顧莫傑在項(xiàng)目例會(huì)上提到的最後一點(diǎn)用戶體驗(yàn)要求，在場(chǎng)的程序員也好，市場(chǎng)人員也好，沒(méi)有一個(gè)體會(huì)到了這一點(diǎn)的重要性。
在04年的互聯(lián)網(wǎng)軟件市場(chǎng)上，似乎所有同行都認(rèn)爲(wèi)，在軟件升級(jí)換代之後，讓客戶重新找地方下載一個(gè)完全版的新版軟件是天經(jīng)地義的。
比如那麼多“要求使用才能下載”的資源站，在檢測(cè)到用戶電腦上安裝的版本過(guò)低的時(shí)候，連提醒客戶打補(bǔ)丁都懶得提醒，只會(huì)簡(jiǎn)單粗暴地要求用戶直接重下一個(gè)。
稍微做得好一些的，無(wú)非也就是讓顧客手動(dòng)下載補(bǔ)丁包，然後手動(dòng)點(diǎn)擊安裝補(bǔ)丁包。這個(gè)補(bǔ)丁包還不會(huì)自動(dòng)識(shí)別用戶電腦上原軟件的下載路徑，而是要用戶手動(dòng)點(diǎn)擊選擇路徑。
一言以蔽之，04年的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，似乎所有人都覺(jué)得“用戶至少也應(yīng)該是專業(yè)人士，得是懂電腦的”。那種“一鍵安裝”、“一鍵打補(bǔ)丁”的便民體驗(yàn)，似乎誰(shuí)都沒(méi)想到過(guò)去實(shí)現(xiàn)。
別人不做，顧莫傑卻要做。儘管顧莫傑失去了後世的記憶，但是“爲(wèi)用戶提供更便捷的操作、更傻瓜式的用戶體驗(yàn)”這條金科玉律，已然被淬鍊出來(lái)，烙印在了他的大腦裡，兩世爲(wèi)人都不曾忘記。只不過(guò)，如今恰好在他被環(huán)境所逼，不得不讓“初音電腦管家”提前趕檔期上線的時(shí)候，機(jī)緣巧合被顧莫傑提出來(lái)了。
既然來(lái)不及第一時(shí)間做出高大全的軟件，那麼好歹做一個(gè)短小精的東西，並且留足便捷升級(jí)的口子。
直到多年之後，“初音電腦管家”在國(guó)內(nèi)軟件市場(chǎng)上首次實(shí)現(xiàn)了“一鍵安裝”、“一鍵自動(dòng)升級(jí)”的特色，依然被歷史教科書(shū)津津樂(lè)道。
變更了項(xiàng)目任務(wù)之後。顧莫傑在公司裡甩下了五十萬(wàn)項(xiàng)目加急獎(jiǎng)金。給那些即將被逼著連續(xù)半個(gè)多月裡每天都寫(xiě)碼15~18個(gè)小時(shí)的程序員們，每人額外發(fā)了一兩萬(wàn)不等。然後他就飄然而去，直接等著看結(jié)果了。
主管測(cè)試、把關(guān)軟件質(zhì)量的陸文君。也無(wú)奈地被顧莫傑當(dāng)騾子使了一把，絲毫沒(méi)有憐香惜玉之感。
……
顧莫傑急著讓“初音電腦管家”趕上“初音輸入法”爆發(fā)式增長(zhǎng)的窗口期、獲取一個(gè)捆綁下載的機(jī)會(huì)。
在深市。史廣護(hù)也在趕著萬(wàn)能輸入法徹底崩盤(pán)之前的窗口期，儘快讓這個(gè)輸入法套現(xiàn)。
兩個(gè)月裡，用戶人數(shù)不增反跌，還一口氣跌掉了一千萬(wàn)人。這麼一款軟件，也是已經(jīng)沒(méi)有經(jīng)營(yíng)下去的意義了，還沒(méi)迎來(lái)騰飛賺錢(qián)的時(shí)刻，就在黎明前被打落回了谷底。一口真氣一斷，隨之而來(lái)就是畢生功力盡廢的下場(chǎng)。
這陣子。史廣護(hù)整個(gè)人都不好了。富豪老爹那裡的資金支持也斷了。
他老爹還算是明白人，知道再往萬(wàn)能輸入法裡燒錢(qián)已經(jīng)沒(méi)有意義；何況如今連國(guó)內(nèi)頂級(jí)巨頭、搜虎的張超陽(yáng)都惹進(jìn)了輸入法這個(gè)圈子。往前看，史家比不過(guò)顧莫傑的技術(shù)；往後看，史家比不過(guò)張超陽(yáng)的資金實(shí)力，既然如此，還不如閃人大吉的好。
