浩星電子有史以來最出色的金牌客服誕生了!
這顆顆五星的服務(wù)評(píng)價(jià),是專業(yè)公司刷出來的吧?
主管覈對(duì)了信息,不,不是!
評(píng)價(jià)後,這些顧客都有訂購(gòu)本公司的電子產(chǎn)品唉!
不過兩個(gè)星期的客服服務(wù),程星已完成了市場(chǎng)部一個(gè)主力干將的市場(chǎng)銷售量。
哇!
這——
這太不可思議了!
哇!
即使是今天,18號(hào)客服一早就完成了20單的訂貨量!
推推眼鏡,看看那女孩兒!
客服主管除了笑地合不攏嘴,便是震驚!
“程星,公司會(huì)依照業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)你的!”
“我的工作業(yè)績(jī)會(huì)報(bào)送高層嗎?”
“鑑於你完成了這麼大單的銷售額,是會(huì)報(bào)送高層得知的,因爲(wèi)這實(shí)在,實(shí)在很驚人!”
“要幾天呢?”
“一至三天,這月你大賺了,要是照這速度,你年底未必不會(huì)賺一套房產(chǎn)出來。”
“沒男人,我要什麼房子?”
“年輕人就是心急,以你這相貌,不愁找不到好婆家的,如果你有意,我也可以幫你介紹的!”
“下週我就要回庫(kù)房上班了!”
“鑑於你的工作表現(xiàn),我打了報(bào)告,讓你在客服組留用,我們太需要你這種人才了,只是要等待審批。”
人才?
若非是範(fàn)禎莫幫忙,她連個(gè)草都不是!
而她等了若干天,方澍野根本沒有一絲回信。
誠(chéng)如陸玥馨所說,她那通曖昧的宣言,讓方澍野尷尬。
轉(zhuǎn)念,這也是情理之中。
方澍野,看你還沒有變節(jié),我饒你不死!
葉星橙託著下巴,獨(dú)自發(fā)呆。
只是她等了三天,在週末來臨時(shí),上方?jīng)]有動(dòng)靜,於是她出現(xiàn)在主管面前。
“是因爲(wèi)我是個(gè)新職員,上方就可以這麼怠慢嗎?”
“哎呀,年輕人,就是性子急啊,你也知道,我們客服組,說來是哥哥不疼舅舅不愛的地方,不受夾板氣就不錯(cuò)了!”
“可是市場(chǎng)部的銷售冠軍也沒有達(dá)到我的銷量唉!”
“那是,銷售那邊可眼紅了,我再幫你問問。”
客服主管也覺客服組太被輕視了,工資低不說,四處都可以朝這邊頤指氣使。
她撥通了高層的電話,在一番詢問後,她滿臉堆笑,“原來這樣,理解,理解,我們非常理解,那就這樣,您辛苦。”
瞧著女主管一副磕頭蟲的模樣,葉星橙沒什麼好感覺,“怎麼,出了什麼事嗎?”
“總裁去美國(guó)了,不僅是我們客服組,很多重要的會(huì)議都擱置了呢。”
“美國(guó)?我們的業(yè)務(wù)渠道,好像不在那邊。”
“真是年紀(jì)小,念你是新來的,我就告訴你,總裁的前妻和孩子在那邊,總要抽空去看看的。”
哦!
捂著臉頰,葉星橙轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)烏黑的眼珠。
是的,她竟忘了,莜雅和孝慈在那邊。
“是才走嗎?”
“上週就走了,孩子總是需要爸爸陪的,那可是方家未來的頂樑柱啊。”
失落!
一說起孩子,葉星橙就失落!
在一個(gè)男人心中,孩子總是第一位的吧?
翌日,葉星橙看到了方澍野的車子,她無比雀躍,只是今天是她去庫(kù)房報(bào)到的日子。
原本對(duì)她還熱情的主管,如今一副冷嘲熱諷的樣子,縱使那箱子不重,可是一天下來跑幾十趟,那是常有的事。
想來也只能等待了。
就這樣工作了一週,她看到了江笙將作爲(wèi)公司的產(chǎn)品代言人和總裁出席發(fā)佈會(huì)的事,而有關(guān)客服組的報(bào)告,被總裁放在了一邊後,便沒了消息。
她審視著今年公司對(duì)各部門下達(dá)的業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定,將一份意見反饋的郵件發(fā)了過去。
方澍野在苳霓的提醒下,看到了那封郵件。
“那程星,想當(dāng)明星啊?”
