信誠(chéng)電子。
宋佳原本是名跟單文員,組建電商部門後才調(diào)了過(guò)去;
現(xiàn)在的這份工作,可以說(shuō)是朝九晚五,除了週末可能要加一天班,平時(shí)基本上都可以準(zhǔn)點(diǎn)下班;
沒(méi)什麼加班費(fèi),工資自然高不到哪裡去,比一線的員工還要低一些,但是她去做得很開(kāi)心。
一個(gè)環(huán)境,一種生活,早晨,宋佳用飯盒帶著自己昨天晚上精心製作的幾個(gè)小糕點(diǎn),再加上路邊打包的一份早餐,搭著公交來(lái)到公司;
辦公室人員和產(chǎn)線人員還是有些區(qū)別的,至少辦公室人員可以帶一些食品到自己的辦公位上去,甚至可以佔(zhàn)用一點(diǎn)上班時(shí)間吃些小點(diǎn)心,宋佳準(zhǔn)備的點(diǎn)心,其實(shí)就是拿來(lái)讓同事嘗的;
這樣的事情,上司一般都不會(huì)說(shuō),否則也未免過(guò)於不近人情;
也正因爲(wèi)這樣,無(wú)論是電商部這邊,還是主辦公區(qū)域,其實(shí)剛上班的十來(lái)分鐘,一般都不會(huì)有什麼領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)巡視,算是一種約定俗成的風(fēng)氣;
然而,今天宋佳剛剛打完卡,進(jìn)到辦公室,把早餐和糕點(diǎn)放到辦公桌上,還沒(méi)來(lái)得及開(kāi)機(jī),便看到自己的上司黃傑走了過(guò)來(lái),步伐匆匆....
“傑哥,早上好!”宋佳很是大大落落地打了個(gè)招呼。
“早,”黃傑點(diǎn)了點(diǎn)頭,露出了個(gè)笑容:“電腦還沒(méi)開(kāi)啊?”
“剛到公司,正準(zhǔn)備開(kāi),”宋佳說(shuō)著有點(diǎn)不好意思地彎下腰,按下主機(jī)的電源鍵。
“這樣,小佳,你這兩天工作量會(huì)有點(diǎn)大,可能需要加班,”黃傑說(shuō)道。
“沒(méi)關(guān)係,我能忙得過(guò)來(lái),無(wú)論如何,我都會(huì)把公司的事情完成了再下班,”宋佳很爽快地應(yīng)道。
黃傑似乎有點(diǎn)欲言又止,最後扔下一句話:“有什麼困難記得及時(shí)找我....”然後就匆匆走開(kāi)了。
宋佳對(duì)此不以爲(wèi)意,只是覺(jué)得上級(jí)今天好像有點(diǎn)怪,以往一週也不會(huì)到自己這裡一次,今天這麼早就來(lái)了...
不過(guò),看到黃傑走的方向是市場(chǎng)部的辦公室,她心裡也有些瞭解,應(yīng)該是有些什麼事急著到市場(chǎng)部去談,然後路過(guò)自己這裡時(shí)順便打個(gè)招呼;
對(duì)的,應(yīng)該是這樣的!
然後,宋佳繼續(xù)著她往日例行的動(dòng)作:一邊吃早餐,一邊看一下郵件,還有刷一下公司電商系統(tǒng)的後臺(tái);
她覺(jué)得上級(jí)給她安排了個(gè)好差事,專門負(fù)責(zé)那個(gè)一帆科技的電商銷售,有空餘時(shí)間後纔去幫助其他同事處理公司的其它訂單;
這個(gè)一帆科技的產(chǎn)品,一天也賣不出多少個(gè),自己每天只要花一個(gè)小時(shí)就處理完了,其中還包括跑到倉(cāng)庫(kù)裡提單取貨,再貼標(biāo)籤發(fā)快遞的時(shí)間在內(nèi)....
比起自己以前的工作量,簡(jiǎn)直就是天壤之別,算是無(wú)比舒適的美差....反正只是這個(gè)客戶的產(chǎn)品沒(méi)有訂單,又不是自己轉(zhuǎn)單轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)....
