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第13章 我的第一個客戶

走出了齊民的辦公室,我想著和蔣雪兒談一談,思想工作還是要做的,但看了一眼辦公區(qū),她並不在自己的工位上。問過了其他同事之後,說她去了直播間了。

當我來到了直播間,發(fā)現(xiàn)蔣雪兒正在彎著腰收拾著東西,眼圈的淺紅還沒有散去。我朝她走近了兩步,說:“你這是在幹嘛?”

她吸了吸鼻子,聲音有些委屈的說:“我闖了這麼大的禍,公司好不容易有了一個客戶,結果被我給弄丟了,與其被開除,還不如我自己先收拾東西走人。”

我被她這幅可憐兮兮的樣子給整笑了,“不是,你聽誰說的要把你給開除了啊?”

蔣雪兒停下了手裡收拾東西的動作,擡起頭來錯愕的表情看著我,說:“難,難道不是嗎?”

“如果我們把說出實話的員工給開掉了,那公司以後就不會再有敢站出來說真話的人了。”我換了個方向,把她收拾的東西給放回了桌上,“雪兒,你沒錯,公司也不會因爲這件事情而把你給開掉,我們也不需要這樣的客戶,失去了一個客戶,我們以後還可以再找。所以啊,你就好好回去工位上繼續(xù)工作吧。”

完了,大抵是我這番話觸及到了她心裡最柔軟的地方,淚腺的防線瞬間又崩潰了,她眼裡含著打轉的淚水,擡起手背擦了擦,然後背對著我,“我知道這肯定是你背後幫我和齊總說了好話的,程總你也不用再安慰我了,我以後會注意的。謝謝,謝謝你,程總。”

“沒事,吸取經(jīng)驗就好了,以後在公司裡遇到自己想做,但又不知道是否合適去做的事情時,記得第一時間先去和你的領導彙報情況,再做決定。”

“嗯!我知道了。”

......

晚上和齊民在蘭軒四季吃飯,情況和我想的一樣,一上來就給我做思想工作了,還是繼續(xù)對今天蔣雪兒闖的禍,以及我的惻隱之心表示不滿。真難,我給蔣雪兒做完思想工作了,晚上還得開導齊民。

“行,既然你都這麼說了,那這樣吧,下一個客戶,你去找,就該讓你背個鍋才知道社會的現(xiàn)實,明白生活的不易!”明明齊民臉上那副義正言辭的表情沒有絲毫在開玩笑的樣子,可我還是很想笑,不過被我憋住了。

我清了清嗓子,也一本正經(jīng)地說道:“齊民同志在經(jīng)歷了社會的現(xiàn)實,以及生活的不易之後,才終於找回了的三個客戶,如今也該讓我去體會一下這個過程的感覺了,好!我同意,,下個客戶就交給我去找吧。”

“滾蛋,別一副酸溜溜的樣子,弄得好像是我把你給委屈了似的。”他拿起酒杯憤憤的喝了一大口,然後不再和我繼續(xù)討論這個話題。

至此,我今天晚上的“任務”可算是完成了!

這開導的任務雖然是完成了,但與此同時也立下了軍令狀,我得好好地仔細想想該怎麼去找到一個新的客戶。因此,在接下來的這段時間,我很少待在公司,基本上都是帶著公司的BP和合同在身上,然後外出去找“獵物”。我按照自己之前在網(wǎng)上和電話裡聯(lián)繫到的那些意向客戶,根據(jù)地址一個個上門拜訪,從天河區(qū)作爲始發(fā)地,拜訪完了這片區(qū)域的,再去越秀區(qū),接著是白雲(yún)區(qū),最後又回來白雲(yún)區(qū)。

然而,我橫跨了三個區(qū)去登門拜訪談客戶,結果還是一無所獲,不是被別人嫌棄我們是一家新開的創(chuàng)業(yè)公司,就是覺得我們的業(yè)務體系不夠完善,再不就是雙方各自開出的條件不協(xié)調,種種失敗的原因。至此,我才終於明白了創(chuàng)業(yè)公司在前期找客戶是有多麼的難,也或者說,是我的方法不對。

這又是外出找客戶的一天,結果依舊。我累得跟死狗似的坐在樹蔭下的椅子,此時已然是春夏交替的期間,正午的太陽讓我不禁的想起了網(wǎng)上傳得很火的一句話,“今天的太陽很大,手上搬的磚也格外的燙手”我這雖然不是真的在工地上搬磚,但從某種性質上來說是一致的。

我點燃了一根菸,坐在椅子上藉著歇息的時間,手裡拿著手機在瀏覽著朋友圈,剛刷了一會就看到溫舒婭大概在半個小時之前發(fā)的新動態(tài),說好像是咖啡館最近要做宣傳,想要諮詢一下圈裡有沒有了解咖啡館宣傳的朋友。我半瞇著眼睛看她的那條動態(tài),嘴裡還叼著根差不多抽完的煙,過了會,腦海裡靈光一閃,頓時有了想法!

