引導(dǎo)輿論、接受監(jiān)督—領(lǐng)導(dǎo)幹部同媒體打交道能力提升

領(lǐng)導(dǎo)·箴言

防民之口，甚於防川，川壅而潰，傷人必多，民亦如之。是故爲(wèi)川者，決之使導(dǎo)；爲(wèi)民者，宣之使言。 （《國語》）

一天不讀報是缺點，三天不讀報是錯誤。 （毛澤東）

新聞自由是好還是壞很難說，但沒有新聞自由，記者肯定會壞。 （阿爾貝·加繆）

一、與媒體保持密切聯(lián)繫

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展和社會主義民主政治建設(shè)的不斷進步，媒體的輿論監(jiān)督作用越來越大，重視媒體的作用、運用好傳媒的力量，已經(jīng)成爲(wèi)各級領(lǐng)導(dǎo)幹部加強執(zhí)政能力建設(shè)的重要內(nèi)容。

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的興起，網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、微博、微信等爲(wèi)平民百姓接受信息、評論時事、發(fā)表意見搭建了更爲(wèi)方便快捷的平臺。平民百姓參政議政的意識更爲(wèi)強烈、渠道更爲(wèi)通暢。

同時，現(xiàn)代傳媒也是領(lǐng)導(dǎo)幹部宣傳解釋政府決策、瞭解社情民意的主要途徑。領(lǐng)導(dǎo)幹部要善於通過媒體瞭解民意，才能不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平。如果不關(guān)注媒體的聲音，或者對媒體的聲音充耳不聞，那麼在決策中就難免背離公衆(zhòng)的意願，作出錯誤的決策。

時下，一些領(lǐng)導(dǎo)幹部還不適應(yīng)新聞媒體的新變化，還不善於也不樂於同新聞媒體打交道?；蛘邔π侣劽襟w抱著“敬而遠(yuǎn)之”的態(tài)度，或者對新聞媒體採取敷衍應(yīng)付的辦法，遮遮掩掩、虛虛實實，甚至一些領(lǐng)導(dǎo)幹部害怕新聞媒體，把新聞媒體視爲(wèi)“洪水猛獸”，唯恐避之不及。

與媒體溝通的能力，其實就是執(zhí)政能力的一種體現(xiàn)。當(dāng)前，我國經(jīng)濟社會發(fā)展進入了“轉(zhuǎn)型期”和“調(diào)整期”，也是各種社會矛盾的“凸顯期”和“高發(fā)期”。在出現(xiàn)危機事件後，可以通過媒體及時準(zhǔn)確地瞭解公衆(zhòng)意願，傳達政府的意圖，從而說服公衆(zhòng)，化解危機。如果總是千方百計捂著、掖著，害怕“曝光”，

結(jié)果會適得其反，不僅不利於危機的解決，甚至?xí)U大事態(tài)，演變爲(wèi)大規(guī)模羣體性事件，造成極爲(wèi)不良的社會影響和巨大社會財產(chǎn)損失。

提高與媒體打交道的素質(zhì)能力，是培養(yǎng)較高的政治素質(zhì)和過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)的具體體現(xiàn)。信息化時代，媒體大發(fā)展帶來了許多新情況、新變化，要求各級領(lǐng)導(dǎo)幹部在瞬息萬變的新形勢下，做到積極、主動地面對媒體，並協(xié)助媒體進行各種調(diào)查、採訪，充分運用現(xiàn)代傳媒工具在第一時間發(fā)佈權(quán)威可靠的信息，用強有力的正面輿論引導(dǎo)佔領(lǐng)新聞宣傳輿論陣地，以準(zhǔn)確可靠的新聞事實回答某些傳言和歪曲報道。這正是新形勢下?lián)?fù)領(lǐng)導(dǎo)工作必備的一種過硬素質(zhì)。

