打開官網(wǎng)，進(jìn)入客服界面，聯(lián)繫客服。
檸檬：您好，我是客服檸檬，請(qǐng)問有什麼需要幫助的嗎？
吳憂：我的賬號(hào)無緣無故被封了！
檸檬：您好，這個(gè)問題需要您在微信公衆(zhòng)號(hào)當(dāng)中反饋哦，請(qǐng)問您還有什麼問題嗎？
吳憂笑了。
這個(gè)檸檬八成是個(gè)沒有感情的機(jī)器人！
吳憂又換了一個(gè)問法：我的賬號(hào)怎樣才能解封？
檸檬：您好，這個(gè)問題需要您在微信公衆(zhòng)號(hào)當(dāng)中反饋哦，請(qǐng)問您還有什麼問題嗎？
看到這裡，吳憂已經(jīng)斷定這個(gè)檸檬就是一個(gè)沒有感情的機(jī)器人！
不過它好歹提供了一些線索，那就按它說的做吧。
打開微信，進(jìn)入遊戲公衆(zhòng)號(hào)，尋找客服。
這個(gè)客服藏的夠深的啊！
如果不仔細(xì)看，根本看不到“聯(lián)繫客服”這四個(gè)字！
彈幕：“這位置，是在玩捉迷藏嗎？”
“盤他！”
“讓他給個(gè)解釋！”
點(diǎn)擊聯(lián)繫客服，這次彈出的客服竟然還是檸檬！
檸檬：您好，請(qǐng)問有什麼需要幫助的嗎？
吳憂：我的賬號(hào)無緣無故被封了。
檸檬：您好，請(qǐng)輸入您的遊戲賬號(hào)。
吳憂輸了一遍。
檸檬：您好，系統(tǒng)檢測到您在當(dāng)局遊戲當(dāng)中有惡意送人頭行爲(wèi)，而且還被三個(gè)隊(duì)友舉報(bào)，故而對(duì)該賬號(hào)進(jìn)行了短期封停。
吳憂看到這裡，當(dāng)時(shí)就不樂意了！
吳憂：他們?nèi)齻€(gè)一個(gè)掛機(jī)，一個(gè)送人頭，一個(gè)時(shí)而送人頭，時(shí)而掛機(jī)！
吳憂：我和小炮拼命抵抗，終於拿下了比賽的勝利！
吳憂：難道這個(gè)遊戲只看戰(zhàn)績的嗎！
檸檬：您好，系統(tǒng)檢測到您在當(dāng)局遊戲中存在惡意送人頭的行爲(wèi)，故而進(jìn)行了短期封停。
吳憂：那三個(gè)舉報(bào)我的人呢！他們有沒有被封號(hào)！
檸檬：他們並沒有惡意送人頭，掛機(jī)等行爲(wèi)，所以只是扣除了他們的信譽(yù)分值。
看到這裡，吳憂感覺受到了奇恥大辱！、
那場對(duì)局，自己那麼盡力，竟然被封號(hào)！
送人頭的小魚人，掛機(jī)的小法，獸精狗頭竟然只是扣除了信譽(yù)分！
還要王法嗎？
還有法律嗎？
彈幕：“會(huì)不會(huì)是因爲(wèi)騷年沒有舉報(bào)他們，他們就沒事？”
“是啊，比賽結(jié)束之後，騷年並沒有很快進(jìn)入結(jié)算界面！”
“這麼說的話，那三個(gè)人是鑽了這個(gè)空子，提前舉報(bào)了騷年？”
“真是世風(fēng)日下啊！哎，騷年太慘了！”
吳憂打算再嘗試一下申訴，繼續(xù)開始碼字。
吳憂：你可以看一下比賽回放，我真的不是惡意送人頭！
吳憂：況且這把比賽的勝利和我脫不開干係，他們?nèi)齻€(gè)躺贏的人，憑什麼舉報(bào)我？
檸檬：您好，我們每一步舉措都是建立在公平公正基礎(chǔ)上的。
檸檬：對(duì)於您反饋的問題，我們會(huì)仔細(xì)進(jìn)行覈實(shí)，然後回饋給您，請(qǐng)問還有什麼需要幫助的嗎？
吳憂默然。
這就沒了？
這個(gè)回饋要等到啥時(shí)候？
吳憂追問著：什麼時(shí)候能有回饋呢？
檸檬：三天左右，休息日順延。
吳憂沒有再說話了。
既然如此，那就等唄！
……
時(shí)光荏苒，歲月轉(zhuǎn)身。
不知不覺，三天就過去了。
