對於王小煒的建議,繆黍晨有些意外,這應(yīng)該不是王小煒應(yīng)有的水平,他的這個建議就是要“聚軒閣”與“半閒居”拉開價格戰(zhàn)。
價格戰(zhàn)雖然是生意場上最常用的營銷手段,但也是最低級、最沒有技術(shù)含量的營銷策略,對商家銷售有著短期的效果,但最終必定會有一家退出價格戰(zhàn),而堅守的一家就是贏家。
但極有可能會是兩敗俱傷,血本無歸。
繆黍晨沒有想到被他當(dāng)作人才挖過來的王小煒會給他這麼一個低級的建議,不由地皺了一下眉頭,用質(zhì)疑的眼光看著王小煒。
王小煒見繆黍晨如此看著他,他自然是看見了繆黍晨目光中的質(zhì)疑,他微微一怔,心裡有些發(fā)虛,但很快鎮(zhèn)定地替自己辯解道:
“繆總,我也知道價格戰(zhàn)是最沒有技術(shù)含量的策略,但目前時間緊迫,這是最有效的營銷策略。如果時間允許,我認(rèn)爲(wèi)正面迎擊是最理想的,公開事情真相,請媒體介入調(diào)查。但這都需要時間,等待公衆(zhòng)的接納,這樣我們‘聚軒閣’還將面臨一段時間的慘淡經(jīng)營。”
聽了王小煒的這段話,繆黍晨這才贊同地點了一下頭,貌似這纔是他王小煒的水平,王小煒的顧慮是有道理的,因爲(wèi)調(diào)查是要花時間的。
但繆黍晨卻堅定地對王小煒說:
“‘聚軒閣’就是一週沒有顧客,我也要還原事件真相,還‘聚軒閣’一個清白。王小煒,我已經(jīng)請來了A城電視臺的記者,一會就到‘聚軒閣’,我會委託記者調(diào)查事件的原委和真相,徹底揭露那些惡意抵毀‘聚軒閣’名聲的人。”
“哦?!”
王小煒有些吃驚,他似乎沒有想到繆黍晨的動作會這麼快,他的眼底閃過了一絲不安,他有些擔(dān)心地對繆黍晨說道:
“繆總,真相調(diào)查是要時間的,今天中午沒有生意,員工情緒已經(jīng)很低落了,如果晚上還是沒有生意,甚至明天、後天也是如此,我擔(dān)心員工會難以承受,畢竟她們的薪酬與餐館的業(yè)績掛鉤的。”
繆黍晨看著王小煒點頭認(rèn)可了他的擔(dān)憂,但他仍然很堅定地說道:
“所以我親自過來了,我把記者的採訪設(shè)在了這裡,我就是要員工們看到我的信心,讓他們相信我,而且這幾天我會在這裡陪著他們一起度過難關(guān)。”
王小煒沉吟了一下,便果斷說道:
“行,繆總,我們一起度過難關(guān),我有信心‘聚軒閣’一定會轉(zhuǎn)危爲(wèi)安的。繆總,你坐一會,我現(xiàn)在去安排一下,一會好迎接記者的到來。”
王小煒用堅定的眼神看著繆黍晨說道,然後起身就要出去。
繆黍晨馬上伸手?jǐn)r住了王小煒說道:
“不用準(zhǔn)備,是什麼樣子就是什麼樣子,我們‘聚軒閣’從來不弄虛作假,把你的電腦打開,看看我們發(fā)出去的貼子有多少人在跟貼。”
王小煒知道繆黍晨的秘書帶著趙小黑到監(jiān)控室要了監(jiān)控的錄像,知道是用於網(wǎng)上發(fā)貼。
兩人則一起來到電腦前搜索貼子。
點開一看,第一貼子跟貼的人還不算太多,大多數(shù)人對《螃蟹是死是活?有圖有真相》的帖子和監(jiān)控錄像持懷疑的態(tài)度,甚至有人提出監(jiān)控錄像是可以做假的,但跟貼中已經(jīng)有人表示支持“聚軒閣”查清事件真相,也有人質(zhì)疑發(fā)貼人拉肚子不一定就是吃了死螃蟹,很多人吃活螃蟹也拉肚子,還有個別人提出讓發(fā)貼人曬一曬病歷和化驗單。
不過讓繆黍晨意外的是《“霸王餐”吃不到就惡意誹謗》的帖子卻很火爆,跟貼的人好多,都對“霸王餐”吃不到就惡意誹謗這種行爲(wèi)表示很是憤概。
最令繆黍晨欣慰的是已經(jīng)有“聚軒閣”的顧客發(fā)貼證實那天看到的事情經(jīng)過,證實“聚軒閱”的貼子裡所說是真實的。
貼子的迴應(yīng)情況讓繆黍晨沮喪的心情有了一絲溫暖和安慰。
而王小煒則一直沉默不語,眼睛雖然盯著電腦屏幕,卻似乎沒有焦距,目光也有些閃爍不定。
這時,繆黍晨的手機(jī)響了,他知道應(yīng)該是記者來了。
當(dāng)繆黍晨與王小煒下樓來到大廳,記者們已經(jīng)被員工安排在大廳坐著。
繆黍晨隨意看了一眼,沒想到來了四五位記者,這出乎他的意料,後來經(jīng)介紹才得知A城商報的記者也聞訊趕來了,這讓繆黍晨一陣暗喜。
要知道,記者來得越多,這事就鬧得越大,“聚軒閣”的免費廣告也就做得越大。
在互相介紹認(rèn)識之後,王小煒很是熱情地請大家先坐著休息一會,說是要請大家品嚐一下“聚軒閣”有名的洞庭碧螺春和甜品。
但繆黍晨卻淺笑地向記者們說道:
“各位媒體朋友,我們王經(jīng)理見各位這麼辛苦來到‘聚軒閣’,很想熱情招待一下各位。因爲(wèi)時間有些緊,我們還是先做事,‘聚軒閣’的茶和甜品各位隨時都可以來品嚐。現(xiàn)在大家可以提問,也可以採訪我們的員工,可以去我們的監(jiān)控室調(diào)取任何時間段的監(jiān)控錄像,還可以去我們的廚房參觀。‘聚軒閣’只希望把真相呈現(xiàn)給大家,讓喜愛‘聚軒閣’的朋友和顧客放心,我相信大家也會如實地報道整個事件。”
差不多一個小時之後,A城電視臺的記者專門對繆黍晨和幾位員工做了一個專訪。
在專訪中,繆黍晨說道:“聚軒閣”會對整個事件保留起訴權(quán),他希望那個發(fā)貼的人能來找他,如果真是吃了“聚軒閣”死螃蟹而引起的食物中毒,他願意支付他的雙倍治療費用,並給予賠償。如果是個誤會,他希望發(fā)貼人能勇敢地澄清事實,還“聚軒閣”一個清白。
但是如果發(fā)貼人惡意誹謗“聚軒閣”,“聚軒閣”一定會起訴到法律程序,所以他會給發(fā)貼人24小時的考慮時間,希望明天下午事情能得到圓滿解決。
繆黍晨在說話的時候,一直感覺到有一束熱辣而傾慕的目光在注視著他,他知道那是誰,這束目光讓他的心一直都是暖暖的、熱乎乎的。