正當(dāng)宋佳還在美滋滋地吃著早餐的時(shí)候,自己的電腦終於登入了慢悠悠的公司電商系統(tǒng),進(jìn)入到自己的界面後,她直接傻了眼:
昨天自己明明是把所有的訂單都處理完了才下班的,這才一個(gè)晚上過(guò)去,就突然冒出來(lái)一滿屏的未處理訂單.....
這可是以前一整天,甚至兩三天都達(dá)不到的量,更可怕的是,系統(tǒng)顯示,下翻至少還有十頁(yè)....
‘什麼時(shí)候這東西變得這麼暢銷了?’
宋佳心中滿是疑惑,不過(guò)卻不敢怠慢,三兩下把手裡的早餐給消滅了,然後打起精神來(lái)開(kāi)始工作....
公司的電商系統(tǒng)還沒(méi)那麼智能,只能一個(gè)個(gè)訂單確認(rèn),確認(rèn)的同時(shí)也會(huì)自動(dòng)打出快遞標(biāo)籤;
在確認(rèn)完訂單之後,再在系統(tǒng)裡提交,在提交到一定數(shù)量的時(shí)候,就可以去倉(cāng)庫(kù)提貨,發(fā)貨,總之這是一個(gè)半防呆的過(guò)程;
也就是這個(gè)過(guò)程,宋佳自然會(huì)看到每個(gè)訂單裡的要求,或者說(shuō)買家留言;
宋佳也是看了幾條買家留言,只是覺(jué)得有點(diǎn)奇疤或者說(shuō)古怪:
別的產(chǎn)品的買家,宋佳之前也處理了好一段時(shí)間,一般不是問(wèn)要一些小配件或者小禮物,就是留言些什麼快點(diǎn)發(fā)貨之類,但是從遇到?jīng)]有這樣子的;
什麼快點(diǎn)發(fā)貨,等著捉女幹神器去幹大事!
什麼要一條放車裡,一條放家中,求購(gòu)車載充電器的....
還有更奇疤的,竟然向賣家求各地大遊池分佈及遊覽指南....
很多信息,宋佳都選擇性忽略了,她只是在心裡想著,這是一個(gè)奇怪的產(chǎn)品,擁有著一羣奇怪的用戶;
然後,只是處理完一頁(yè),卻又發(fā)現(xiàn)又增加了不少訂單的她終於拿起了手機(jī),翻到了上司的號(hào)碼,撥了出去....
——————,
珠市,
凌志正在一家五金加工廠裡參觀著,說(shuō)實(shí)話,他並不喜歡來(lái)五金廠審覈;
因爲(wèi)由於職業(yè)的特殊性,五金場(chǎng)裡的環(huán)境實(shí)在是好不到哪裡去,遍地油污,四處廢屑,即便是5S搞得再好,總還有那震耳欲聾的噪音,還有撲鼻而入的味道.....
加工廠裡面,業(yè)務(wù)經(jīng)理還在滿臉堆著笑容,很認(rèn)真專業(yè)地向凌志介紹著自己這家廠的各種優(yōu)勢(shì):
設(shè)備如何齊全,加工精度如何高,加工成本是如何低廉,品質(zhì)控制是何等嚴(yán)格,現(xiàn)場(chǎng)管控是多麼的規(guī)範(fàn)....
凌志一邊聽(tīng),一邊走著看著,不時(shí)也能在他們的產(chǎn)線上發(fā)現(xiàn)管控不足的地方,只是拿來(lái)笑著指指,卻也不說(shuō)什麼;
比如說(shuō),掛在設(shè)備上的作業(yè)SOP與實(shí)際生產(chǎn)的產(chǎn)品不符,或者設(shè)備沒(méi)有進(jìn)行產(chǎn)前點(diǎn)檢,再或者校驗(yàn)已經(jīng)過(guò)期;
然後,看著那個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理把責(zé)任人員叫過(guò)來(lái),要求立即整改,並且紅著臉一通解釋....
