李遠(yuǎn)定的價(jià)格有些高，一方面不想跟別人比降價(jià)，另一方面也不想一下子就賣出去那麼多。
說(shuō)白了，服務(wù)行業(yè)是需要持久性的，而且服務(wù)經(jīng)驗(yàn)需要一點(diǎn)點(diǎn)積累。
即便現(xiàn)在擎天集團(tuán)有完整的培訓(xùn)體系，但還不夠。
這碗飯，得一點(diǎn)一點(diǎn)吃。
況且他現(xiàn)在也沒(méi)多少錢去支撐整個(gè)服務(wù)體系快速擴(kuò)張的，得等明年。
他現(xiàn)在就私人賬戶有兩百多億，別的都在公司，並且?guī)缀醵家呀?jīng)花出去了。
構(gòu)建一個(gè)服務(wù)體系是非?；ㄥX的，在沒(méi)有進(jìn)一步完善之前，花的都是冤枉錢。
比如購(gòu)買了啓星汽車，就會(huì)成爲(wèi)公司用戶，將會(huì)享受連續(xù)十年的高質(zhì)量服務(wù)，每一年服務(wù)成本是三萬(wàn)塊。
服務(wù)包括：醫(yī)療通道，教育通道，採(cǎi)購(gòu)?fù)ǖ?，諮詢通道，僱傭通道。
有了醫(yī)療通道，服務(wù)專員可以幫助客戶預(yù)約一些稀缺醫(yī)療資源，比如打九價(jià)，比如一些難搶的專家門診，或者說(shuō)是重大疾病相關(guān)的幫助。
教育通道就是可以幫忙給孩子辦理入學(xué)，跟家長(zhǎng)講解相關(guān)教育政策，甚至是爲(wèi)孩子請(qǐng)專門家教。
採(cǎi)購(gòu)?fù)ǖ酪埠芎美斫猓热缬脩粝胍獡屆┡_(tái)，但是搶不到，服務(wù)專員可以幫忙，每年免費(fèi)幫搶兩瓶1499飛天。還有比如一些新品發(fā)佈，但是不知道購(gòu)買渠道，也完全可以委託給服務(wù)專員。
諮詢通道主要是可以幫忙解答一些問(wèn)題，比如想要去一個(gè)地方旅遊，但是自身又懶得制定方案的，可以請(qǐng)服務(wù)專員幫忙，並且還可以提前安排好住宿，飲食，消費(fèi)。
僱傭通道則是需要服務(wù)專員跑腿。
比如要送禮物，不方便直接攜帶，就能約定地點(diǎn)，讓服務(wù)專員給你送過(guò)去。
表白也行。
哪怕大半夜，讓服務(wù)專員給你酒店送一包煙，一盒套，一份外賣，都可以。
雖然這裡面有一些事情自己上網(wǎng)就能查到，但不要忽略一個(gè)人的懶惰，也不要忽略一個(gè)人的動(dòng)手能力。
這些服務(wù)項(xiàng)目，僅僅是籠統(tǒng)的概括，要搭建相關(guān)部門，提前準(zhǔn)備相關(guān)物品，還要提升服務(wù)人員的素養(yǎng)。
規(guī)模小的時(shí)候適合完善，規(guī)模大了，才能掙錢。
一旦汽車服務(wù)做起來(lái)了，那麼還能衍生出來(lái)很多東西。
比如做旅遊項(xiàng)目，比如爲(wèi)比心商城引流。
說(shuō)白了，一旦大家習(xí)慣了這種服務(wù)，那麼李遠(yuǎn)想讓他們?nèi)ツ募裔t(yī)院，就可以去哪家醫(yī)院。
想要讓他們?nèi)ツ穆眠[，住哪個(gè)酒店，在哪家餐館吃飯，都行。
只要用戶對(duì)服務(wù)滿意，別的方面依舊可以賺錢。
畢竟去醫(yī)院，只在乎能不能治好病，只在乎最著急的時(shí)候能有一個(gè)心理安慰，價(jià)格是次要的。
出去旅遊也是，比那種到處被人宰，花錢找罪受，絕大部分人寧願(yuàn)花錢去享受，能清楚知道錢花在哪兒。
甚至就算你想找對(duì)象，也能快速給你拉來(lái)一些男女進(jìn)行匹配。
這個(gè)服務(wù)體系非常龐大，能運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，至少一百年內(nèi)不會(huì)被淘汰掉。
別的行業(yè)，誰(shuí)敢說(shuō)一百年內(nèi)還會(huì)存在？
通過(guò)服務(wù)行業(yè)，把財(cái)富分配下去，比拿著幾十億去各大平臺(tái)打廣告好多了。
服務(wù)終究是要看到東西的，看不到誠(chéng)意，沒(méi)人會(huì)相信你。
