事實(shí)證明,這種管理方法相當(dāng)成功。特許經(jīng)營(yíng)逐漸成爲(wèi)發(fā)展最快的連鎖形式,其發(fā)展速度開始超越直營(yíng)連鎖和自由連鎖,並迅速在世界各地蔓延。
李寺把特許經(jīng)營(yíng)也就是加盟的原理說(shuō)給了王靜鷗聽,像以往一樣,王靜鷗聽的聚精會(huì)神,眼睛裡充滿了崇拜的光芒。
“其實(shí),我之前跟你說(shuō)的高度白酒的經(jīng)營(yíng)方式,就有點(diǎn)像這個(gè)加盟的原理。”
御湖春的布點(diǎn),實(shí)際上就是加盟,不過(guò)這個(gè)特許經(jīng)營(yíng)的主體是國(guó)家,由國(guó)家特許各地加盟的商家進(jìn)行生產(chǎn)和銷售。
現(xiàn)在李寺要把老李燒烤也帶入特許經(jīng)營(yíng)的快車道,這樣一來(lái),能夠解決資金和人員在發(fā)展過(guò)程中的許多矛盾。
對(duì)於王靜鷗來(lái)說(shuō),她最關(guān)心的資金問(wèn)題迎刃而解了。
王家雖然財(cái)大氣粗,但是同時(shí)開張幾個(gè)分號(hào),甚至是以後幾十個(gè)分號(hào),再有錢的家族也會(huì)頂不住,但如果是加盟模式,哪怕一天開幾百個(gè)分號(hào),王家也沒(méi)有任何的壓力。
而且,開的分號(hào)越多,老李燒烤的進(jìn)賬越多。
但是王靜鷗畢竟不是生意場(chǎng)上的新手,她知道凡事有利有弊,她皺著眉頭問(wèn)道:“如果我們把直營(yíng)店改成了加盟店,那管理上會(huì)不會(huì)出差錯(cuò)呢?”
雖說(shuō)後世的特許經(jīng)營(yíng)有一套成熟的機(jī)制和操作手冊(cè),但是人是發(fā)展過(guò)程中最大的變數(shù),即使是模式設(shè)計(jì)的再好,也有執(zhí)行不到位的情況,這是不可避免的。
所以一套好的人員培訓(xùn)機(jī)制是至關(guān)重要的,還有就是經(jīng)營(yíng)權(quán)和投資收益權(quán)的分離。
拿肯達(dá)基來(lái)說(shuō),加盟商並不具備經(jīng)營(yíng)權(quán),或者只有很少一部分經(jīng)營(yíng)權(quán),大部分的管理機(jī)制還是由總部把握。
舉個(gè)例子,柴大官人想加盟老李燒烤,那麼他就要交一筆加盟費(fèi),然後提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地,然後在老李燒烤總部的指導(dǎo)下完成店鋪的裝修,並按總部要求招募人員。
但是招到的這些夥計(jì),都要符合總部的要求並經(jīng)過(guò)總部培訓(xùn)才能上崗,經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,柴大官人不能插手分號(hào)的一切事物,要由總部來(lái)把控。
柴大官人得到的最終利益,是交完總部相關(guān)費(fèi)用和提點(diǎn)之後的所有利潤(rùn)。
對(duì)於錢多無(wú)處投資的財(cái)主來(lái)說(shuō),這是最好的安排,只需要提供前期的投資、人、物,然後坐等分利。
但是王靜鷗還是有擔(dān)憂,“那些土財(cái)主會(huì)拱手把經(jīng)營(yíng)權(quán)交給我們嗎?”
李寺淡淡一笑道:“我們選擇加盟商,不是有錢就可以的,最重要的還是要支持我們的經(jīng)營(yíng)策略,否則我們就選擇其他的候選人。”
李寺有信心,只要老李燒烤的生意夠紅火,願(yuàn)意加盟的土財(cái)主一定不缺。
“就算有足夠的加盟商,可是這夥計(jì)的培訓(xùn)事務(wù)也不會(huì)少啊,你把李三祥調(diào)走,我們王家還是會(huì)忙的不可開交。”
王靜鷗理解了李寺的加盟策略,她也看到了這其中牽扯的工作雖然比起直營(yíng)少了很多,但對(duì)經(jīng)營(yíng)制度的把控,卻是要求更高了。
尤其是培訓(xùn)這一塊,人是最難把控的,如果培訓(xùn)不出合格的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),加盟的後果也很難把控。
“我們開放特許經(jīng)營(yíng),就是爲(wèi)了把經(jīng)營(yíng)的重心從依靠人改到依靠制度上來(lái),你也知道,人治不如法治,這個(gè)是必須要解決的問(wèn)題。”
加盟制度的成功,離不開一套完善的機(jī)制,這樣就能解決經(jīng)營(yíng)靠人的不利影響,最後形成鐵打的營(yíng)盤流水的兵,人員如何變動(dòng)都不會(huì)影響老李燒烤的經(jīng)營(yíng)。
“以後人員的培訓(xùn),不能依靠手把手的傳幫帶機(jī)制,我們會(huì)有一套手冊(cè),也就是書籍,相當(dāng)於武功秘籍一樣,夥計(jì)們只要看手冊(cè),就能知道他這個(gè)工作該怎麼做。”
宋朝的各個(gè)工種,都是師傅帶徒弟,還沒(méi)有出現(xiàn)什麼大規(guī)模的技能培訓(xùn),這也是因爲(wèi)工具書這樣的書籍類別不普及,當(dāng)然,活字印刷剛剛發(fā)明,大批量的印製培訓(xùn)手冊(cè)還沒(méi)出現(xiàn)。
李寺的整套加盟理論,放在後世不值一提,在宋朝卻是開歷史之先河,就算是王靜鷗這樣的商場(chǎng)老手,也是驚歎不已。
“你爲(wèi)什麼會(huì)懂這麼多驚世駭俗的道理,你這腦子裡究竟裝的是什麼東西?”王靜鷗忍不住伸手去摸了摸李寺的額頭。
李寺下意識(shí)的躲開道:“誒,男人的腦袋怎麼能隨便摸呢?”
