陸炎跟著高佳的腳步,一個臺階又一個臺階的往上走。從下車直到進(jìn)到辦公室,兩個人能一句話都沒有說。
一進(jìn)了辦公室,高佳卻又像是換了個人一樣,熱情地招呼著陸炎坐下,泡上了徐日成專用的上好普洱。
兩個人閒扯了幾句,高佳便直入正題,開始向陸炎“傳經(jīng)送寶”。
高佳說的這些,自然都是官場裡不成文的“秘書學(xué)”,陸炎雖然現(xiàn)在還猜不透他說這些話的用意,但是畢竟這是難得的一次學(xué)習(xí)機(jī)會,所以還是認(rèn)真地聽著。
高佳告訴陸炎,秘書是中國官場的一大特色,國外的政要雖然也有秘書,但是沒有配備像是中國官員這樣的專職秘書。
陸炎這時候插了一句話,告訴高佳他曾記得一本書裡曾經(jīng)專門講到過秘書工作,說道中國的秘書有很多種,但總體來說,主要有兩種,一是工作秘書,一是生活秘書。
高佳點(diǎn)了點(diǎn)頭,接著他的話頭說道,縣級以下的領(lǐng)導(dǎo)同志是不配專職秘書的。一些基層的秘書主要是指工作秘書,或者叫文字秘書,編制在辦公室,主要工作,是替領(lǐng)導(dǎo)寫文字材料。
而到了市級以上的領(lǐng)導(dǎo)幹部,纔開始有了專職秘書。這個專職秘書,實(shí)際就是生活秘書,只負(fù)責(zé)給領(lǐng)導(dǎo)提包,安排領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)活動。
聽到這裡,陸炎總算是對於秘書的學(xué)問有了些瞭解,聽得也有點(diǎn)津津有味。但是高佳真正想告訴他的,並不是這些枯燥的秘書職業(yè)分類,這些東西,完全可以在外面書店的書本上能看得到。高佳今天真的想要告訴他的,是一些做領(lǐng)導(dǎo)秘書的學(xué)問。
怎麼當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)秘書,是一門大學(xué)問,卻從未有人系統(tǒng)研究過,所以,任何一個秘書,只能是自己摸索和相互交流學(xué)習(xí)。以他高佳這些年來給省委書記當(dāng)秘書的經(jīng)驗(yàn),概括起來領(lǐng)導(dǎo)秘書必須要做到敏銳、機(jī)靈、謹(jǐn)慎、嘴緊四點(diǎn)。至於領(lǐng)導(dǎo)對秘書的要求,最重要的是謹(jǐn)言慎行。所有的領(lǐng)導(dǎo)最怕的,是那種愛說話的秘書。
講到這裡,高佳注意看了一下陸炎的表情,見陸炎聽得津津有味,心裡有點(diǎn)欣慰,又繼續(xù)講了開來。
高佳講道,要成爲(wèi)一個合格的領(lǐng)導(dǎo)秘書,首先就要有敏銳的視角,這個敏銳,說的是秘書的觀察能力,而且並不需要你觀察國家國際大事,這些事情與你八竿子打不著。你所要敏銳觀察的,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的小事。領(lǐng)導(dǎo)的身體狀況和生活習(xí)慣,甚至是一些業(yè)餘愛好,你一定都要做到心中有數(shù)。
比如說,領(lǐng)導(dǎo)偶爾是咳嗽了一下,你就要必須想到領(lǐng)導(dǎo)是不是感冒了,準(zhǔn)備感冒藥。領(lǐng)導(dǎo)怕冷,你時時刻刻都要操心著領(lǐng)導(dǎo)不要著涼了。
聽著這麼多的規(guī)矩,陸炎忍不住地皺了皺眉頭。這小動作被高佳看在眼裡,心裡不禁有點(diǎn)好笑:這還僅僅是個開頭,後面要注意的事情還很多呢。
高佳呷了一口茶之後接著說道,秘書經(jīng)常跟領(lǐng)導(dǎo)一起坐車,領(lǐng)導(dǎo)上下車,那也是學(xué)問無窮。一般來說,秘書要搶先一步下車最後上車,自然不必說,領(lǐng)導(dǎo)上下車的時候,秘書要用手擋住車頂,避免領(lǐng)導(dǎo)的頭撞到車頂上,這同樣是常識。
聽到這裡,陸炎已經(jīng)有點(diǎn)驚奇,他早就知道秘書的工作是個細(xì)緻活,但是從來沒有想到會細(xì)緻到這個地步。
然而接下來高佳卻告訴他,還有比這更細(xì)緻的,比如汽車停在什麼地方,領(lǐng)導(dǎo)下車或者上車,第一腳應(yīng)該踏在什麼地方,都有學(xué)問。如果是下雨天,領(lǐng)導(dǎo)一腳踏下來,踩了一腳水,肯定就會覺得秘書不會辦事。
領(lǐng)導(dǎo)下車是這樣,領(lǐng)導(dǎo)上車也是如此。如果是大門口,車自然停在正門口爲(wèi)佳,這沒有太多講究。可如果車停得太前或者太后,就不行了。一般場所,停車的地方,和領(lǐng)導(dǎo)走過來的地方,可能會有一些梯級,這時候,秘書就要充分考慮,領(lǐng)導(dǎo)在哪個位置上車最方便。
