回到住處，我和張強(qiáng)兩個人盤在牀上，聊著這次的收穫和感悟。

張強(qiáng)說：“你也跑了兩天了，見了幾個人，有作什麼紀(jì)錄沒？”

“我做了幾張客戶卡，你幫忙看看有用不？”這是我從後世若干次失敗中總結(jié)出來的，最快熟悉市場和經(jīng)營市場的手段，有點像大公司的客戶檔案，我的客戶卡內(nèi)容要更全一些，在2000年的長沙煤儀這可是一個新鮮玩意，現(xiàn)在公司的客戶全掌握在當(dāng)?shù)氐匿N售員手上，更具體的說，就是銷售員的一個電話本，也只是電話本，只有客戶單位、姓名、職務(wù)和電話。

我把剛完成的一張神水客戶卡遞給張強(qiáng)，這是我自己手畫的表格，除電話本該有的內(nèi)容外，加了很多其他描述，總體來說，分了6類，一類是客戶公司基本情況，一類是近期採購和後期計劃的預(yù)判，一類是客戶相關(guān)人員精準(zhǔn)畫像，一類是當(dāng)?shù)氐淖∷藿煌ㄇ闆r，一類是居間人的情況，最後一類是跟進(jìn)紀(jì)錄。

這張客戶卡有一點後世CRM的影子，介於是紙質(zhì)手寫的原因，沒敢太拓展，如果加上思維導(dǎo)圖做的人際分析、歷史採購價格的數(shù)據(jù)分析、公司組織架構(gòu)圖做的決策人分析、出具一份綜合竟?fàn)幒蛨髢r策略，就是一款簡易好用的企業(yè)級CRM客戶關(guān)係管理系統(tǒng)了。

如果需要更深入一點，植入阿米巴的實時財務(wù)分析指導(dǎo)、大項目看板管理和各種機(jī)器自學(xué)習(xí)的智能算法，就是一個超牛的CRM客戶關(guān)係管理系統(tǒng)。

第一類客戶公司基本情況，包括該客戶公司的相關(guān)工商情況，以及最近在投的新項目和產(chǎn)品方向。

第二類近期採購和後期計劃的預(yù)判，這是根據(jù)客戶現(xiàn)有的設(shè)備情況和生產(chǎn)需要進(jìn)行的主觀判定，如城郊礦的情況，就可以初步判斷後期需要換天平和制樣設(shè)備，現(xiàn)在這兩項對人工要求太高了，也太累了，不適合現(xiàn)在化驗室領(lǐng)導(dǎo)家屬扎堆的實際情況。

第三類客戶相關(guān)人員精準(zhǔn)畫像，不是素描，而是在每一個名字後面加上他的愛好，如是否抽菸，抽什麼煙，是否喝酒，愛喝那種香型的酒，學(xué)識和說話特點，在公司跟那個領(lǐng)導(dǎo)近，家人情況，生日日期等等。

第四類當(dāng)?shù)氐淖∷藿煌ㄇ闆r，這個描寫清楚，對後面這個區(qū)域的繼任者有極大的幫助，省了很多坐車和找地方住的麻煩。

第五類相關(guān)居間人的情況，就像這次城郊礦要的，正常攻關(guān)不了，就從外圍找關(guān)係切入，日積月累，構(gòu)成一個龐大的關(guān)係網(wǎng)絡(luò)，對今後公司和個人都有好處。

第六類跟進(jìn)紀(jì)錄，就是我們後世常見的週報日報了，對每一次走訪做一個簡要說明，方便大家掌握相關(guān)進(jìn)度。而我這是以用戶卡的形式書寫，又比普通的週報更直觀，每次紀(jì)錄都是在同一個用戶名下面，不用像後世那樣，想了解這個客戶的跟進(jìn)力度，需要找相關(guān)的週報，費時費力。

張強(qiáng)很認(rèn)真的看了我這張用戶卡，歡喜的說道：“我也一直再找銷售管理的方法，你這給我一條很好的思路，你先按這個做一段時間，效果好，我舉薦給李總，讓他在公司銷售部全面推廣?！?

我客氣道：“這是領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)有方，全是領(lǐng)導(dǎo)的功勞”。

張強(qiáng)說：“這個就別謙虛了，你天生是做銷售的，我也不會搶你這個功勞的，這點大度我還是有的。對了，你申請4000元應(yīng)酬費，好好的請你那幾位姐姐玩一趟?！?

“她們都是大款，沒讓我請過客?！?

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張強(qiáng)說：“那是你的事，這是公司的一點心意，她們領(lǐng)了就行，至於錢她們不要，你就自己買個手機(jī)吧，銷售人員拿個BP機(jī)，像什麼話。”

“強(qiáng)哥，今天合同你讓我聯(lián)合署名，我已經(jīng)很高興了，即開了糊，又可以拿一半獎金，我知足了。”我真誠的說道。

“這是兩碼事，你的努力我看到了，不會跟你爭這點小錢的，好好幹，公司不會虧待你的。”

兩個人就這樣你一句我一句的說著這個事情的得失。

我大概在下午兩點的時候，問了一下張強(qiáng)：“強(qiáng)哥，昨天凱樂的萱萱姐說讓我今天過去一趟，她領(lǐng)我去車管所考駕照，你看，我現(xiàn)在過去，不礙事吧，你沒有別的安排吧？”

“沒事，你先去吧，本來打算去永煤礦務(wù)局的中心化驗室走訪一下，以後河南就是你跑了，一些關(guān)係好的客戶爭取多給你介紹一下。等明天吧?！?