富豪老爹讓史廣護(hù)想想辦法，把萬(wàn)能輸入法的屍首賣(mài)個(gè)好價(jià)錢(qián)，能回籠多少資金算多少吧。
史廣護(hù)和個(gè)灰孫一樣，癟著臉到老爹面前認(rèn)錯(cuò)，求老爹指點(diǎn)一條出路。
史爹史育豬恨鐵不成鋼。抽了兩根雪茄，說(shuō)了一句：
“今年準(zhǔn)備另起爐竈弄個(gè)公司，做網(wǎng)遊。傳奇、奇蹟?shù)臅r(shí)代過(guò)去了。今年國(guó)際大佬暴雪會(huì)帶著魔獸世界殺進(jìn)國(guó)內(nèi)，咱就賭一把3d的mmorpg，跟跟風(fēng)。我要做一款叫《徵土》的網(wǎng)遊，不過(guò)公司會(huì)先弄點(diǎn)小玩意兒試試水，聚攏一些玩家。
你的輸入法反正也廢了，不管你用什麼手段。捆綁下載也好，流氓推薦也好，把你剩下的三四千萬(wàn)輸入法用戶裡頭，勾引那麼百分之幾的人。成功轉(zhuǎn)化成徵土網(wǎng)絡(luò)的遊戲玩家，就算是你功德無(wú)量了。迅捷網(wǎng)絡(luò)科技這塊招牌。就當(dāng)是廢物利用吧，髒活都用那塊招牌幹。不要把不要臉的壞名聲帶到徵土網(wǎng)絡(luò)身上。”
史廣護(hù)知道老爹這是教他廢物利用呢，當(dāng)下一口一個(gè)答應(yīng)，半個(gè)不字都不敢說(shuō)。末了，纔想起一個(gè)問(wèn)題：
“那……迅捷網(wǎng)絡(luò)科技這塊招牌臭了，將來(lái)這個(gè)殼子也就沒(méi)法用了。鄒勝那些人怎麼辦？”
史育豬眉頭一皺，他根本沒(méi)有關(guān)注過(guò)兒子投資的那個(gè)小公司裡有過(guò)哪些人：“鄒勝？是個(gè)什麼貨？”
史廣護(hù)趕緊解釋了一番，說(shuō)是原本他注資迅捷網(wǎng)絡(luò)科技之前，這家公司原本的創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)。
史育豬躊躇了一下，問(wèn)了句：“創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)？你投資他們之前，他們?cè)臼亲鍪颤N的？”
史廣護(hù)陪著小心解釋：“是做下載工具的，不過(guò)一直沒(méi)做出什麼名堂。所以去年我接手之後把他們的方向擰過(guò)來(lái)了，改做智能輸入法。”
一聽(tīng)這個(gè)結(jié)論，史育豬最後一絲憐憫之心也沒(méi)有了：
“做下載工具的？那也是個(gè)沒(méi)見(jiàn)識(shí)的傢伙了，不值得惋惜——誰(shuí)不知道網(wǎng)際快車(chē)已經(jīng)佔(zhàn)住了國(guó)內(nèi)斷點(diǎn)連接下載的主流市場(chǎng)？這種領(lǐng)域拼殺這麼激烈，他還想衝進(jìn)去，能是什麼有眼光的人？你給他兩三百萬(wàn)投資，拆分出來(lái)，就當(dāng)是遣散費(fèi)，買(mǎi)他的團(tuán)隊(duì)自謀生路，也就是了。”
鄒勝渾然不知，他就在一場(chǎng)他本人都沒(méi)有資格參加的談話中，他已經(jīng)被定位成了一個(gè)卸磨殺驢的目標(biāo)。一個(gè)被投資人大潮衝著走的創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)，有時(shí)候就是這麼悽慘。
……
賠了錢(qián)的史廣護(hù)絲毫不敢忤逆老爹的意思，回頭就開(kāi)始在迅捷網(wǎng)絡(luò)科技內(nèi)部安排刮地皮的事情。
他把鄒勝找來(lái)，用毫無(wú)表情的語(yǔ)氣下命令：“從明天起，給萬(wàn)能輸入法加一個(gè)升級(jí)補(bǔ)丁，然後在所有新下載用戶的下載包裡，捆綁一個(gè)遊戲盒子。所有使用萬(wàn)能輸入法的用戶，想辦法加塞彈窗，把用戶們引流到一個(gè)即將開(kāi)張的、叫徵土網(wǎng)絡(luò)的公司網(wǎng)站上去。還有，把我們輸入法所有剩餘的廣告價(jià)值統(tǒng)統(tǒng)榨出來(lái)，往那個(gè)上面堆。”