“我看過客服組那邊的規(guī)定,成爲(wèi)金牌客服是可以成爲(wèi)公司的產(chǎn)品代言人。”
“這個(gè)程星的想法總是有點(diǎn)不切實(shí)際,那上面只說可能,又沒有確定的意思。”
“可有關(guān)客服組的獎(jiǎng)勵(lì),您也沒批示呢!”
“我是覺得一個(gè)新職員,突然能有能力完成這麼大單的業(yè)務(wù),不大尋常,還是先觀察一下爲(wèi)好!”
“客服組說那孩子天天加班呢,而這陣子她在庫(kù)房,客服組靠服務(wù)獲得的銷量真的驟減了太多。”
“一次業(yè)績(jī)不代表成功,我更欣賞踏實(shí)的人才,而那孩子做事,你不覺很有目的性嗎,這個(gè)年齡是該磨礪的時(shí)候,她卻這樣功利,爲(wèi)了爭(zhēng)一個(gè)產(chǎn)品代言的名額,和公司的總裁論道,這真的是太放肆了!”
“那總裁您準(zhǔn)備怎麼辦呢?”
“她似乎很喜歡這種人前顯貴、拋頭露面的事,可她不適合好嗎,她的模樣,你也瞧到了?”
“總裁,您——”
“我不想以貌取人,可是公司的產(chǎn)品代言人,必須符合市場(chǎng)和大衆(zhòng)的口味,程星,你覺得能當(dāng)公司的產(chǎn)品代言人嗎?”
苳霓不好回答,這事似乎越發(fā)超出預(yù)料了。
“可對(duì)於員工的意見,總要回復(fù)的。”
“公司有什麼娛樂活動(dòng)嗎?”
“近期似乎沒有,兩個(gè)月後,有個(gè)貿(mào)交會(huì),我們的產(chǎn)品要參展。”
“hi,就是它了,貿(mào)交會(huì),很好。”
“作爲(wèi)貿(mào)交會(huì)的成員,隨總裁參加推介,也是不錯(cuò)的。”
“不,她太年輕,貿(mào)交會(huì)不是有晚會(huì)嗎,我們公司也要準(zhǔn)備節(jié)目,這當(dāng)不成產(chǎn)品代言人,去活躍下氣氛也是好的。”
“您讓她去跳舞?”
“她不是女人嗎?”
“我是說,江小姐會(huì)古典芭蕾,似乎更拿得出去手。”
“江小姐要帶團(tuán)參加展會(huì),古典芭蕾,陽春白雪的,還是讓22歲的新生代去活躍舞臺(tái)的好,再說這孩子還是有點(diǎn)女孩子的樣子好,再這樣下去,會(huì)嚇跑男人的,我都替她擔(dān)心。”
眼見總裁興高采烈地回覆郵件,苳霓只好欲語還休地退了出去。
若是趙秘書在就好了,苳霓想。
“爲(wèi)什麼要當(dāng)產(chǎn)品代言人呢?”她問葉星橙。
“想讓他看到我,還有聽說他也會(huì)參加廣告的拍攝唉,早年我對(duì)祖母講過,她說我若給公司代言,她很高興。”
“現(xiàn)在可好了,您得去拋頭露面跳舞了。”
“那有什麼,不就是跳舞嘛!”
“星橙,你知道嗎,那個(gè)晚會(huì),實(shí)際沒有那麼高端,前年有公司爲(wèi)展現(xiàn)新款汽車,出動(dòng)了風(fēng)情萬種的車模呢,而商務(wù)酒宴則是商圈自己的事,兩個(gè)並不搭界,只是吸引公衆(zhòng)的一個(gè)流程而已!”
“方澍野是故意的吧?”
“他認(rèn)爲(wèi)你有目的,你知道總裁那人,他喜歡踏實(shí)的員工。”
“所以,這是懲罰嘍?”
“提前告訴他你就在公司,總裁不喜歡家人拋頭露面的,尤其是您!”
“苳霓,那天一定要帶總裁來參加哦!”
“夫人——”
“我纔不是什麼夫人,不過是他踢出局的女人!”葉星橙大爲(wèi)光火地回了庫(kù)房。