轉(zhuǎn)眼間到了七月下旬，改革試點(diǎn)工作進(jìn)入了全面試運(yùn)行階段。
儲(chǔ)蓄櫃員制率先在湘江路儲(chǔ)蓄所執(zhí)行，先期已經(jīng)對(duì)所有儲(chǔ)蓄員進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)，思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升，在培訓(xùn)後經(jīng)過考覈，湘江路儲(chǔ)蓄所只有一人不能滿足單人臨櫃的業(yè)務(wù)需要，其他八人一次性通過，基本滿足了試運(yùn)行的需要。
《櫃員制操作辦法》也已出臺(tái)，規(guī)定了櫃員對(duì)存取款業(yè)務(wù)，備用金領(lǐng)繳、掛失、異地託收等臨櫃業(yè)務(wù)的操作程序。並明確規(guī)定了櫃員、綜合會(huì)計(jì)員及專櫃儲(chǔ)蓄所長的工作職責(zé)。
專櫃儲(chǔ)蓄所長組織調(diào)配櫃員日常工作，檢查綜合會(huì)計(jì)員的日常會(huì)計(jì)覈算和櫃員的臨櫃操作，監(jiān)督勞動(dòng)紀(jì)律，考覈工作量，分配獎(jiǎng)金；
綜合會(huì)計(jì)員負(fù)責(zé)監(jiān)督各櫃員的日常業(yè)務(wù)操作過程，複覈櫃員經(jīng)辦的憑證，復(fù)點(diǎn)櫃員的現(xiàn)金、重要空白憑證、有價(jià)單證，彙總當(dāng)日的業(yè)務(wù)憑證進(jìn)行軋帳，打印科目日結(jié)單、憑證整理單、營業(yè)日?qǐng)?bào)表和月度報(bào)表、總帳、明細(xì)帳、分戶帳，負(fù)責(zé)保管全櫃的重要空白憑證、有價(jià)單證；
櫃員負(fù)責(zé)完成日常各項(xiàng)臨櫃業(yè)務(wù)操作，下班時(shí)，軋平各自辦理的業(yè)務(wù)帳務(wù)，清點(diǎn)登記庫存現(xiàn)金、有價(jià)單證和重要空白憑證。
爲(wèi)確保儲(chǔ)蓄櫃員制是運(yùn)行獲得成功，副行長裴妍妍率領(lǐng)著儲(chǔ)蓄科科長沈嵐、會(huì)計(jì)科科長宋蘭坐鎮(zhèn)湘江路儲(chǔ)蓄所，現(xiàn)場指導(dǎo)工作。湘江路儲(chǔ)蓄所的八名員工按照職位分工各自進(jìn)入了角色。
在試運(yùn)行儲(chǔ)蓄櫃員制的第一天，裴妍妍代表行裡宣佈了《櫃員制工作考覈獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，將職責(zé)和權(quán)利掛鉤，規(guī)定出現(xiàn)差錯(cuò)實(shí)行自賠，獎(jiǎng)金和業(yè)務(wù)量掛鉤，並在實(shí)行櫃員制補(bǔ)貼重點(diǎn)向臨櫃人員傾斜。
同時(shí)她還宣佈了《櫃員制監(jiān)督制度》，在業(yè)務(wù)監(jiān)督上，實(shí)行三項(xiàng)控制管理，一級(jí)對(duì)一級(jí)監(jiān)督，環(huán)環(huán)制約，即儲(chǔ)蓄科每月不定期地抽查儲(chǔ)蓄專櫃工作，儲(chǔ)蓄所長監(jiān)督綜合會(huì)計(jì)員，綜合會(huì)計(jì)員複覈監(jiān)督櫃員臨櫃操作；在操作程序監(jiān)督上，與櫃員制相配套，每櫃裝置了監(jiān)視監(jiān)聽器，並明確臨櫃人員不得帶包進(jìn)工作室，業(yè)務(wù)操作必須在監(jiān)控範(fàn)圍內(nèi)作業(yè)。儲(chǔ)蓄科負(fù)責(zé)把各儲(chǔ)蓄櫃口的工作情況每日完整錄製下來，按規(guī)定的保存時(shí)間進(jìn)行保管，並在櫃口設(shè)立了客戶意見箱。行和科領(lǐng)導(dǎo)定期抽看錄像，檢查櫃員制工作狀況。
爲(wèi)了加強(qiáng)監(jiān)控力度，隨時(shí)瞭解情況，還建立了同步監(jiān)視屏幕，直接接到行長室，凡工作時(shí)間監(jiān)視屏幕保持錄製、顯示同步進(jìn)行。
運(yùn)行幾天以後，馬上顯露出明顯效果。以前向江路儲(chǔ)蓄所雖有六個(gè)窗口，但平時(shí)辦理業(yè)務(wù)只能開放二到三個(gè)，只有在應(yīng)付擠提風(fēng)波時(shí)，才勉強(qiáng)六個(gè)窗口全部開放。
