站到了一旁。蕭仲羽將那張紙拿過來先草草的看了一眼,隨後纔將結果交給劉女士。
那位劉女士早就迫不及待了,肯定是面霜的問題,要不然自己的臉又怎麼會變成這幅鬼樣子!
可是看到檢查結果,竟然是......合格!
劉女士有些不可置信:“怎麼會?那我的臉是怎麼一回事,這分明是過敏的現象,就是塗了這款面霜之後纔有的癥狀!”
蕭仲羽看到“合格”兩個字的時候,懸著的心才稍稍放下一些。看向劉女士焦急的臉。蕭仲羽開口說道:“我能理解你的心情,現在看最重要的問題是查清楚您到底是對什麼過敏,這樣,我們有專業的醫生,如果您對我們信任的話,我們或許可以幫到您。”
那位劉女士也想不到其他合適的辦法,只好答應。
事情算是告一段落,事實證明蕭氏的產品並沒有什麼問題。營業人員向大家解釋清楚也就算了,誰知道這件事情竟然就這樣見了報紙。
第二天,程琳瑯手裡拿著每天都有人來送,可是自己從來沒有看過的報紙進了家門。蕭仲羽還有有回來,程琳瑯閒著沒事便坐在沙發上,隨手將報紙打開,誰知這不經意的一撇,便看見一個自己的無比熟悉的人。
蕭仲羽照片被附在報紙的一側,上邊是大大的文章題目“蕭氏產品鬧烏龍,總經理表現得人心!”
程琳瑯看見之後一臉疑惑,索性帶著好奇往下看去。程琳瑯這才知道昨天發生的事情。想也沒想的,程琳瑯給蕭仲羽去了電話。
“恩?怎麼了?”蕭仲羽有些疲憊的聲音傳入耳朵裡,程琳瑯聽的整個心都揪了起來。
“很累?中午沒有休息一會?”程琳瑯不無擔心的說道。最近蕭仲羽又開始忙了起來,自己也不知道怎麼幫他分擔一點,能做的就是給他做點好吃的,但是事實證明蕭仲羽在家吃飯的時間都沒有。
蕭仲羽疲憊的將眼鏡拿了下來,捏了捏眉心:“還好,最近有一個項目要啓動,所以有些忙,整個公司都在加班。”
程琳瑯自然是心疼他累壞了身子:“那要不要我做點有營養的東西給你送過去?中午是不是又沒有好好的吃飯。”蕭仲羽的胃不是特別好,程琳瑯都記著呢。
蕭仲羽聽見程琳瑯的話,下意識的摸了摸有些隱隱作痛的胃,嘴上卻是說道:“中午助理幫我買了徐記的外賣,很好吃。”
聽見蕭仲羽這樣回答程琳瑯才放下心來:“你不要一忙起來就不顧自己的身體,身體是革命的本錢,要是身體垮了,還怎麼工作掙錢養家啊。”
程琳瑯不知怎麼回事,一遇到蕭仲羽的事情就變得嘮叨了起來,活像個老媽子,自己都要嫌棄自己了。
蕭仲羽知道程琳瑯擔心自己,開著玩笑道:“放心吧,我養你一個還是有能力的。”說完還低低的笑出了聲。
程琳瑯被蕭仲羽的話鬧了個大紅臉,隨即想到自己打電話的目的,順勢將話題轉移了過去:“蕭教授,你最近有沒有看報紙?”
“看報紙?”蕭仲羽疑惑的問道,自己最近忙的恨不得一天有48個小時,根本沒時間關心其他事情。
“對啊,報紙。”程琳瑯手裡拿著報紙,面對著寫著有關蕭仲羽那篇報道的篇幅,準備好好的欣賞一下。
蕭仲羽不知道自己上了報紙:“怎麼想起來看報紙了?想你爸爸的那個年齡恐怕都沒有看報紙的習慣了吧。”現在都是科技世界,根本不怎麼用到報紙了。
程琳瑯勾脣笑笑:“蕭教授,告訴你一個好消息,你上報紙了!”