0339 給臉不要臉
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蘇總快步走了出來,看到竟然動(dòng)起了手,蘇總頓時(shí)大驚失色,急忙跑步上前,急匆匆的問到:“怎麼了?章總你們這是……?”?
章浩然看到蘇總來了,冷著臉不悅的說道:“你問你們的員工吧!竟然敢對(duì)我姐姐動(dòng)手動(dòng)腳,你們這裡的員工現(xiàn)在好大的威風(fēng),果真是宰相門前七品官麼?”?
蘇總略顯尷尬的打著圓場(chǎng):“章總息怒,這到底是怎麼一回事啊?我接到電話就急忙下來了,怎麼會(huì)這樣呢?”?
好容易把章浩然和馮太勸到了一邊的休息處坐了下來,蘇總才走到那兩名保安面前,質(zhì)問道:“到底怎麼回事?你們?cè)觞N能對(duì)客人動(dòng)手呢?”?
其中一名保安也已經(jīng)豁出去了,直接說道:“他們已經(jīng)被艾經(jīng)理取消了會(huì)員資格,可是卻依舊在這裡大吵大鬧,嚴(yán)重影響了會(huì)所的正常運(yùn)營(yíng)。我們規(guī)勸無效,還遭到蠻橫無理的辱罵,按照我們的工作職責(zé),我們這是在勸她出去!”?
“你放屁!你們那叫勸麼?勸要用手麼?”馮太一聽這話,頓時(shí)就叫囂起來,章浩然拍了拍馮太的肩膀,示意她不要再跟這兩個(gè)小保安一般見識(shí)了,反正蘇總來了,他認(rèn)爲(wèi)蘇總肯定會(huì)給他一個(gè)滿意的處理結(jié)果的。?
“是呀,勸的話要?jiǎng)邮贮N?”蘇總其實(shí)很尷尬,艾小青是怎麼一回事他很清楚,這邊章浩然和馮太也不是他願(yuàn)意得罪的,不免就對(duì)這兩名保安態(tài)度不好了起來。?
“規(guī)勸無效,我們是有權(quán)在不傷害她的情況下把她請(qǐng)出去的。”那名豁出去的保安反正也已經(jīng)豁出去了,說話也硬氣的很。?
而另一名保安則是要圓滑一些,趕忙說道:“蘇總,您別動(dòng)氣,我們那也不是真的動(dòng)手,只是扶著馮太走出去而已,這不,章先生剛纔還差點(diǎn)兒把我推倒在地呢。”?
聽到這話。蘇總也知道摩擦不算太大,主要還是口角上的,所謂動(dòng)手就是誇大其詞的說法,這才放心了不少,否則。你一個(gè)小小的保安跟市委組織部副部長(zhǎng)的夫人動(dòng)手。你還要命不要了??
“到底怎麼一回事?”蘇總現(xiàn)在還如墜雲(yún)霧呢,完全不清楚這裡究竟發(fā)生了什麼,怎麼好端端的,馮太會(huì)跟艾小青嗆上。而且這段時(shí)間搞培訓(xùn)和開業(yè)準(zhǔn)備工作,蘇總也很清楚艾小青的爲(wèi)人,是不會(huì)這麼無理的。他雖然心裡還是偏向於馮太,可是不代表他不清楚誰纔是無理取鬧的那個(gè),這一點(diǎn)。他出電梯的時(shí)候看到章浩然和馮太的表現(xiàn)也就已經(jīng)知道了。?
保安對(duì)視了一眼,他們其實(shí)也不完全瞭解發(fā)生的狀況,一個(gè)前臺(tái)服務(wù)員則是趕忙走了出來,拉著蘇總小聲的把剛纔發(fā)生的一切都解釋給了蘇總聽。?