鄒勝只覺(jué)一股晴天霹靂砸了下來(lái)。
“史董，您這是……不打算要萬(wàn)能輸入法了？”
“你管不著，直接去執(zhí)行吧。”
“史董，輸入法是你出的錢(qián)，我沒(méi)法干涉。但是輸入法做砸之後，你想好公司下一步新的發(fā)展方向了麼？你現(xiàn)在想的套現(xiàn)止損辦法，對(duì)公司的商譽(yù)會(huì)造成很大傷害的！”
說(shuō)實(shí)話，萬(wàn)能輸入法本來(lái)也不是鄒勝想做的。如今總算做砸了，史廣護(hù)看上去沒(méi)有進(jìn)一步爲(wèi)這事兒對(duì)他發(fā)脾氣的趨勢(shì)，鄒勝也懶得去撩撥對(duì)方，只是希望下一步史廣護(hù)別太沖動(dòng)，再亂選一個(gè)不夠腳踏實(shí)地的方向。
史廣護(hù)終於是被鄒勝喋喋不休地建議弄得不耐煩了，決定還是一次性把話挑明。
“這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)和你無(wú)關(guān)了，兩個(gè)月後，迅捷網(wǎng)絡(luò)科技這塊招牌就要重組——我給你留兩百萬(wàn)，算是遣散費(fèi)，你自己帶著你的團(tuán)隊(duì)去玩兒吧。這塊弄髒了的招牌你要繼續(xù)扛下去，也由得你，拿去玩就是了。”
“你！你這是打算撤資另起爐竈了？”
鄒勝好懸沒(méi)被氣得一口老血噴出來(lái)，當(dāng)下也顧不得平素對(duì)史廣護(hù)積威的忌憚了，說(shuō)話的禮儀也不顧了。直截了當(dāng)指著史廣護(hù)爭(zhēng)辯：
“史廣護(hù)，做人不能這麼背信棄義！當(dāng)初你進(jìn)來(lái)的時(shí)候，說(shuō)好了至少要支持我們?nèi)辏也沤邮苣愕耐顿Y，纔敢選那些週期長(zhǎng)、見(jiàn)效慢的項(xiàng)目的！你現(xiàn)在居然和我玩這一手？你就不怕被圈內(nèi)人恥笑麼？你就不怕將來(lái)有骨氣的創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)都不再接受你們史家的投資麼？”
史廣護(hù)冷冷一笑，他別的本事沒(méi)有，要論不要臉，那是輕車(chē)熟路的家傳絕技。鄒勝這種程度的言語(yǔ)殺傷力，等閒還不放在他眼裡。
“怎麼？你還能咬我不成？我史某人，豈是怕丟臉的？‘今年過(guò)節(jié)不收禮，收禮只收腦鉑金’這麼招罵的傻叉廣告，我爸都敢做，還怕你一個(gè)過(guò)氣的loser在圈內(nèi)說(shuō)我壞話？我看你是腦子不太清醒了。
少爺今天教你個(gè)道理：被罵也是點(diǎn)擊率，點(diǎn)擊就是gdp。能夠被人罵，那也是被人關(guān)注了。罵又不會(huì)少塊肉，要是因爲(wèi)有一萬(wàn)人罵，給我罵出了一個(gè)消費(fèi)者，那爺也是賺的——你這種抱著名聲下不來(lái)的傻缺，該幹啥幹啥去吧。”
一萬(wàn)個(gè)贊，零個(gè)踩；在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，還不如一萬(wàn)零一個(gè)贊，十萬(wàn)個(gè)踩。反正被踩被拍磚一點(diǎn)卵用都沒(méi)有。互聯(lián)網(wǎng)巨頭們，在原始積累階段，哪個(gè)不是靠犯踐犯出來(lái)的人氣。史家父子這種深諳互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值觀真髓的人，怎麼會(huì)吝惜虛名呢。
鄒勝被氣的渾身發(fā)抖，只差把自己一對(duì)招子挖出來(lái)了：當(dāng)年真是特麼瞎了狗眼，豬油蒙了心，怎麼就會(huì)接受這個(gè)不要臉的東西的投資？
如今可好，不僅輸入法的生意麻桿打狼不著調(diào)，連自己原先一貫想做的斷點(diǎn)下載工具，也被拋棄了。
兩百萬(wàn)，安撫遣散手下那幫兄弟們，只怕都不夠。