凌志笑著點(diǎn)頭,他沒(méi)怎麼出聲,倒不是很享受這種過(guò)程,而是這些不足的地方,可以讓他在談價(jià)格的時(shí)候,加上一些籌碼;
畢竟一帆科技現(xiàn)在並不是什麼知名的大企業(yè),無(wú)論是小加工廠或者大供應(yīng)商,都不會(huì)以與自己合作爲(wèi)榮,也不能成爲(wèi)供應(yīng)商宣傳客戶品牌的一個(gè)點(diǎn);
所以,只要價(jià)格談不攏,很容易就會(huì)談崩,這就必須要把握住一個(gè)平衡點(diǎn),讓對(duì)方即能有錢賺,又不會(huì)賺得太多.....
這些在對(duì)方產(chǎn)線上找到的管控不足的地方,就可以在談判的層面上降低對(duì)方的檔次,從而進(jìn)行壓價(jià);
這就好比一個(gè)全無(wú)塵溫溼度管控的防靜電車間和一個(gè)小作坊相比,代工的單價(jià)肯定是完全不一樣的,甚至要相差很多個(gè)量級(jí);
照著這個(gè)供應(yīng)商的計(jì)劃,是早上花兩個(gè)小時(shí)讓他看完所有的車間及設(shè)備,甚至包括一些設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),工具的校準(zhǔn)等等;
然後,接下來(lái)再談?wù)劊髽I(yè)的前景,可能合作的產(chǎn)品市場(chǎng)預(yù)期等等;
再接著,肯定是一起出去吃頓午餐,要麼規(guī)格略高的,要麼具有特色的....
然後,到了下午,一方提供圖紙及要求,另一方則詢問(wèn)一些要注意的事項(xiàng);
之後纔是供應(yīng)商儘快制訂出相應(yīng)制程,同時(shí)作出報(bào)價(jià),而客戶這邊則由採(cǎi)購(gòu)進(jìn)行議價(jià)及供應(yīng)商管理部門介入到材料的品質(zhì)管理;
這,纔是一個(gè)完整的供應(yīng)商開(kāi)發(fā)過(guò)程.....無(wú)論最終談成與否,對(duì)於一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)說(shuō),那是考驗(yàn)業(yè)務(wù)能力的地方,只不過(guò),無(wú)論如何,這個(gè)流程都是要走完的;
只不過(guò),凌志在車間裡還沒(méi)走到一半,口袋裡的電話就響了;
他對(duì)帶著自己參觀的業(yè)務(wù)經(jīng)理表示了一下歉意之後,這纔到一旁接通了電話;
“什麼?有可能明天就賣完?”
“不行,我現(xiàn)在還在珠市呢,就算是趕最快的飛機(jī)怕也要晚上才能到....而且我還要先請(qǐng)示公司的兩位老總....”
“我就算現(xiàn)在到了也沒(méi)用,我得先聯(lián)繫供應(yīng)商把貨供上來(lái),然後才能安排生產(chǎn),這怎麼也要兩三天的時(shí)間,你也知道,這個(gè)產(chǎn)品非標(biāo)件那麼多....”
“供應(yīng)商讓你們來(lái)弄是不可能的,我們必需使用經(jīng)過(guò)我們認(rèn)可的供應(yīng)商,而且那些開(kāi)模費(fèi)我們都是付了的,跟人家也是有協(xié)議的,別人沒(méi)有違約又沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題,我們沒(méi)理由更換供應(yīng)商...”
“還有,你那個(gè)產(chǎn)線,沒(méi)有張總和王總在,根本就開(kāi)不起來(lái),這事我比你還急...”
“這樣吧,你先等我一會(huì),我給張總打個(gè)電話,看看他那邊有沒(méi)有辦法抽身....後面咱們?cè)僬剟e的好不好?”