......

有想法的下一步自然就是行動起來,所以這會我已經(jīng)出現(xiàn)在了溫舒婭的咖啡館了,正好可以先喝杯東西來解渴。

“今天不是工作日嗎?你怎麼有時間過來我這裡了?”溫舒婭笑了笑,一邊給我沖泡著一杯茶,一邊問道,“對了,你的新公司怎麼樣了啊?”

面對她一連提出的兩個問題,我知道自己的“機會”來了,但又不能這麼直白的說自己是來找她談合作的,得要事先做點鋪墊才行。

我從桌上拿起那杯她給我泡好了的綠茶,喝了一口才回道:“日子不好過啊,我這段時間都在外面找客戶,每天穿得人模狗樣的,實際上辛酸得很,一個也沒談成,所以你就能在看到在這個時候出現(xiàn)在你咖啡館的我咯。”

“那看來你又失敗了。”她拿著抹布擦著桌子上的積水,話音一轉:“不過,你也彆氣餒,這是很正常的事情,每一個創(chuàng)業(yè)者在前期都是一個業(yè)務員,如果你想把產(chǎn)品銷售出去,那你就必須得先把自己給‘賣’出去。”

“把自己給賣,賣出去?”我眨了眨眼睛,有點懵逼地看著溫舒婭。

“你想什麼呢?我這裡說的‘把自己賣出去’不是指交易,而是說,你這個人給客戶的整體印象和感覺,很多時候,客戶最先看重的不是你的產(chǎn)品,而是你這個人,有了信任感纔會產(chǎn)生交易,這是大多數(shù)人的消費心理。”

“哦,我懂了。”我恍然大悟地點著頭,然後狡黠一笑看著她,“那,如果我是你的客戶,你覺得你會從我這裡買我推銷的產(chǎn)品嘛?”

溫舒婭噗嗤一笑,說:“程庭,你是不是傻了呀,像我和你之前都已經(jīng)認識這麼久了的關係,你的這種假設根本就是多餘的啦。”

我快速地拿出手機,打開了她之前在朋友圈裡發(fā)表的那條動態(tài),傻笑了一下,說:“喏,你這不是正好有這樣的需求了嘛?而我又剛好有能滿足你這種需求的服務,咱們公司也可以做推廣這一塊,我們有短視頻的團隊和粉絲量不少的主播,可以把團隊拉過來拍一期宣傳視頻,這樣就可以帶來人流量了呀!”

溫舒婭翻了個白眼,無語的笑了笑,說:“程庭,你這個彎子繞得可真大啊,其實在來咖啡館之前,你就已經(jīng)想好了要過來和我說這件事了吧?”她停了停,接著說:“瞧你那樣,行了,你繼續(xù)說說你的計劃吧,看能否把我給說服去買你這個服務。”

我有些激動地點點頭,“我的計劃呢就是:第一期的視頻先是找團隊到店裡來拍攝一個大概1分鐘的短視頻,主要的內容是介紹爲主;第二期視頻呢,就是藉助產(chǎn)品來推動流量,簡言之,找個主播過來喝你選好的某一款產(chǎn)品,再做一個大概的介紹,這樣肯定能吸引人過來消費。不過,這也需要你的配合才行。”

“怎麼配合?”

“首先,你要選好一款或者幾款飲品是作爲推廣活動用的,相當於打造爆品,比如說,這款咖啡的名字有什麼寓意,或者說是背後的故事,還有咖啡的杯子有哪些比較有趣而且能吸引到人的特色。其次,按照我們團隊到時候做好的劇本,店裡的工作人員需要做哪些配合,這些都是要提前去準備好的。”

溫舒婭想了一會,終於緩緩地點了點頭,“嗯~聽起來還蠻有意思的,不過這一整個推廣的核心,主要還是看主播的粉絲量有多大,有了基礎的流量才能引進更多的流量。”

向來細心的她這次也不例外,一下子就能抓住了整個計劃的核心點。我點頭示意溫舒婭說得不錯,“你可以這麼理解,不過嘛,咱們公司正好有幾個主播,把她們的粉絲量劃分爲低、中、高三個等級,而等級也等同於價格,這個就看你怎麼選擇啦。”

“行吧,那你回頭把報價和具體的方案發(fā)給我,如果我覺得確實很不錯的話,那咱們就達成合作了。”

“好嘞!我回去就馬上安排,最晚兩個工作日就能把文件給你發(fā)過去。”

終於!我終於在溫舒婭這裡找到了滿足感,這可是狠狠地安慰了我先前在其他客戶那落下的挫敗感啊!一時之間,我又回到了之前的那種激情,那種拼勁,所以這個下午回去公司後,我立馬就和短視頻的團隊去開會了,並且讓他們在明天中午下班之前把具體的方案給趕出來。溫舒婭是我的第一個客戶,於公於私,我都應該去認真對待!

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