吉翔沒說話,他站在孟慶非身後,看他敲打的每一行字。
如果是之前,吉翔肯定不理解孟慶非在做什麼,他書寫的溝通已經(jīng)很規(guī)範(fàn)了,但孟慶非就是不滿意。
但現(xiàn)在吉翔深刻了解孟慶非心裡的糾結(jié)與猶豫。
因爲(wèi)系統(tǒng)npc並沒有說清楚具體怎麼解決,只是講了一個(gè)大原則,所以吉翔靜靜的看著,看孟慶非到底準(zhǔn)備怎麼辦。
不過吉翔還是很感慨。
孟慶非雖然沒有系統(tǒng)手術(shù)室加持,沒有系統(tǒng)npc提點(diǎn),但他悟性頗高,一眼看穿問題實(shí)質(zhì)。
這!
就是滿滿的臨牀經(jīng)驗(yàn)!!
他打出來的每一句話似乎都不滿意,旋即就刪除,糾結(jié)的一逼。
過了幾分鐘,孟慶非愁苦的直薅頭髮。
“孟老師,您糾結(jié)什麼呢?”吉翔揣著明白裝糊塗。
孟慶非搖搖頭,“我仔細(xì)想想,這事兒你幫不上忙。稍等,等找時(shí)間我仔細(xì)給你講一下來龍去脈,等你遇到類似的患者纔不踩坑。”
“孟老師,這種事情……好像和急診科沒關(guān)係。”吉翔小聲提醒道。
孟慶非嘆了口氣,“小吉,我知道這是個(gè)坑,你看看眼耳鼻喉、神外、口外的那些老總們,一個(gè)個(gè)都不超過三十歲。”
“呃……”
“他們還年輕,沒經(jīng)驗(yàn),一旦踩坑就特麼是天坑。我能看明白,幫他們一把。”
吉翔愣住。
他在醫(yī)院裡遇到的基本都是把黑鍋往出甩的人,極少遇到把黑鍋攬?jiān)谧约侯^上的。
孟慶非,就是個(gè)特例。
他是個(gè)好人。
不過吉翔轉(zhuǎn)念就笑了,似乎說孟慶非是個(gè)好人不是誇他。
最近這二十年,好人卡已經(jīng)變成罵人的話了,女孩兒說出來是這樣,在醫(yī)院裡自己心裡浮現(xiàn)出來這個(gè)念頭依舊是這樣。
孟慶非沉吟,過了很久,他逐字逐句的敲出一段話。
醫(yī)患溝通很平庸,看不出來任何問題,沒有鋒芒畢露,沒有彰顯自己已經(jīng)掌控全局。
就像是系統(tǒng)npc說的那樣,孟慶非已經(jīng)無意識(shí)中做到了藏拙。這份溝通,要是不懂其中原委的,肯定會(huì)說孟慶非寫的不夠詳盡,比實(shí)習(xí)生都不如。
但吉翔明白,孟慶非這是爐火純青,已臻化境的表現(xiàn)。
打完溝通後,孟慶非才長(zhǎng)嘆了口氣。
“小吉,你看看我寫的有什麼毛病麼。”
【患者傷勢(shì)嚴(yán)重,皮膚破損處有極重污染,因經(jīng)濟(jì)條件限制,患者表明知曉無損傷美容線縫合費(fèi)用,表示無法承受,改由……】
“老師,寫的特別好。”吉翔由衷讚美道。
“好在哪?”孟慶非回頭看著吉翔的眼睛,嘴角露出一絲戲謔。
“嚴(yán)守中立。”吉翔想了半天,給了一個(gè)看起來並不恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。
孟慶非哈哈一笑。
吉翔說的這四個(gè)字說到了心縫裡。
拿去和患者溝通,當(dāng)患者聽孟慶非逐字逐句的說時(shí),臉上的表情從嚴(yán)肅到釋懷,最後很放鬆。
“孟哥,我手裡有無損傷……”口外的老總一句話說了一半,孟慶非擡腳踩在他腳上。