“好的，謝謝強(qiáng)哥，我明後天多跑幾個客戶，把今天的時間給補(bǔ)回來。”

說完，我又跟張強(qiáng)告了一聲罪，就往凱樂舞廳趕。

到了凱樂舞廳，跟上班的服務(wù)員問了一聲萱姐來了沒，他直接問我是不是楊軍，我說是的，她說萱姐交待過，說你來了直接去裡面的辦公室，她在等你。

我跟服務(wù)員說了一聲謝謝，就去裡面辦公室找萱姐，敲門進(jìn)去以後，看到萱姐的獨立辦公室，面積不大，裡面裝修設(shè)計讓我感到有些不協(xié)調(diào)，說不出一個什麼味。辦公室有兩間，外面這間是一間暗室，沒有窗戶，只在西邊有一扇小門，通到裡屋，外屋四周做了隔音軟包，東西北三面牆面是一種暗褐色的底紋，中間有一點金色小花苞點綴，正南方是一整面的漆畫，立體浮雕了一朵巨大的金蓮，加上牆頂上的兩個小射燈，一片金燦燦的?？磕蠣潝[了一張寬大的紅木書桌，書桌後面一張高靠背的官帽椅，前面是兩個紅木方椅，北牆放了一張三人位的紅木沙發(fā)，沙發(fā)上有三個紅色鍛面的正方形軟墊。

感覺整體過於方正了，另外那個金蓮尤其突兀，讓人忍不住想起白蓮教香堂，還有就是這裡沒有一點女性化元素，沒有綠植，沒有小飾品，總之，讓人有點怵。

聽到我進(jìn)來，萱萱姐從裡屋出來，透過她開關(guān)門的間隙，我看到裡間整體格調(diào)應(yīng)該是淡粉，還能看到一些綠植沐浴在陽光裡。

萱萱說：“軍子，你身份證帶了吧？我上午跟車管所所長說了一下你的情況，他答應(yīng)讓你過去試一下車，大差不差就行。”

我說：“萱萱姐，我身份證帶了，我們早點走吧？我在你這辦公室有點心慌。”

“心慌，沒做什麼虧心事，有什麼好心慌的，不是對姐動了賊心吧”。萱萱打趣道。

“姐，不是的，就覺得這裡太莊重了，跟你氣質(zhì)不符?！?

萱萱聽後，心情一暗，說道：“這之前是我哥的辦公室，後面他不在了，我接管了這裡，就一直沒動，留個念想。”

“對不住，沒想到這一茬，你也別太往心裡去，咱哥也不希望你傷心的，高興點?！?

萱萱說：“是我哥，不是咱哥，你還挺會順竿子往上爬，別貧了，一天到晚就知道插科打諢?！?

我說：“姐，你那屋看著不錯，要不，去裡屋聊會再走?！?

“想什麼呢，你這個小色鬼，那是姐的閨房，能隨便進(jìn)的嗎？走走，早點辦完省得被賊惦記?！?

“好的，姐，要我扶你出去不？”我開玩笑說道。

“這是不是皮又癢了。”伸手又來抓我，已經(jīng)看不到一絲落寞了。

我跟萱萱姐來到停車場，她開的是一輛三菱帕傑羅的越野車，這車是純粹意義上的四驅(qū)越野車，車身長度接近5米，寬度也近2米，霸氣而不失穩(wěn)重，張力十足，真正的陸地之王，男人的車。

我在副駕駛剛坐穩(wěn)，一陣轟轟聲響，車就向前衝了出去。那車開的就像一匹野馬，急速變道、轉(zhuǎn)彎、超車，讓我這個老司機(jī)忐忑不安。

我顫聲的說：“姐，不著急，我不趕時間，安全之上！”

“熊樣，是男人不？”

“姐，我真是男人，如假包換，可男人也不這麼開車啊?！?

“我哥就是這樣開車的，一個鋼鐵般的男人。”

“咱哥，也這麼開車，算了，原諒你了。這車，真夠MAN，我喜歡?！?

“等什麼時候你追上我了，我給你買輛新的?！?

“記住你說的話，我會努力的?！蔽椅站o了拳頭。

“又耍寶，前面快到了。”

萱萱的心情又好了一些，車也開的慢了。這個萱萱哥哥是怎樣的一個偉男子，讓她老妹處處學(xué)他，不管了，先把正事辦了。

到了車管所，見到了張所長，萱萱挽著他的胳膊說：“張叔叔，這是我的乾弟弟，車開得賊溜，想來考個證，你幫忙插個隊，儘快辦一下，過幾天，就回去了?！?

張所長：“放心吧，小萱，安排好了，他直接去前面那臺車，跑一下路試就行，什麼單邊橋、側(cè)方停車就算了，能跑一圈回來就行。你爸精神頭還好吧，沒因爲(wèi)你哥的事再傷心了吧。”

“沒事，都過去一年了，家裡人也看開了?！?

我則按張所長指的方向找了一臺考車，車裡坐著一個考官，將身份證遞了過去，說張叔讓來考的，他看了一眼，說上來吧，跑一圈就行。

這時候的考車還是老式吉普，手動檔，沒有助力系統(tǒng)，操作起來，有點費力，這難不到我，一會功夫就跑完了。

考官說：“行了，你拿著這張紙，去所裡辦證吧?！?