男不摸頭,女不摸腳,這是古代社交禮節(jié)中的禁忌 。
男人的頭,是一個(gè)人最有身份說(shuō)明的部位,而且,只有長(zhǎng)輩纔可以摸孩子的頭。或者是男人的頭其他人摸了,表示不尊重,也表示對(duì)男人的一種輕視。
古代看一個(gè)人的身份,要看穿衣戴帽,這個(gè)帽是體現(xiàn)在頭上的,所以,頭,自古是男人最高權(quán)利的一個(gè)象徵。
所以舊時(shí)民間有這樣的習(xí)俗:“男人頭,女人腳,只能看,不能摸。”
如果一個(gè)女人隨便摸一個(gè)男人的頭,或一個(gè)男人隨便摸一個(gè)女人的腳,那關(guān)係就非同一般;一個(gè)男人同意女人摸頭,一個(gè)女人同意男人摸腳,那就是一種深度認(rèn)可。
當(dāng)然,親人之間或者特殊情況下的觸摸另當(dāng)別論。
李寺覺(jué)得他和王靜鷗還沒(méi)到這麼親密無(wú)間的程度,王靜鷗被李寺這麼一說(shuō),也覺(jué)得有些不好意思,她辯解道:“摸摸怎麼啦?讓我也沾沾你的智慧嘛。”
“你摸都摸了,那李三祥可以交給我?guī)ё吡税桑俊?
“就這樣就想說(shuō)服我啊?不行,你說(shuō)的好聽,可是加盟的模式我還沒(méi)試驗(yàn),必須走通了你才能帶走李三祥。”
王靜鷗不見(jiàn)兔子不撒鷹,李寺的說(shuō)的是很偉大的一個(gè)藍(lán)圖,可畢竟沒(méi)有實(shí)踐過(guò),到底走不走的通,那還是個(gè)未知數(shù)。
李寺嘆了一口氣道:“那這樣吧,拿我來(lái)?yè)Q李三祥,我?guī)湍惆鸭用说哪J阶咂饋?lái),你呢,就讓李三祥去皇妃樂(lè)隊(duì)幫忙,這樣總可以了吧?”
王靜鷗滿是笑意盯著李寺看了幾秒鐘,得意道:“這還差不多,算你有點(diǎn)良心!我可說(shuō)好了啊,在推行加盟模式的這段時(shí)間裡,你必須隨叫隨到。”
李寺?lián)Q李三祥,這當(dāng)然是個(gè)好買賣,畢竟這一切的始作俑者就是李寺,誰(shuí)有創(chuàng)始人更懂套路呢?
李三祥的問(wèn)題終於解決了,李寺起身要走,王靜鷗一把拉住他道:“喂,你找我就只有公事嗎?”
“這……難道你還想留我過(guò)夜?”李寺可不是純情小少男,一句話就噎住了王靜鷗。
“討厭!”王靜鷗卻想不出其他的詞語(yǔ)回敬李寺,是啊,夜已深,除了過(guò)夜還能有什麼其他的事呢?
“好了,反正我這些天要陪你把加盟的事情跑起來(lái),見(jiàn)面的機(jī)會(huì)多的很,明天我還得去接手通文苑,一堆事呢,今天就不打擾了……”
李寺說(shuō)了些冠冕堂皇的話,就離開了王府,王靜鷗親自送他到了門口,目送他離開。
回到家,李寺碰見(jiàn)了方圓圓,一看到李寺,方圓圓就拉著李寺到了院子裡一個(gè)僻靜的角落說(shuō)起了悄悄話:“這麼晚幹什麼去了?去見(jiàn)陳詩(shī)詩(shī)了?”
“娘,你守在這裡,就是爲(wèi)了打探我的夜生活嗎?”
李寺平常也難得見(jiàn)到方圓圓,今天估計(jì)是她有什麼事找自己。
“你個(gè)臭小子,你是不是沒(méi)把陳詩(shī)詩(shī)放在心上啊?今天她託人來(lái)找過(guò)我,問(wèn)你答應(yīng)她的事情怎麼樣了?你到底答應(yīng)人傢什麼事了?”
方圓圓的眼神很熱烈,做孃的,對(duì)兒子的終身大事都很關(guān)心,李寺老大不小了,放在宋朝,兒子都該打醬油了。
李寺一拍額頭,大聲道:“你瞧我這記性,把這茬給忘了!”