可營(yíng)銷不用。
營(yíng)銷只會(huì)越來(lái)越?jīng)]底線，把你騙上車了，誰(shuí)管你的死活？那些錢根本就分配不出來(lái)。
服務(wù)專員的工資很高，因爲(wèi)需要學(xué)習(xí)的東西多，目前暫定的月薪就在兩萬(wàn)上下。
工資不高，服務(wù)過(guò)程很可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。
工資高了，還出現(xiàn)態(tài)度問(wèn)題，就說(shuō)明不適合公司，將來(lái)會(huì)被直接拉入黑名單，擎天集團(tuán)的服務(wù)行業(yè)，永遠(yuǎn)不會(huì)錄用。
畢竟每一個(gè)員工，都是擎天集團(tuán)花費(fèi)大代價(jià)培養(yǎng)出來(lái)的。拿著高薪，還整出態(tài)度問(wèn)題，對(duì)擎天集團(tuán)的服務(wù)口碑造成的影響，根本不是幾十萬(wàn)幾百萬(wàn)就能挽回的。
簽訂正式合同之前，也必然要經(jīng)歷三個(gè)月的考覈。
可人性永遠(yuǎn)不可能精準(zhǔn)拿捏，這種事依舊無(wú)法避免，所以必須要提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。
這種事，天底下就算有人想做，也不一定能做到。
因爲(wèi)不砸進(jìn)去一千個(gè)億，根本不知道結(jié)果。
這世界上，任何行業(yè)，都沒(méi)這麼高的門坎。
哪怕是玩光刻機(jī)，砸?guī)资习賰|也能聽(tīng)個(gè)響，在這裡面，一千億只是灑灑水。
也只有李遠(yuǎn)能做。
他把自己一半的身價(jià)都賭在了這上面。李遠(yuǎn)開(kāi)著車，並沒(méi)有回家，而是來(lái)到了宋佳佳住的樓下面。
給宋佳佳打了個(gè)電話，不一會(huì)，宋佳佳就坐電梯下來(lái)了。
宋佳佳已經(jīng)顯懷，並且早就去醫(yī)院做過(guò)檢查了，預(yù)產(chǎn)期在2月份，那個(gè)時(shí)候剛好過(guò)年。
看見(jiàn)李遠(yuǎn)開(kāi)的車，宋佳佳眼睛一亮：“這就是要發(fā)佈的新車？大氣的很啊?！?
“坐上才知道好在哪，外觀不過(guò)是視覺(jué)效果。”
李遠(yuǎn)推開(kāi)了後排的車門，讓宋佳佳坐了進(jìn)去。
然後開(kāi)著車離開(kāi)了車庫(kù)，饒了小區(qū)半圈，纔回到自家車庫(kù)。
今晚就是喊宋佳佳過(guò)來(lái)吃飯的，畢竟很久沒(méi)見(jiàn)面了，不見(jiàn)一面說(shuō)不過(guò)去。
一路上，宋佳佳都在聊車的事情。
“我聽(tīng)說(shuō)電動(dòng)汽車的頓挫感很強(qiáng)，乘坐體驗(yàn)並不好，容易暈車，爲(wèi)什麼我今天沒(méi)體驗(yàn)到？感覺(jué)車子很平靜啊?！?
李遠(yuǎn)說(shuō)道：“因爲(wèi)設(shè)計(jì)啊，電車的頓挫感來(lái)自於動(dòng)力太強(qiáng)，加速太快。內(nèi)燃機(jī)輸出全部動(dòng)力需要耽誤那麼幾秒鐘，電機(jī)輸出動(dòng)力就在一瞬間。解決起來(lái)也很容易，要麼就是在汽車零配件上下手，增加緩衝，要麼在算法上面下手，啓動(dòng)瞬間降低動(dòng)力輸出，這款中大型轎車，基本是雙管齊下，不過(guò)那款小型轎車僅僅做了算法優(yōu)化，百公里加速只需要三點(diǎn)九秒?！?
宋佳佳點(diǎn)點(diǎn)頭，“車子內(nèi)飾也很豪華，感覺(jué)兩三百萬(wàn)的燃油車都沒(méi)得比，我看了一下，不都是小廠家的產(chǎn)品嗎？”
“小廠家不代表質(zhì)量差，實(shí)際上很多國(guó)際品牌的原材料，都是從我們國(guó)內(nèi)發(fā)出去的。只是平日賣沒(méi)什麼利潤(rùn)，市面上那些山寨產(chǎn)品的質(zhì)量又差，所以纔會(huì)營(yíng)造出刻板印象?！?
