四、認真分析問題,促進方法創(chuàng)新
《莊子》中有個“庖丁解牛”的寓言。這則寓言說的是古時一位庖丁爲梁惠王宰牛時,用一把薄刀在筋骨相連的牛肉縫隙中游來走去,動作極其熟練,就像踏著樂曲《桑林》起舞一般,與堯樂《經(jīng)首》十分合拍,待被宰殺後的牛肉分割完畢,竟然不見薄刀有絲毫損傷。這一情景讓梁惠王直看得目瞪口呆,讚歎不已,連誇庖丁的好技術(shù)。庖丁答道:“臣剛開始宰牛時所見的是全牛,而現(xiàn)在我眼中卻不是全牛而是牛身上的關(guān)節(jié)和經(jīng)絡(luò)了,故從何處下刀、使多大的力全都心中有數(shù)。故臣所使之薄刀雖用了十九年,解了幾千頭牛,但仍同新刀一樣鋒利。”
這則寓言旨在說明做事理物,需要知道事物的規(guī)律並且遵照事物的規(guī)律辦事,不可盲目行事。對於創(chuàng)新來講,同樣不能不講規(guī)律,不講方法。
黨中央一再強調(diào):“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措。”其中的新舉措就是指方法創(chuàng)新。方法就是爲解決具體問題而提供的手段、途徑、程序等,方法創(chuàng)新的過程就是解決實際問題的過程。從廣義上講,新思路、新舉措、新方式、新方法、新政策、新體制、新制度、新技術(shù)等,都屬於方法創(chuàng)新。
典型案例
1毫米與30%
美國有一家生產(chǎn)牙膏的公司,產(chǎn)品優(yōu)良,包裝精美,深受廣大消費者的喜愛,每年營業(yè)額蒸蒸日上。記錄顯示,前十年每年的營業(yè)增長率爲10%~20%,令董事部雀躍萬分。不過,隨後的幾年裡,業(yè)績卻停滯下來,每個月維持同樣的數(shù)字。
董事部對業(yè)績表現(xiàn)感到不滿,便召開全國經(jīng)理級高層會議,以商討對策。
會議中,有名年輕經(jīng)理站起來,對董事部說:“我手中有張紙,紙裡有個建議,若您要使用我的建議,必須另付我5萬元!”總裁聽了很生氣說:“我每個月都支付你薪水,另有分紅、獎勵。現(xiàn)在叫你來開會討論,你還要另外要求5萬元。是不是過分了?”
“總裁先生,請別誤會。若我的建議行不通,您可以將它丟棄,一分錢也不必付。”年輕的經(jīng)理解釋說。“好!”總裁接過那張紙後,看完,馬上籤了一張5萬元支票給那年輕經(jīng)理。
那張紙上只寫了一句話:將現(xiàn)有的牙膏管口的直徑擴大1毫米。
總裁馬上下令更換新的包裝。
試想,每天早上,每個消費者擠出比原來粗1毫米的牙膏,每天牙膏的消費量將多出多少呢?
這個決定,使該公司隨後一年的營業(yè)額增加了30%。
在試圖增加產(chǎn)品銷量的時候,絕大多數(shù)人總是在大力開發(fā)市場、籠絡(luò)更多的顧客方面做文章,如果你轉(zhuǎn)換一下腦筋,也能夠達到同樣的目的。
在客觀世界中,我們可以找到與理論相對應的物質(zhì)實體,卻找不到與諸如“分析”“比較”“決策”“對策”“制度”“程序”“規(guī)則”“舉措”等方法相對應的物質(zhì)實體。方法必須以客體的規(guī)律爲依據(jù),但又不同於對規(guī)律反映的理論,而是客體規(guī)律與主體因素的統(tǒng)一,是主體爲更有效地把握客體而創(chuàng)造出來的規(guī)則、手段。
真理是一元的,規(guī)律是唯一的,但是解決問題的方法卻可以是多元的、多種多樣的。如果把
方法也搞成一元的、唯一的,把矛盾與方法搞成簡單的一一對應關(guān)係,那麼人們只能用一種方法解決一種矛盾,用一種模式發(fā)展一個事物,從而窒息人們豐富多彩的創(chuàng)造力,封殺人們開闢解決問題新道路的可能性。
MP3加上收音機的功能就更貴一些。海爾冰箱加上電腦桌的功能,在美國大受歡迎。移動硬盤是越小越方便攜帶,銷路就好。大米改成小包裝反倒賣得快。立邦漆顏色多變,才能處處放光彩。Swatch手錶款式多變,注入了心情、季節(jié)、時尚等元素,才更受歡迎。萬寶路香菸女人不買賬,改改創(chuàng)意賣給了男人才有了今天的萬寶路。他加她飲料產(chǎn)品沒有變,改變包裝,按男女分類賣得也很火。MP3、MP4是越小越貴。掌中寶電腦、摺疊自行車、壓縮餅乾、袖珍收音機、袖珍雨衣、袖珍詞典,縮一縮成了搶手貨。田忌賽馬的故事告訴我們,順序顛倒,要素不變可以改變競爭的結(jié)局。圍魏救趙告訴我們,戰(zhàn)爭不用打,也能解決危機。空城計告訴我們,城不用守,用嚇也行。
加一加、減一減、變一變、改一改、縮一縮、反一反,以正合,以奇勝,同樣產(chǎn)品與事態(tài)會有異樣的結(jié)果和局面。這就是方法創(chuàng)新的魅力。
當然,方法創(chuàng)新必須遵循客觀規(guī)律。任何一種方法,如果沒有正確的理論指導,如果與理論所揭示的客觀規(guī)律相違背,最終都必定以在實踐中的失敗而告終。比如,爲了實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化,我們採取了一系列的方法,開放、搞活、黨政分開、政企分開、招商引資、科教興國、轉(zhuǎn)變政府職能等,這些方法、方針、政策、措施,歸根到底是以唯物史觀爲依據(jù)的。
(本章完)