現(xiàn)在是六名櫃員一人一個(gè)窗口，營業(yè)時(shí)間更加長，過去儲(chǔ)戶辦理一筆存（?。┛顦I(yè)務(wù)需要等5—20分鐘，而現(xiàn)在只需1—5分鐘，工作效率大爲(wèi)提高，基本上做到了隨到隨辦，方便了儲(chǔ)戶。
職工積極性明顯增強(qiáng)，過去業(yè)務(wù)忙時(shí)有往外推的現(xiàn)象，有的職工對(duì)儲(chǔ)戶態(tài)度生硬冷淡，現(xiàn)在是主動(dòng)熱情接待客戶，耐心解釋，語言禮貌，文明服務(wù)；過去有職工上班打電話，離崗辦私事無忌諱，辦業(yè)務(wù)拖拖拉拉，現(xiàn)在是忙時(shí)來電話也不接，工作上不再存在推諉現(xiàn)象。
由於櫃員制責(zé)任分明，差錯(cuò)自賠，所以儲(chǔ)蓄員都能認(rèn)真嚴(yán)格照章辦事，儘管人均業(yè)務(wù)量猛增，但差錯(cuò)現(xiàn)象卻明顯地得到控制。此外裝置了監(jiān)視監(jiān)聽系統(tǒng)，櫃員及客戶的動(dòng)作和對(duì)話有同步錄像，爲(wèi)事後稽覈提供了有力的證據(jù)，能澄清業(yè)務(wù)工作上的事實(shí)。以前日常工作中由於個(gè)別儲(chǔ)戶粗心，常發(fā)生和臨櫃人員爭吵現(xiàn)象，既影響銀行信譽(yù)又難以對(duì)證事實(shí)，現(xiàn)在監(jiān)視錄像能提供現(xiàn)場事實(shí)，基本消除了說不清的現(xiàn)象。
以建立資產(chǎn)負(fù)債管理和資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理爲(wèi)核心的信貸改革也同時(shí)全面開始試運(yùn)行。資產(chǎn)負(fù)債比例管理的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)體系、貸款資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)度管理體系、體現(xiàn)審、貸、查分離、制約原則的管理系統(tǒng)和運(yùn)作機(jī)制全面啓動(dòng)。
爲(wèi)了切實(shí)提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，增強(qiáng)信貸資金使用效率，向商業(yè)銀行經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)變，?？h商貿(mào)銀行在信貸改革運(yùn)行前，就進(jìn)行了大量調(diào)查研究，按產(chǎn)品銷路和企業(yè)效益的不同狀況及發(fā)展趨勢(shì)，將?？h的國有工業(yè)企業(yè)劃分爲(wèi)六種類型：一是產(chǎn)品適銷又盈利的企業(yè)；二是有適銷盈利產(chǎn)品扭虧有望的企業(yè)；三是有適銷盈利產(chǎn)品但因批量小、負(fù)擔(dān)大等原因年內(nèi)不能扭虧的企業(yè)；四是產(chǎn)品有銷路但成本高扭虧無望的企業(yè)；五是無適銷產(chǎn)品扭虧無望又不能破產(chǎn)的企業(yè)；六是扭虧無望準(zhǔn)備破產(chǎn)的企業(yè)。
並制定了相對(duì)應(yīng)的措施，堅(jiān)持實(shí)行授信多樣化、資產(chǎn)多元化的原則，對(duì)產(chǎn)品適銷盈利企業(yè)實(shí)行優(yōu)先支持的政策，並將企業(yè)利潤率作爲(wèi)考覈指標(biāo)，貸款與新增效益掛鉤；
對(duì)有適銷盈利產(chǎn)品，扭虧有望的企業(yè)在貸款上實(shí)行積極支持的政策，並確定扭虧的階段性目標(biāo)，定期考覈扭虧情況，與貸款掛鉤；
對(duì)有適銷盈利產(chǎn)品，但短期內(nèi)不能扭虧的企業(yè)，實(shí)行對(duì)盈利品種給予支持的政策，幫助企業(yè)擴(kuò)大盈利產(chǎn)品生產(chǎn)，促使企業(yè)減虧；