善於與媒體打交道，可以爲(wèi)自己在公衆(zhòng)中樹立良好形象。媒體監(jiān)督本質(zhì)上是人民羣衆(zhòng)利用新聞媒體對社會公共事務(wù)行使民主權(quán)利而進行的監(jiān)督活動。媒體監(jiān)督就是代表人民通過對事物的評價和批評，明辨是非、維護真理、伸張正義，促進事物的轉(zhuǎn)化、影響事物的進程，從而實現(xiàn)對國家事務(wù)、經(jīng)濟文化事業(yè)和社會事務(wù)的管理。媒體監(jiān)督越來越被“民主學(xué)者”及廣大羣衆(zhòng)寄予厚望。媒體監(jiān)督的廣度和深度被看作一個國家政治民主程度的重要標(biāo)誌。善與媒體打交道，就是善與公衆(zhòng)相處，尊重媒體，就是尊重公衆(zhòng)；善待媒體，善用媒體，善於將媒體監(jiān)督作爲(wèi)一種改進工作的手段，這既體現(xiàn)了一個地方黨委、政府及其領(lǐng)導(dǎo)幹部的工作作風(fēng)和工作態(tài)度，也是檢驗一個領(lǐng)導(dǎo)班子或一名領(lǐng)導(dǎo)幹部的思想境界和執(zhí)政能力的“試金石”。

典型案例

讓媒體和市民理解政府意圖

1988年，美國西雅圖市制定了一項雄心勃勃的“超級綠色生活”計劃，要在2008年前，使垃圾的回收利用率達到60%！這對該市的垃圾處理系統(tǒng)來說，是一次重大的變革。這不僅需要市民們改掉以前很多處置生活垃圾的習(xí)慣，還要向市民們增加收費。這項重大的公共管理措施出臺後，西雅圖固體廢物處理局將承擔(dān)

大量的工作。面對這個事關(guān)西雅圖市的城市環(huán)境形象變革的計劃，該局局長蓋爾認(rèn)爲(wèi)，它將涉及西雅圖市千家萬戶的市民，要推進改革，首先要制定一個合理的市場推廣戰(zhàn)略，同時還必須藉助一個可靠的媒體宣傳戰(zhàn)略，要教育和培訓(xùn)全局工作人員學(xué)會同媒體打交道。蓋爾向下屬明確提出：不要把媒體看成敵人，要成爲(wèi)他們的朋友。她要求下屬，要隨著改革計劃的實施，及時召開新聞發(fā)佈會，向新聞界通報情況，取得媒體的理解和支持。

改革計劃在實施過程中，有時候會因爲(wèi)該局工作上的失誤，招來媒體的批評、諷刺甚至挖苦。這時，蓋爾局長會教育下屬，正確對待媒體的批評。她提出，如果有負(fù)面報道，那麼請你加倍努力改進，不要試圖掩蓋和解釋什麼，因爲(wèi)越掩蓋解釋越糟糕。這時候更不能試圖封鎖消息，文過飾非，而是要向記者繼續(xù)提供好的素材，因爲(wèi)沒有人能保證會有一個非常合作的媒體。可是，如果你不斷給媒體提供素材，他們也會在你爲(wèi)難時手下留情?？恐@種與媒體合作的態(tài)度，西雅圖固體廢物處理局在蓋爾局長的領(lǐng)導(dǎo)下實施的垃圾處理新計劃，不僅得到了媒體的配合，也得到市民的理解支持，使西雅圖的垃圾處理成了全美的典範(fàn)。

新形勢下，各級領(lǐng)導(dǎo)幹部必須轉(zhuǎn)變觀念，改進方式，要把媒體當(dāng)作服務(wù)的對象，通過提供信息、提供服務(wù)，幫助記者完成採訪任務(wù)，達到引導(dǎo)和影響媒體報道的目的。按照快捷、有序、有利、有節(jié)的原則，不斷提高突發(fā)事件新聞處置的能力；把媒體和記者當(dāng)作合作伙伴和客戶，做到“願說、敢說、會說”，不斷提高與媒體打交道的能力。

各級領(lǐng)導(dǎo)幹部要把新聞宣傳、輿論引導(dǎo)工作作爲(wèi)執(zhí)政和全局工作的重要組成部分，佔領(lǐng)輿論陣地，把握輿論導(dǎo)向，引導(dǎo)社會熱點，化解社會矛盾，形成有利於本地區(qū)本部門各階段的中心任務(wù)、重點工作順利開展的輿論環(huán)境。這是新形勢下對各級領(lǐng)導(dǎo)幹部的具體要求，也是提高黨的執(zhí)政能力的迫切需要。

（本章完）