兩名電梯修理工不一會(huì)來(lái)到了酒店大廳中，民警指示他們進(jìn)入錄像中朱穎所進(jìn)入的那個(gè)電梯，也就是錢一多和剛剛被公交車軋死的陸志安所乘坐的那個(gè)電梯中進(jìn)行仔細(xì)檢查，
不多久，那兩個(gè)電梯修理工從電梯中出來(lái)，向民警彙報(bào)，他們對(duì)電梯進(jìn)行了仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行正常，並沒(méi)出現(xiàn)什麼故障，
民警陷入了深思之中，爲(wèi)什麼朱穎進(jìn)入電梯後就再也沒(méi)見(jiàn)她出來(lái)，
一個(gè)民警看著邊上那個(gè)掛著維護(hù)牌的電梯問(wèn)酒店經(jīng)理道：“這個(gè)電梯是怎麼回事，”
那酒店經(jīng)理告訴民警，這個(gè)電梯已經(jīng)壞了有兩天多，因爲(wèi)修理工較忙，所以一直停運(yùn)等待修理中，
那民警走到兩個(gè)電梯門中間，觀察了好久，似乎有所發(fā)現(xiàn)，
民警問(wèn)酒店經(jīng)理道：“經(jīng)理，這個(gè)出事的電梯是不是最近維護(hù)過(guò)，這個(gè)面板比邊上那個(gè)暫停運(yùn)行的電梯的面板看上去要新得多呢，”
酒店經(jīng)理點(diǎn)頭答道：“是的，這個(gè)電梯剛維護(hù)過(guò)不到半個(gè)月，不過(guò)只是小毛病，就是面板電路控制板出了點(diǎn)小故障，換了個(gè)面板就一切正常了，”
邊上另個(gè)民警聽(tīng)到酒店經(jīng)理的話，突然問(wèn)道：“你是說(shuō)這個(gè)電梯半個(gè)月前已經(jīng)出了些小故障，”
那酒店經(jīng)理不住點(diǎn)頭，那民警本來(lái)緊鎖的眉頭忽然舒展開(kāi)來(lái)，興奮地說(shuō)道：“我明白了，這個(gè)叫朱穎的女子從電梯中神秘消失的原因我找到了，”
這一下，邊上圍觀的所有人都驚訝極了，都在交頭接耳，發(fā)出一陣騷動(dòng)，
看到大家疑惑不解的神色，那民警就把自己的發(fā)現(xiàn)和判斷說(shuō)了出來(lái)，
十多天前，當(dāng)朱穎走入那家酒店，按下了電梯正在等待時(shí)，電梯鈴‘叮’地一響，電梯門打開(kāi)了，
想著心事的朱穎不待電梯門完全打開(kāi)，也沒(méi)留意到電梯中竟然沒(méi)有燈光，就一腳踏了進(jìn)去，
可憐的朱穎哪知道，她這匆忙的一腳，直接踏入了鬼門關(guān)，
電梯面板的故障，竟然使電梯門打開(kāi)的時(shí)間和電梯轎廂到達(dá)的時(shí)間沒(méi)有同步，
當(dāng)朱穎一腳踏入那黑洞洞的電梯口時(shí)，電梯的轎廂還正在空中下降，
朱穎一腳踩空，立即跌入電梯井內(nèi)底部的緩衝區(qū)，突如其來(lái)的意外，使得朱穎還沒(méi)來(lái)得及呼叫就疼得暈了過(guò)去，
更不幸的事就在此刻發(fā)生了，電梯的轎廂這時(shí)剛好到達(dá)底樓，朱穎的血肉之軀在這鋼筋水泥的擠壓中，如何能承受得了，自然是一命嗚呼了，
那個(gè)警察剛說(shuō)完，邊上的人羣都發(fā)出了一陣驚呼，覺(jué)得太不可思議了，
看到大家都不大敢相信的神色，那警察走到錄像監(jiān)控處，把朱穎進(jìn)入電梯的那一段反覆播放了幾次，
當(dāng)大家都看得明白，朱穎進(jìn)入電梯的一霎那間，電梯內(nèi)確實(shí)是漆黑一片，這纔對(duì)那警察的判斷將信將疑了，
在圍觀人羣中的杜月蓉、趙婉兒和施麗婭三人，這時(shí)雖然爲(wèi)朱穎的死惋惜不已，卻都存在著一個(gè)疑問(wèn)：朱穎既然是摔死的，那她的鬼魂出現(xiàn)時(shí)，除了杜月蓉見(jiàn)到的最後一次，爲(wèi)什麼其他幾次，都是撕下自己整張臉皮來(lái)嚇唬杜月蓉呢，