聽完之後,蘇總的眉頭皺了起來,不得不說,艾小青的處理已經(jīng)是相當(dāng)?shù)耐昝溃@個(gè)馮太的確是仗著自己的丈夫有些無法無天。可是麻煩也就在這兒了,哪怕艾小青有一丁點(diǎn)兒的處理不當(dāng)。這件事解決起來都好辦的多。那樣蘇總就可以藉著艾小青那一丁點(diǎn)兒的處理不當(dāng)去說服艾小青,好讓她退一步,恢復(fù)馮太的會(huì)籍。只要這樣,剩下的其實(shí)都很好解決,蘇總覺得章浩然也不至於連自己的面子都不給。?
可是現(xiàn)在最大的問題就是艾小青沒問題。而問題全在馮太身上,這個(gè)女人真是成事不足敗事有餘啊!早就聽說章浩然這個(gè)弟弟以及馮部長(zhǎng)這個(gè)老公爲(wèi)了馮太這個(gè)女人頭疼不已,經(jīng)常性在他們始料未及的時(shí)候給他們來點(diǎn)兒讓他們難堪的破事兒。現(xiàn)在蘇總算是親眼見識(shí)到了,其實(shí)不就是一點(diǎn)兒水的事兒麼?說話的工夫都幹了。艾小青也說了,該道歉道歉。還給你免了單,又送了你一次理療,差不多就行了。非要這麼不依不饒的幹嘛呢??
摸了摸額頭,蘇總無奈,只能對(duì)那個(gè)服務(wù)員說:“你把艾經(jīng)理找來。”?
服務(wù)員立刻給艾小青打了個(gè)電話,艾小青倒是很快就出現(xiàn)在大廳裡。?
“蘇總!”艾小青看到蘇總,跟他打了個(gè)招呼。?
蘇總點(diǎn)點(diǎn)頭,小聲的對(duì)艾小青說:“艾經(jīng)理,事情經(jīng)過我都知道了,我也知道你很委屈,不過,馮太是市委組織部副部長(zhǎng)的夫人,你看是不是給點(diǎn)兒面子,就別取消她的會(huì)員資格了。他們這些官太太,也就是要個(gè)面子。”?
“蘇總,恕我直言,這樣的客人留在這裡,只會(huì)降低我們會(huì)所的格調(diào),其他客人在消費(fèi)的時(shí)候會(huì)怎麼想?而且,今天出了這樣的事情,以後怕是也沒有人敢給她服務(wù)了,稍微灑了一點(diǎn)兒水她就這麼不依不饒的,這要是給她做理療的時(shí)候不小心輕了重了的,還不得……”艾小青似乎也覺得自己講的有些過分,急忙剎住了嘴,只是話裡的意思,蘇總已經(jīng)聽得很明白了。?
“這些我都知道,但是她的身份畢竟擺在那裡,你不爲(wèi)自己考慮,也得爲(wèi)剛纔把水灑在她身上的服務(wù)員以及這兩名保安考慮一下,以他們家的權(quán)勢(shì),想要整治一下他們,這實(shí)在太簡(jiǎn)單了。誰都不願(yuàn)意發(fā)生這樣的事情,依我看,不如就大事化小小事化了,你看如何?何必呢?”?
其實(shí)蘇總也算是很能忍氣吞聲了,畢竟在正常情況下,魏若易是不會(huì)經(jīng)常在這裡出現(xiàn)的,說穿了,蘇總就是這裡位置最高的那個(gè),艾小青不過是他手下衆(zhòng)多經(jīng)理中的一員而已。可是誰讓艾小青是老闆的嫡系呢,所以蘇總也必須給出足夠的面子。否則換個(gè)人的話,蘇總早就擰眉瞪眼怒意上臉了。?
艾小青猶豫了一下,她其實(shí)也很清楚蘇總之所以會(huì)對(duì)自己客氣是什麼原因,本著不給湯焱添麻煩的心思,再加上蘇總所說的也讓艾小青有些擔(dān)心章浩然和馮太會(huì)爲(wèi)難小芳以及那兩名保安,最終還是選擇了妥協(xié)。?
帶著艾小青同意恢復(fù)馮太會(huì)員資格的態(tài)度,蘇總走到了章浩然和馮太的面前,拉過一張椅子坐下之後,笑著說道:“馮太你不要生氣了,我代表我們會(huì)所上下給您道歉了。”?