在一個(gè)電話裡面,凌志的表情幾乎變了好幾次,一開(kāi)始也只是故意而爲(wèi)之,後面就覺(jué)得沒(méi)那個(gè)必要了。
因爲(wèi)信誠(chéng)電子那邊的業(yè)務(wù)經(jīng)理直接把電話打過(guò)來(lái)了,提出要讓一帆科技儘快繼續(xù)生產(chǎn)這個(gè)產(chǎn)品,而信誠(chéng)那邊也會(huì)盡力協(xié)調(diào),無(wú)論是供應(yīng)商還是產(chǎn)線,都儘量?jī)?yōu)先幫助....
凌志很詫異這個(gè)產(chǎn)品爲(wèi)什麼會(huì)突然爆火,他甚至一剎那間有點(diǎn)覺(jué)得自己跟不上時(shí)代:
難道就那麼多人喜歡玩水中攝影?
在這裡獲得的信息量確實(shí)有些不足,他實(shí)在不明白爲(wèi)什麼會(huì)突然有那麼多人買這玩意。
無(wú)論是在凌志和張一帆他們的眼中,都是覺(jué)得,這個(gè)一千臺(tái)水蛇機(jī)器人,花個(gè)一兩個(gè)月甚至是半年,或者更久才賣光也不出奇;
可現(xiàn)在....
原因是什麼已經(jīng)不重要了,重要的是怎麼把它們生產(chǎn)出來(lái),然後賣出去,一千套之後,賣得越多,也就越賺錢,這個(gè)道理誰(shuí)都懂!
恆天五金機(jī)械加工廠的業(yè)務(wù)經(jīng)理李志靜靜地站在那裡,看著那個(gè)不知名的企業(yè)‘副總’在接著電話;
其實(shí),很多話他還是聽(tīng)到了些隻言片語(yǔ),也沒(méi)怎麼刻意去聽(tīng),就是對(duì)方可能有點(diǎn)情緒激動(dòng),或者故意表現(xiàn)出這個(gè)樣子;
然後,他只能配合,一個(gè)人靜靜在那裡站著,什麼也不做,其實(shí)是很無(wú)聊,而且無(wú)聊的中間,還帶著幾分尷尬;
但是爲(wèi)了飯碗,李志只能這麼做,他下意識(shí)覺(jué)得,這個(gè)副總現(xiàn)在在演戲;
這種戲,他看到過(guò)不少,但是,很多時(shí)候都是小企業(yè)才做的,表演出自己有多忙,然後,訂單有多急,這讓他在談判的時(shí)候,多了那麼一絲話語(yǔ)權(quán)。
而真正的大企業(yè)派出的人員,根本不會(huì)有太多廢話,更不用說(shuō)表演了,等著跟他們合作的人太多了,如果沒(méi)有個(gè)實(shí)權(quán)的人拍下板,他們還真是很難伺候;
所以,李志心裡已經(jīng)開(kāi)始想到,這位凌總等一下就會(huì)說(shuō),你們的設(shè)備考察得也差不多了,你們確實(shí)有能力承接我們公司的訂單,但是同樣,有著很多的競(jìng)爭(zhēng)者....
在這一點(diǎn)上面,李志很有經(jīng)驗(yàn),如臨大敵也就爲(wèi)了接下來(lái)的這一刻;
因爲(wèi)不同的人有著不同的追求,有的人在公司裡面職位很高,只是拍板一句話,就能夠決定很多事情,當(dāng)然這個(gè)拍板的背後,肯定要有自己的一定的利益;
而有的人,則是爲(wèi)了在公司真正表現(xiàn)出來(lái)實(shí)力,這個(gè)時(shí)候,就要考慮對(duì)方的承受度了。
李志沒(méi)少點(diǎn)頭哈腰,哪怕是爲(wèi)了一起簡(jiǎn)單的客訴,他一樣會(huì)和那些挑剌般的客戶在那裡喝著酒,打著哈哈....
哪怕?tīng)?wèi)了一個(gè)看起來(lái)不怎麼起眼的訂單,他也曾在客戶面前喝得爛醉如泥....