杜月蓉除了害怕和難過(guò)以外，更比他人多了一份愧疚之心，她認(rèn)爲(wèi)，朱穎在她夢(mèng)中出現(xiàn)時(shí)，撕下自己臉上整張人皮，除了可以更能讓杜月蓉受到驚嚇以外，還是對(duì)杜月蓉所作所爲(wèi)的鄙夷而譏諷她不要臉的一種暗示，
這時(shí)，大廳裡又進(jìn)入了一批警察，兩個(gè)電梯修理工按照警察的吩咐，打開(kāi)了電梯門，電梯井底部黑洞洞的，猶如一張吞噬生命的大口，
一個(gè)警察用強(qiáng)光警燈對(duì)著電梯底部照了一下，驚呼道：“有人，真的有一個(gè)人死在下面，”
大廳中騷動(dòng)起來(lái)，幾個(gè)警察拉起了臨時(shí)警戒線，把人羣和電梯前的一塊空地隔離了出來(lái)，
幾個(gè)民警費(fèi)了好久，才從電梯底部艱難地托出了一具血肉模糊的屍體，
當(dāng)民警把那具屍體平放在酒店大廳中那光亮如鏡的花崗巖地面上時(shí)，好多人看到屍體的慘狀不驚嚇得大叫，更有許多人，當(dāng)場(chǎng)嘔吐起來(lái)，
原來(lái)，朱穎死了雖然只有十多天，但此時(shí)已經(jīng)是春暖花開(kāi)的季節(jié)，屍體已經(jīng)開(kāi)始腐爛，更讓人恐懼的是，屍體的臉部血肉模糊，似乎被什麼東西剝?nèi)チ苏麖埬樒ぃ?
警察在電梯底部檢查了好久，終於發(fā)現(xiàn)了導(dǎo)致屍體臉部沒(méi)有皮膚的原因，原來(lái)，那個(gè)電梯轎廂底部，由於年久失修，轎廂上的一塊不鏽鋼皮已經(jīng)鬆脫了幾隻鉚釘，形成了一個(gè)很大角度的切面，
當(dāng)朱穎掉入電梯井中後，一時(shí)昏迷了過(guò)去，而這時(shí)電梯正在向下運(yùn)動(dòng)，
劇烈的疼痛使得朱穎甦醒了過(guò)去，當(dāng)她還沒(méi)弄明白怎麼一回事，掙扎著想要擡起自己身子時(shí)，電梯的轎廂已經(jīng)到過(guò)了底部，
電梯轎廂底壓在了朱穎身上，而那塊翹著的不鏽鋼板，不偏不倚地從朱穎的額頭直切下去，活生生地把朱穎的整張臉剝了下來(lái)，
警察的分析合情合理，杜月蓉目睹眼前這個(gè)因爲(wèi)自己而起的慘劇，再也堅(jiān)持不住，一下子癱軟了下來(lái)，
施麗婭和趙婉兒趕緊把杜月蓉?cái)v扶到酒店大廳中那寬大的沙發(fā)上斜躺著，隨警察同行的120急救，看到昏迷的杜月蓉，又知道她和這樁案件的關(guān)係，立即在一個(gè)民警的陪同下，火速把杜月蓉送上了急救車，拉響警笛，向醫(yī)院方向呼嘯而去，
警察從朱穎的屍體身上，搜查出了她的身份證，證實(shí)死者確實(shí)就是已經(jīng)報(bào)了失蹤案的朱穎，
從朱穎身上還搜索到了一本精緻的日記本，上面雖然浸透了鮮血，但從斷斷續(xù)續(xù)的字裡行間，警察也終於弄明白了朱穎爲(wèi)什麼匆匆進(jìn)入這酒店最終命喪電梯井中的原因，
當(dāng)朱穎得知已經(jīng)向自己發(fā)誓保證過(guò)的丈夫陸志安，不到三天，竟然又揹著她悄悄和杜月蓉在酒店中幽會(huì)時(shí)，不禁怒火中燒，
而這時(shí)，陸志安剛好已經(jīng)出差了，朱穎決定和杜月蓉展開(kāi)正面交鋒和談判，這才一個(gè)人扔下女兒，匆匆趕往杜月蓉入住的酒店，
悲劇由此而發(fā)生，理清了案情的刑警隊(duì)長(zhǎng)，不由得扼腕嘆息，
隨著刑警帶著朱穎的屍體離去，酒店中圍觀的人羣漸漸散了開(kāi)來(lái)，再也沒(méi)人敢乘坐那輛電梯，好多人選擇從安全通道的樓梯而上，更有多人膽小者，當(dāng)即退房離開(kāi)了酒店，