口外的老總已經(jīng)換了衣服,光腳趿拉著拖鞋,被孟慶非一腳踩中,嗷的一聲痛呼。
“遵照患者意見,就用普通縫合線縫吧。”孟慶非先定性,他生怕幾名老總說出什麼不得當(dāng)?shù)脑挘安贿^我這裡已經(jīng)寫了,普通線可能會(huì)留下嚴(yán)重的疤痕,或許會(huì)影響你顏面部器官的功能。”
“醫(yī)生,我知道。”患者拿起筆,簽字,隨後也沒找印泥,蘸著自己的血按下一個(gè)血手印。
“還有一份。”孟慶非把第二份知情同意書交給患者。
如法炮製。
“這裡寫的很明白,因經(jīng)濟(jì)條件限制。唉,都是可憐人,你是,我們也是。”孟慶非嘆了口氣,“但凡有點(diǎn)本事,我四十多歲了,還能大半夜點(diǎn)燈熬油在急診科處理患者麼。”
吉翔心裡清楚,孟慶非這是要引起患者的共鳴,儘量減輕敵意。萬(wàn)一真出事兒,這句話最起碼能減少1%的敵意。
“醫(yī)生,你們辛苦了。”患者明顯有共鳴,他誠(chéng)懇說道。
“不辛苦,要說這人啊,還是得好好掙錢。行了,你們輪班縫吧,就別去手術(shù)室了。這裡是破傷風(fēng)的單子,一會(huì)一起交錢。”孟慶非道,“辛苦各位,我去睡會(huì)。”
孟慶非洗手,雙手在屁股後面擦了擦。
耳鼻喉的住院老總很不屑的看了孟慶非一眼,但當(dāng)著患者的面沒說什麼。
她嫌棄孟慶非不衛(wèi)生,也嫌棄孟慶非不爲(wèi)患者著想,連無損傷縫合線都不用,估計(jì)她認(rèn)爲(wèi)孟慶非是怕麻煩。
吉翔把她的表情看在眼裡。
“孟老師,您做的事兒別人都不知道誒。”
出門後,吉翔說道。
“爲(wèi)什麼要讓他們知道?”孟慶非反問道。
“……”
“差不多就行,這種事兒只能自己扛著。”孟慶非拉著吉翔來到值班室,“小吉,知道事情出在哪麼?”
“我大概知道一點(diǎn),孟老師您先說。”
孟慶非講了一個(gè)臨牀案例,不如感同身受精彩,但大概意思相同。
“患者是一心求傷殘鑑定,我感覺至少有80%的可能。”
“嗯,孟老師您說得對(duì)。”吉翔點(diǎn)頭。
孟慶非還真是有著豐富的臨牀經(jīng)驗(yàn)。
“我這人吧,有點(diǎn)被迫害妄想癥,所以見人遇到過,就琢磨著自己遇到該怎麼辦。平時(shí)想不起來,我看見他一臉血,卻根本不捂著,大約就猜到了。”
wωω ¤Tтkǎ n ¤¢O “做溝通的時(shí)候,患者的表情也說明了問題。”吉翔補(bǔ)充道。
“所以,別多事,儘量把咱自己摘乾淨(jìng)。這種破事,沒臨牀經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生會(huì)如實(shí)寫,和患者交代,瘢痕可能多大。遇到較真的……”
“孟老師,您上次遇到類似的事情,最後發(fā)生了什麼?”吉翔對(duì)前面的事情都理解,理解的很深刻,他直接問結(jié)果。
孟慶非的表情略有黯淡,嘆了口氣說道,“2年後,那名醫(yī)生被人用刀捅了。當(dāng)時(shí)報(bào)導(dǎo)說是捅了不相關(guān)的醫(yī)生,屬於無差別報(bào)復(fù)社會(huì),但我知道,和2年前的事兒有必然聯(lián)繫。”
“……”
吉翔一怔。