而現(xiàn)在,他看到的是一個(gè)似乎同樣卑微的自己,爲(wèi)了完成任務(wù),幾乎是不惜代價(jià),他心裡甚至還有了點(diǎn)敬意;
甚至下定了主意,即便是這筆合作沒(méi)談成,還是一起和這個(gè)凌總吃個(gè)飯,喝個(gè)酒,沒(méi)什麼供應(yīng)商與客戶的關(guān)係,純就是交個(gè)朋友。
因爲(wèi)在自己的接待中,很少有客戶會(huì)因爲(wèi)一個(gè)電話而向自己表示歉意,就憑這一點(diǎn)尊重,李志覺(jué)得,自己再加多一次報(bào)銷的款項(xiàng)也沒(méi)什麼了!無(wú)非就是和老闆解釋一下。
這樣的人,值得交,同是天涯淪落人,誰(shuí)也沒(méi)必要爲(wèi)難誰(shuí)...
然而,最終等來(lái)的,卻不是李志所想的那樣,
“李經(jīng)理,實(shí)在不好意思,本來(lái)我今天是要完成貴廠的資質(zhì)審覈的,但是無(wú)奈公司那邊有很緊要的事情要處理,我得先告辭了....”
“這個(gè),這個(gè),凌總,這都到中午飯點(diǎn)了,咱們先吃個(gè)飯?jiān)僮撸献鞑缓献魇颤N的,咱們都拋開(kāi)一邊不談...”李志帶著幾分詫異說(shuō)道。
“這事還真緊急,實(shí)在是沒(méi)辦法,謝了李經(jīng)理的好意,改天我回珠市還真想約你吃個(gè)飯,還望你能賞臉...”凌志笑著說(shuō)道,其實(shí)想要走的意思已經(jīng)流露在表情上。
“那...凌總,我可是等著您電話了....”李志很無(wú)奈地說(shuō)道。
這個(gè)時(shí)候,他的心中有點(diǎn)失落;
是那個(gè)凌總不會(huì)做戲呢?
還是他的公司真就有那麼急的訂單?
但是,怎麼想都覺(jué)得沒(méi)道理,演個(gè)戲演到一半,那真叫失敗;
而且什麼事情能重要到讓一個(gè)公司的副總直接就跑過(guò)去滅火?而且聽(tīng)起來(lái)好像還是訂單多的事情,這種事,不應(yīng)該是由工程,計(jì)劃,生產(chǎn)之類的安排好就好了嗎?
李志有點(diǎn)糾結(jié),哪怕是把行色匆匆的凌志送上他那輛奧迪A6之後,他還是想不明白到底爲(wèi)什麼。
再一總結(jié),這個(gè)事情來(lái)得有點(diǎn)怪。
首先就是一家名不經(jīng)傳的企業(yè)想要工廠來(lái)加工一些部件;
本來(lái),工廠方是有些不同意的,但是在網(wǎng)上搜索一下,這個(gè)一帆科技還是有些產(chǎn)品,而且沒(méi)什麼壞的名聲傳出來(lái);
所以,還是在爭(zhēng)論中才同意他們過(guò)來(lái)審廠,若是大公司要來(lái),這還是求之不得的事情;
然後來(lái)的就是這一個(gè)凌副總,一個(gè)人開(kāi)車來(lái)的,連個(gè)助理都沒(méi)有帶上;
照道理來(lái)講,一般接客戶來(lái)審廠的話,都是公司派的商務(wù)車,到達(dá)指定地點(diǎn)把人給接過(guò)來(lái)。
但是這位爺完全不一樣,找了位置,直接就開(kāi)了個(gè)車過(guò)來(lái)了,他真是沒(méi)經(jīng)歷過(guò)這些嗎?不可能!否則也不會(huì)一下子指出那麼多產(chǎn)線上的問(wèn)題點(diǎn)。
對(duì)每一個(gè)客戶,李志幾乎都有個(gè)大概的方向,這也是他在這個(gè)加工廠裡面的生存之道;
而這個(gè)時(shí)候,他發(fā)現(xiàn)自己,對(duì)這個(gè)一帆科技的瞭解,還真的停留在了一個(gè)很低的層次......