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第2章

“Anita!”這是旁邊的Tina在叫我。

“Tina,請問什麼事?”我連忙回答道。

“嗯,我現在要出去一下,等一下可能會有幾個‘環月資源’的銷售員上門的,如果到時候我還沒有回來的話,你要先應付一下咯!或者先了解一下他們的『操』作程序和基本情況,等我回來再說。”

“好的!”我應了一聲。

Tina就走了出去。

過了好久,還真的是有人敲門來了。我透過貓眼往外面望了一下,哦,是2個西裝革履的年輕人,這些肯定就是Tina說的“環月資源”的人了吧!

我打開木門,他們馬上就對我說話了:“你好,我們是‘環月資源’的,今天約了Tina呢!”說著並向我出示了一下名片。

“哦!好的,請進!”我禮貌地請他們進來,到客廳裡面的沙發坐下,並倒了2杯水。

“你好!你就是Tina嗎?”他們之中其中一個人來問我。我想,是因爲我當時也是穿著職業裝的緣故吧。

“哦!我不是,不好意思,不過你們可以和我說一下你們的方案。”我按照Tina說的和他們說了一遍。

“您好!先讓我介紹一下,其實,‘環月資源’是一個國際『性』的網絡交易平臺,發源地是美國,已經有了30多年的歷史。這是一個非常好的網絡平臺,目前很多公司都在採用中,當然,貴司也可以考慮的。”他們之中其中一個比較年長一點的男生向我介紹道。

到了後來幾年,我重新回到這種純外貿公司的時候,這番話我又聽過了很多次了。不過當時也算是個啓蒙教育了。

“哦!是這樣呀!”我只能這樣說到,因爲當時對什麼都還不懂得。

他們還進一步打開拿來的雜誌,很耐心地向我解釋,哪個大公司又用了他們,收益是怎樣,如何如何的。我也只能在旁邊聽一下。

還好,Tina很快也回來了。

不消說,他們是更起勁地向Tina推銷了。

不過,Tina不愧是個老手,不怒而威的樣子顯得相當地說一不二,非常能使人有不敢說廢話的感覺。

嗯,當時我在想,我什麼時候,纔可以修煉成Tina這樣呢?

他們走了以後,我把桌面收拾乾淨,問了一下Tina:“Tina,做嗎?”

Tina看了一下雜誌,說了句,這個其實還是個市面價格,再等一下,他們可能會給我們一個更實惠點的價格,我會再考慮一下的!”

果然是個老手!欲擒故縱!

過了幾天,當這些人再來的時候,價格果然降低了下去。

Tina果然厲害!

“Anita,你準備一下吧!等一下我挑選一些樣板出來,等我們在這次的廣交會上面展覽用,你就把那些樣板打包一下吧!”過了幾天,Tina忽然間給了我一個任務。

“哦!我知道了!”我說了聲,馬上就去收拾了。

哇!可以進去廣交會!當時我一聽還真的是樂死了!

在學校的時候很想去,但每次都剛好別的班級已經滿了,後來想了很多辦法,也只是跟著朋友在擺展的時候進去過一次而已,事實上還沒見到開展時候的盛況呢!

一聽那話,我馬上到客廳裡面做成的臨時展廳裡面,Tina挑選一個,我就拿起『毛』巾使勁擦一個,然後再小心翼翼地用報紙把每一個包好,讓強哥打包起來,他可是打包高手!著我一起走,幫我把門關上了。

佈置完畢,第一天開展。

“Anita,我跟你介紹一下,這位就是楊先生,就是你經常聽到的電話裡面的那個人!”Tina指著一個相當挺拔的男人對我說。

“哦!楊先生,你好!”我向他使勁點了一下頭----我實在是不太習慣和別人握手,真的。

“哦,你就是Anita,你好!”這聲音聽起來怎麼有那麼一點敷衍?嗯,大概是老行尊了咯。

“Tina,我到周圍走走哦!你就慢慢來吧!”這是楊先生的話,說畢便往前面走了過去。

“他是省級的一個公司的人,我們這個攤位,其實就是買他們其中一個的,其實等於已經不是第一手的了,當然,由他們賣給我們總比我們到其他公司買比較好點,畢竟他認識我嘛!熟人價格!”大概看見我一臉疑『惑』,Tina等到楊先生走了以後,小聲地對我說。

“哦!我明白了!”我說了句。

原來如此呀!