對(duì)雖個(gè)別產(chǎn)品有銷路但扭虧無望的企業(yè)，在採取保障貸款安全措施的前提下，對(duì)其生產(chǎn)適銷產(chǎn)品所需資金適當(dāng)發(fā)放臨時(shí)貸款，按期收回，並組織信貸人員協(xié)助企業(yè)轉(zhuǎn)換機(jī)制，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，深入挖潛，加強(qiáng)經(jīng)營管理，降本降耗，提高經(jīng)濟(jì)效益；
對(duì)扭虧無望不能破產(chǎn)的企業(yè)，加強(qiáng)服務(wù)性工作，特別是在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、信息諮詢和政策導(dǎo)向等方面，全方位爲(wèi)企業(yè)提供服務(wù)，幫助企業(yè)擺脫困境，促進(jìn)企業(yè)聯(lián)合、兼併。爲(wèi)保證職工基本生活和社會(huì)穩(wěn)定，對(duì)這類企業(yè)適當(dāng)發(fā)放基本生活費(fèi)專項(xiàng)貸款；對(duì)扭虧無望準(zhǔn)備破產(chǎn)的企業(yè)，組織信貸人員積極參加地方政府和部門組織的破產(chǎn)試點(diǎn)工作。
並下大力氣，抓緊回收逾期貸款，成立了逾期貸款回收工作組，杜明親任組長，對(duì)逾期貸款、兩呆貸款企業(yè)及時(shí)發(fā)送催討通知書，充分運(yùn)用法律手段，對(duì)拒不還貸的兩戶企業(yè)向法院提起了法律訴訟。
由於提前準(zhǔn)備工作做得紮實(shí)周密，改革試點(diǎn)工作全面試運(yùn)行階段啓動(dòng)順利，一切都按照計(jì)劃有條不紊的推進(jìn)著。
改革試點(diǎn)開始全面試運(yùn)行啓動(dòng)這些天，姜楓、王副書記和綜合情況調(diào)度辦公室的同志都吃住在行裡，全面監(jiān)控各項(xiàng)改革試點(diǎn)工作的試運(yùn)行情況，哪怕哪個(gè)環(huán)節(jié)反饋回來一微小的問題，也都立刻研究措施，進(jìn)行解決。
裴妍妍、杜明則分別帶領(lǐng)儲(chǔ)蓄改革試點(diǎn)辦公室、信貸改革試點(diǎn)辦公室的成員完全蹲在了第一線，全面把握試運(yùn)行不走樣。
到了八月初，儲(chǔ)蓄櫃員制在湘江路儲(chǔ)蓄所基本運(yùn)行成功，姜楓果斷命令按計(jì)劃在全行五個(gè)所全面執(zhí)行儲(chǔ)蓄櫃員制，對(duì)培訓(xùn)不合格儲(chǔ)蓄員，不落實(shí)崗位，繼續(xù)參加培訓(xùn)，若下期還不能通過考覈，則向行第三產(chǎn)業(yè)分流。
信貸改革運(yùn)行平穩(wěn)，基本度過了危險(xiǎn)期，根據(jù)先期試運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題，又進(jìn)一步研究健全完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，新的信貸模式全面正式運(yùn)行。
至此，姜楓才徹底鬆了一口氣，現(xiàn)在萬事俱備，只看年末的成效如何了，他組織召開了一次領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，對(duì)整個(gè)改革階段的工作進(jìn)行了全面總結(jié)，對(duì)各項(xiàng)改革正式運(yùn)行後的工作進(jìn)行了安排部署，對(duì)在改革過程中工作特別優(yōu)異的同志進(jìn)行了表揚(yáng)，並宣佈，經(jīng)行長辦公會(huì)研究決定，對(duì)在這次改革中作出特別貢獻(xiàn)的同志進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，安排新的住房。
行領(lǐng)導(dǎo)每人一套越層住宅，這次得到表揚(yáng)的中層領(lǐng)導(dǎo)每人一套三室一廳的新住宅，原有住宅交回行裡統(tǒng)一調(diào)配。優(yōu)先滿足中層幹部的調(diào)換，調(diào)換後的住宅獎(jiǎng)勵(lì)給表現(xiàn)突出的科員和儲(chǔ)蓄員。
會(huì)場頓時(shí)熱鬧起來，每個(gè)人都洋溢出笑容，多日的辛苦和勞累，及時(shí)得到了回報(bào)，最開心的莫過於此了。