“哎喲,蘇總,那可不敢當(dāng)。”?
馮太的脾氣也看跟誰發(fā),現(xiàn)在雖然依舊很是不爽,可是蘇總在江城也是有頭有臉的人物,說句不好聽的,就算是馮太老公親自前來,也絕不敢像是她對(duì)待艾小青那麼對(duì)待蘇總,不說他背後站著的是魏若易,就算是不談這一層,光是蘇總這些年在江城自己積累下來的人脈,也不是說他一個(gè)市委組織部副部長(zhǎng)想動(dòng)就能動(dòng)的。?
“是這樣的,剛纔我也瞭解了一下情況,這件事呢,是我們會(huì)所不對(duì),艾經(jīng)理呢,處理這件事也有些急躁,那兩名保安雖然有錯(cuò),不過他們也是爲(wèi)了會(huì)員能有個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境纔會(huì)如此,比方說馮太您在消費(fèi)的時(shí)候,旁邊有人聲音比較大,也會(huì)影響到您,馮太您說對(duì)不對(duì)?當(dāng)然,主要還是我們的不對(duì),我會(huì)讓他們做深刻的檢討,也會(huì)按照我們的員工守則對(duì)他們進(jìn)行處理。同時(shí)呢,我跟艾經(jīng)理說了,取消馮太的會(huì)員資格,這是她的不對(duì)。如果馮太您不介意的話,我親自給您辦理入會(huì)手續(xù),您看如何?”?
蘇總覺得,自己無論是在說話還是在手法上,都已經(jīng)相當(dāng)完美了,只要是正常點(diǎn)兒的人類都能理解,不會(huì)再跟自己糾纏不清。?
而章浩然的表現(xiàn)也的確如蘇總所料:“蘇總言重了,我們剛纔也的確是有些著急,既然如此,那就麻煩蘇總了!”?
章浩然想的是,在這裡拖得時(shí)間越長(zhǎng),就越是難堪,現(xiàn)在多少眼睛看著呢。既然蘇總給了臺(tái)階,他們就該趕緊下去,至於艾小青,以後有的是機(jī)會(huì)整她,已經(jīng)是這裡的會(huì)員了,難道她還敢取消馮太的會(huì)員資格第二次麼??
蘇總笑了笑,剛準(zhǔn)備起身去幫馮太辦手續(xù),可是萬萬沒想到,馮太卻是冷哼了一聲,拍案而起。?
馮太大概以爲(wèi)蘇總怕了他們家的家世,而且對(duì)於蘇總這輕描淡寫的方式很是不滿,什麼叫你們按照員工守則處理?而且蘇總話裡話外隱約似乎還有指責(zé)他們姐弟倆有錯(cuò)的意思,馮太當(dāng)然不肯就此罷休。?
“恢復(fù)我的會(huì)員資格就算完了?哼哼,那我的衣服怎麼辦?哦,鬧了這麼一出,先是找個(gè)人取消我的會(huì)員資格,給我一巴掌,然後再派個(gè)人來給我揉揉,恢復(fù)我的會(huì)員資格,這麼著就把服務(wù)員把水灑在我身上的事情放過去了?哈哈,領(lǐng)教了啊,學(xué)習(xí)了啊,這就等於是沒處理,只不過把我當(dāng)成猴耍了一遍是吧?”?
蘇總一聽這話,眉頭頓時(shí)就皺了起來,臉色也沉了下來,“這個(gè)女人,怎麼他媽|的這麼不省事兒呢!你以爲(wèi)老子真願(yuàn)意讓你留在這兒麼?艾小青說的一點(diǎn)兒都不錯(cuò),你這種貨,留下來只會(huì)降低我們會(huì)所的格調(diào)!”?
“那麼,馮太覺得應(yīng)該如何呢?”蘇總的聲音明顯降溫了,只可惜馮太似乎沒聽出來。?
(感謝生活像水、sjtnz、冷焰劍、星空的物語、瘦瘦、拜讀此書六位兄弟的打賞)?
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