“嗯!是的!不過,這也算得上是個‘潛規則’了!但是有時候大會又會有人來這裡查一下的!所以,我們擺上桌面的將會是他們的名片。等那些客戶問我們要名片的時候,再拿這些給他們,知道嗎?”Tina一邊小聲對我說,一邊指著桌面上和她手中的名片對我說。

“哦!我明白了!”我說了句,然後拿過她手中的一盒名片,放到了其中一個展示架的底部----以便在客戶問起的時候容易拿一點。

大會總共是每個攤位分3張椅子。我這邊是Tina坐了一張,我卻有點不敢坐,因爲覺得一個展位太多人坐似乎顯得不那麼專業了,就一直站著,而且,後來就這樣站了一週,腳都麻木了!

其實,我也是一邊在做,一邊在琢磨而已!

畢竟是剛出道,時時處處都覺得新鮮,與此同時,做事的時候也時時刻刻顯得戰戰兢兢,如履薄冰。

“Anita,你帶杯子來了嗎?”這是Tina在問我。

“嗯,帶了。哦,對了,也帶了你的!”這是我在隔夜的時候想到的,大家可能要喝水吧?就帶上了2個杯子過來。

我用慣了自己的那個,無疑就把另一個不怎麼漂亮的給了Tina。

“哎呀,Anita!”我沒想到這個動作被剛剛回到的楊先生“逮個正著”。

“楊先生,怎麼了?”我真的還沒意識到自己錯在了什麼地方。

楊先生把我拉到一旁,小聲地說:“Tina是你上司,你不懂得嗎?帶來2個杯子,你怎麼可以把那麼醜的給她?你呀!真要好好學習一下怎樣做人下屬了!當然她是肯定不會說你的,但是,這樣做顯得很不上道呀!”

啊?!我還真的沒想想到過這一點呢!唉,一個畢業生,剛剛出來,真的非常容易得罪人,而且得罪人了還往往不知道自己錯在了哪裡!

當多年以後,我已經磨成了一個***湖的時候,有時候看見一些畢業生說的話,做的事,我自己聽了或者看了會有不舒服的感覺的時候,才明白,自己以前也犯過同樣的錯。

雖然不是什麼很原則『性』的問題,但是,楊先生的這番話還真的是給了我一個很大的啓蒙教育----人情世故上面的啓蒙教育。

其實,工作,不僅僅和專業有關係,人情世故也是非常重要的一個環節,一個必須學習的環節!不是說,只要有人的地方,就會有江湖嗎?

一下子,楊先生的“逆耳忠言”,使得我顯得很不好意思。

我馬上走到Tina面前,說:“Tina,讓我先拿這個到洗手間裡面洗一洗我們再用吧!”

Tina點點頭,我馬上拿到洗手間去洗了一下,然後回來把那個又大又漂亮的杯子給了她。

楊先生回來的時候,也就順勢拿了一張椅子坐了下來,畢竟算起來,他也是Tina的朋友,這個攤位也是他放給Tina的,然後,我是更不好意思坐了,因爲只剩下一張凳子,肯定是要給前來詢價的客戶坐的嘛!

Tina大概也是被我的一點認真感動了,她也很細心,對每個前來問價的客戶都非常熱情,說得都非常詳細,而我,也在一旁悄悄地留意著她說話的內容,從中學習。

“Tina,其實你不用每個人都講得那麼認真啦!”到了中午時分,客人都去吃飯了,已經相當少的時候,楊先生忽然間這麼說。

“哦!爲什麼?”Tina問道。

“是呀?爲什麼呀?”我也問道。奇怪,“客戶就是上帝”,不是一條很應該的營銷守則嗎?

“Tina,你想想,其實生意就是金錢遊戲!換言之,就是說,誰的錢多,誰就是你的好顧客!你以爲那些人(指著一些典型的宗教國家的人)真的有錢來買的嗎?他們的國家在打仗呢!你以爲真的有錢做生意?可能只是來看個行情,拿些樣板,然後就到他們自己的國家去做!這種事情,我們已經遇到很多了!其實,對他們,隨便打發一下就可以的了!”說得真夠現實的。

但再想想,似乎又有一定道理在。

“不然的話,你可以看看,他們真的不是來買的!等一下你千百遍地重複的時候,你就會知道有些精力是白費了!看!展會還有6天呢!不相信的話你可以慢慢體會我的話!”楊先生果然是個“人精”!

我順著他的思路再留意一下,還發覺他說的真是事實!因爲他剛纔指著的那些人,從眼神看來就真的不是來買東西的,是來發掘新產品,看熱鬧的比較多吧!

再後來,到蒐集了一大本名片的時候才發覺,這些人確實不是什麼好顧客!當然,也視乎產品定位而定,畢竟我們產品的定位還是中檔的吧!

嗯!又學到了一點。

生意,說白了,其實就是金錢遊戲!

從此以後,我也明白了,爲什麼白人在亞洲的地位總是顯得有那麼一點“高人一等”了!至少他們是“好的顧客”!有錢!有遊戲的資本!

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