“你要扶持國(guó)內(nèi)廠家？”
“我都入股了好吧，就算有利潤(rùn)，當(dāng)然要留在自己手裡。”
“快要形成閉環(huán)了……”
“閉環(huán)是必須的?！?
聊著聊著，兩人已經(jīng)來(lái)到了門口。
李遠(yuǎn)打開(kāi)門，拉著宋佳佳進(jìn)去，把她安頓在了沙發(fā)上坐好，才繼續(xù)接著剛纔的話說(shuō)道：“現(xiàn)在幾乎所有的銷售平臺(tái)，無(wú)論是線上還是線下，都存在一大堆的問(wèn)題。線上銷售平臺(tái)，比如拼夕夕，阿里，東子，以及這一年多才崛起的字節(jié)系，基本上都沒(méi)什麼消費(fèi)體驗(yàn)。買貴的東西，跟別人便宜的沒(méi)區(qū)別。買便宜的東西，容易踩坑噁心到自己。網(wǎng)上銷售平臺(tái)進(jìn)入了一個(gè)比爛的階段，套路，營(yíng)銷手法層出不窮……線下也差不多，連鎖餐飲統(tǒng)一開(kāi)始用預(yù)製菜，並且還是那種質(zhì)量很差的預(yù)製菜。網(wǎng)紅品牌把營(yíng)銷費(fèi)用進(jìn)行轉(zhuǎn)嫁，幾乎很難再買到符合心意的產(chǎn)品……”
宋佳佳認(rèn)同李遠(yuǎn)說(shuō)的話。
wωw ●Tтká n ●c○
她平日網(wǎng)購(gòu)，搜索同款產(chǎn)品，價(jià)格不一。
按照正常人的思維，肯定買最低價(jià)的。
可到手了才發(fā)現(xiàn)，跟自己心裡預(yù)期差距很大。
選擇價(jià)格最高的，到手了即便產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò)，也會(huì)覺(jué)得自己當(dāng)了冤大頭。
更別說(shuō)大概率到手的跟最低價(jià)的那個(gè)質(zhì)量沒(méi)區(qū)別，更是雙重冤大頭了。
以至於她現(xiàn)在很少在網(wǎng)上買東西，能在比心商城找到替代品，就在比心商城買，找不到替代品，就去線下店買。
李遠(yuǎn)繼續(xù)說(shuō)道：“從小攤小販的缺斤少兩，到旅遊景區(qū)的宰客欺客，還有各種服務(wù)業(yè)陷阱，中介陷阱，營(yíng)銷套路……消費(fèi)公信力，我感覺(jué)頂多再過(guò)三四年，就會(huì)消失殆盡?！?
宋佳佳：“所以你要做比心商城？”
“不僅僅是比心商城，我不想讓通貨緊縮出現(xiàn)在華夏，就算出現(xiàn)了，也不能出現(xiàn)在我身上，我得掙錢啊，我要是不掙錢，怎麼養(yǎng)活你們？萬(wàn)一我沒(méi)錢了，你們不就跟別人跑了？別人到時(shí)候打我的娃怎麼辦？”
李遠(yuǎn)開(kāi)始還正經(jīng)，後面就開(kāi)始不正經(jīng)了。
宋佳佳笑了起來(lái)，不過(guò)也能理解李遠(yuǎn)身上的壓力。
這些活很難乾的，在大趨勢(shì)面前，國(guó)家都做不到。
因爲(wèi)現(xiàn)在的環(huán)境並不好，站在大局上來(lái)看，尺度要放鬆一些。
但凡稍微緊一點(diǎn)發(fā)條，經(jīng)濟(jì)就完蛋。
現(xiàn)在的宋佳佳，對(duì)金融也有了一定的理解。
她覺(jué)得是李遠(yuǎn)的DNA進(jìn)入她身上的原因。
“那可有的賠了，怎麼也得再賠三四年吧。別人不死，比心商城就只能茍延殘喘?！?
“沒(méi)事沒(méi)事，別說(shuō)三四年，就算三四十年，我也虧得起?！?
宋佳佳就喜歡李遠(yuǎn)這種不要臉的模樣。
他永遠(yuǎn)是那麼有信心，虧損幾百億面不改色。
“那你就辛苦半年，等我卸了貨，就來(lái)比心上班，不讓你操心了?！?
李遠(yuǎn)聽(tīng)到這話，馬上盯著宋佳佳說(shuō)道：“不讓我什麼？那可不行！”
宋佳佳扭了一下身體，“你別這樣盯著我，我怕我忍不住?！?