看著已經(jīng)聽得有些目瞪口呆的陸炎,高佳笑著告訴他,要想做好秘書工作,越仔細(xì)越好。細(xì)節(jié)決定成敗,這句話用在秘書身上最合適。秘書能不能當(dāng)?shù)煤茫诩?xì)節(jié)上面。
高佳接著又說道了機(jī)靈,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的秘書,腦瓜子一定要機(jī)靈。什麼事情能做,甚至能打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號去做,什麼事情不能做,即使領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)著別人的面給你交代了,你也堅決不能做。這些事情,領(lǐng)導(dǎo)秘書一定要分得清楚。
比如說有些時候領(lǐng)導(dǎo)礙於一些情面,讓你去把一件事情辦了,但是這件事情明明就是領(lǐng)導(dǎo)不想辦的,但當(dāng)著別人的面有抹不開了說。這時候就是要考驗(yàn)?zāi)愕闹腔鄣臅r候了,你必須當(dāng)面把事情應(yīng)承下來,但是究竟是辦還是不辦,你必須有個很好的把握,有些時候,甚至可以私下裡側(cè)面地問問領(lǐng)導(dǎo),但是一定不要擅自做主把事情辦了。
接下來便是謹(jǐn)慎,這一點(diǎn)對於秘書來說尤爲(wèi)重要,俗話說伴君如伴虎,當(dāng)秘書也是這樣,稍有不慎,便會惹來一身麻煩。
秘書是領(lǐng)導(dǎo)最大的信息源,官場所有人都清楚這一點(diǎn),他們想領(lǐng)導(dǎo)聽到什麼聲音,更多的時候不是直接傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo),而是想方設(shè)法打動秘書,然後通過秘書傳給領(lǐng)導(dǎo)。這種方法還有一大好處,借了第三人之口傳遞,而且是領(lǐng)導(dǎo)最信任的人傳遞,增加了可信度,更容易影響領(lǐng)導(dǎo)。
因此,秘書絕對不能聽到風(fēng)便是雨,要有自己的判斷力,每聽到一件事,要努力去調(diào)查取證,利用各種方法落實(shí),還要明白什麼事該說什麼事不該說。如果領(lǐng)導(dǎo)問起,就得有問必答,該知道的全都知道。領(lǐng)導(dǎo)不問,就得撿最重要的說,說什麼說多少,是一門學(xué)問。
說多了,領(lǐng)導(dǎo)可能覺得你這個人很可怕,整天打聽這些事,而且喜歡打小報告,得防著你。說少了,領(lǐng)導(dǎo)又會覺得,你工作不稱職,該知道的東西不知道,不明白你平常是怎麼工作的。
最後一點(diǎn)要求便是嘴緊了。秘書是領(lǐng)導(dǎo)身邊最親近的工作人員,也是知道領(lǐng)導(dǎo)秘密和**最多的工作人員。所以說有時候領(lǐng)導(dǎo)是對秘書留著一手,也是防著一手的。
這就要求秘書任何時候都要擺清楚自己的位置,即使領(lǐng)導(dǎo)對你關(guān)愛有加,你也不要得意忘形。要知道任何時候領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo),下屬就是下屬,該不說的話就是爛到肚子裡也堅決不能說。該要保守的秘密就是在你的眼皮子底下發(fā)生你也一定要假裝沒有看見。
話多的秘書永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的信任,領(lǐng)導(dǎo)需要的是一個對自己絕對忠誠和忠實(shí)的秘書。如果你是個話癆,領(lǐng)導(dǎo)肯定會對你防著一手,言多必失的道理領(lǐng)導(dǎo)比你更清楚。
講完了這四點(diǎn)自己的心得,高佳端起杯子笑吟吟地看著還在回味無窮的陸炎。
陸炎的態(tài)度,讓他很是高興,看得出來陸炎對這些秘書的學(xué)問也很有興趣,這正是高佳希望看到的。
“怎麼樣,我推心置腹地給你講了半天,都是我這些年悟出來的經(jīng)驗(yàn),聽了這些話,你有沒有悟出來點(diǎn)什麼啊?”高佳問道。
“秘書長真是太厲害了,直到今天我才知道,當(dāng)秘書還真有這麼多的學(xué)問。”陸炎答道。
“哈哈,這才那到那啊,以後如果是你真吃了秘書這碗飯,纔會有更深的體會。”高佳把“秘書”這兩個字,咬的很重。