吳憂掐準(zhǔn)了時(shí)間，急忙去問客服。
沒想到這次竟然換了一個(gè)客服！
橘子：您好，請(qǐng)問有什麼需要幫助的嗎？
吳憂愣了一下，換個(gè)客服就把之前的情況給忘了？
吳憂反手就是一句：回饋結(jié)果呢？
橘子：您好，請(qǐng)您描述一下具體問題。
看到這裡，吳憂大概知道怎麼回事了。
也大概猜出這件事情的結(jié)局了！
在12月12號(hào)之前，這些客服會(huì)輪流值班，進(jìn)行拖延。
直至12月12號(hào)爲(wèi)止！
當(dāng)然，這只是吳憂的猜想。
吳憂打算試一試。
吳憂：我的賬號(hào)被無故封停。
橘子：您好，請(qǐng)輸入您的遊戲賬號(hào)。
吳憂默默輸出，發(fā)了過去。
橘子：您好，系統(tǒng)檢測到您在當(dāng)局遊戲當(dāng)中有惡意送人頭行爲(wèi)，而且還被三個(gè)隊(duì)友舉報(bào)，故而對(duì)該賬號(hào)進(jìn)行了短期封停。
吳憂仔細(xì)一想，和上次的對(duì)話簡直一模一樣！
吳憂又問了一句：我真的沒有惡意送人頭，麻煩你們重新審覈一下。
橘子：對(duì)於您反饋的問題，我們會(huì)仔細(xì)進(jìn)行覈實(shí)，然後回饋給您，請(qǐng)問還有什麼需要幫助的嗎？
吳憂：什麼時(shí)候回饋呢？
橘子：三天左右，節(jié)假日順延。
吳憂一看，果然一模一樣！
簡直是一模一樣！
換了個(gè)客服，之前的事情就全部不管了！
看到這裡，吳憂可算對(duì)這個(gè)平臺(tái)的客服有了一個(gè)更爲(wèi)深刻的認(rèn)知！
如果真是這樣的話，吳憂就打算報(bào)復(fù)了！
既然你胡來，我也胡來！
這個(gè)破遊戲就等著涼涼吧！
不過，吳憂打算再嘗試一次。
下次如果還不行，吳憂就要讓這個(gè)遊戲的客服後悔了！
過了三天，吳憂再次打開微信，詢問客服。
這次的客服換成了蘋果。
還是原來的配方，還是熟悉的問候。
一問一答，都跟前兩次極爲(wèi)相似！
蘋果：您好，請(qǐng)問有什麼需要幫助的嗎？
蘋果：您好，請(qǐng)輸入您的遊戲賬號(hào)。
蘋果：您好，系統(tǒng)檢測到您有惡意掛機(jī)，送人頭的行爲(wèi)……
一切的一切，都跟之前一模一樣！
唯一不一樣的就是客服的名字換了。
到目前爲(wèi)止，吳憂已經(jīng)等了九天了！
三個(gè)客服，輪流推諉。
一直沒有給一箇中肯的答覆！
當(dāng)蘋果說完最後一句話之後，吳憂當(dāng)時(shí)就不樂意了！
“既然如此，那就不要怪我不客氣了！”吳憂紛紛道。
彈幕：“這算什麼客服？”
“告他！忍不了了！”
“就這辦事態(tài)度，等著涼涼吧！”
這些彈幕在吳憂的腦海一條條閃過，吳憂絲毫沒有在意。
因爲(wèi)吳憂的心思不在這裡，吳憂已經(jīng)開始想對(duì)策了。
既然客服不重視這個(gè)問題，那就想辦法讓他重視！
現(xiàn)在對(duì)我愛搭不理，往後讓他後悔不已！
吳憂輕輕閉上了眼睛，開始思考對(duì)策。
怎樣能讓客服注意到這個(gè)問題呢？
怎樣能讓客服深刻地注意到這個(gè)問題呢？
這好像有些複雜。
直接去總部吧，太遠(yuǎn)。
也太麻煩。
就算去了總部，也未必能得到滿意的答覆。
而且吳憂不能只爲(wèi)自己著想，還得爲(wèi)廣大遊民著想。
遊民們?cè)谕孢@個(gè)遊戲的時(shí)候，肯定會(huì)遇到各種各種的問題。
如果客服一直都是這個(gè)辦事態(tài)度，那怎麼行？
吳憂覺得得做出一件事情，讓高層們認(rèn)識(shí)到機(jī)器人客服的嚴(yán)重弊端！
從而增加更多的真人客服！
不過，到底該怎麼辦呢？