徐方及時收了目光,拿著表格打量一番。
看著上面的數(shù)據(jù),徐方嘴角也露出一絲笑意:“不錯啊,所有人都很賣力,漲幅最小的一千,漲動最大的兩千。”
“這羣小姑娘聽說能賺錢,一個個賣力著呢。不說別的,女孩子哪個不愛化妝?能讓自己變漂亮,這事兒誰不想做?化妝這塊幾乎全部合格!”趙雨霏也有些好笑。
徐方點點頭,表情也有些嚴(yán)肅:“化妝重要,但禮儀更重要,待會跟下面的小姑娘們說清楚,兩個月內(nèi),禮儀考覈不過關(guān)的,全部滾蛋!”
趙雨霏聞言神色也是一肅:“徐總你放心,我會盯緊這塊的。”
“好的,待會林總會給我一份各個分店的反饋,針對服務(wù)員工資這件事,完全可以炒作一番。”徐方吩咐道。
趙雨霏對徐方也滿心服氣,現(xiàn)在收入是所有人關(guān)注的問題,一個普通服務(wù)員的工資,竟然能跟白領(lǐng)媲美,甚至還有上萬的可能,這無疑會造成一種轟動。
“徐總,您看完了?”趙雨霏笑盈盈問道。
看著趙雨霏依舊將衣領(lǐng)敞開,徐方也感覺有些熱,不過徐方很有自己的原則,女人不動自己肯定不會先出手,揮揮手道:“看完了,你先出去吧。”
“好的。”趙雨霏很明白做下屬之道,如果總裁不願意,自己有什麼想法都得收起來。
等趙雨霏走後,徐方也躺在椅子上深呼吸。趙雨霏眼裡的那種崇拜神情,甚至已經(jīng)把崇拜化成了小小的愛慕,徐方並不是沒有發(fā)現(xiàn)。但自己現(xiàn)在還有一身情債,可不想再沾惹這些是非。
叮鈴鈴——
約莫二十分鐘,手機鈴聲響了起來。
看著號碼,徐方心裡一喜,急忙按了接聽:“香雪,你找我?”
“對,”林香雪語氣也有些欣喜:“這次各分店的服務(wù)員評分出來了,效果很好。有一個老員工一項考覈都沒通過,我已經(jīng)通知辭退。還有幾個剛來酒店,再讓她們學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。其他人或多或少都有漲幅,最低漲動了一千元,最高的是個小姑娘,叫韓洪倩。一個貧困家庭出來的,高中的時候成績很好,爲(wèi)了供弟弟上學(xué)所以纔出來打工,英語底子非常棒,工作也踏實能幹。化妝、禮儀這塊合格不說,英語考覈也過關(guān)了。是這次唯一一個三項全能的好苗子,我直接把待遇漲到了一萬,你沒意見吧?”
徐方心裡一喜,竟然還有這種好苗子,當(dāng)即笑問道:“那小姑娘在哪兒上班?”
“白禾市分店。”
“問問她樂不樂意去福州市上班,福州市纔是一線城市,裡面外國人相對多一些,她去那裡會更有用武之地。等福州市這邊大家英語水平提上去了,她要是想回去就把她送回去。”徐方笑道。
“好的,那我跟她說一聲,應(yīng)該會同意的。”林香雪微微一笑。
“那這件事咱們今天開始炒作一下,找一些人寫點軟文,各大平臺推廣推廣。”徐方直接吩咐。
“已經(jīng)找人在做了,今天肯定能宣傳出去,等著吧,絕對能變成全國熱門話題。”林香雪自信道。
“好說,對了,東臨市的分店已經(jīng)建立了,估計這個月月底就可以開業(yè),到時你過來不?”林香雪問道。
“要是有時間就過去,跟酒店核心人員碰個面。”徐方笑道。
“成,那我先準(zhǔn)備炒作的事了。”林香雪知道臨安市這邊不太平,末了提醒一句:“徐方,你在那邊要是撐不住了就跟我說一聲,不管是哪路阿貓阿狗,敢惹咱們酒店,我絕對不讓他好過!”
徐方知道林香雪有滔天背景,雖然沒問,但林香雪舉手投足間展現(xiàn)的氣質(zhì),徐方依稀也能猜出個大概。
哪怕萬家生佛雄踞蘇浙兩省,但本質(zhì)不過是個比較厲害的大混子而已。
如果真觸動了一些人利益,滅掉也不過是分分鐘的事情。
“沒事,我能解決。”徐方自信一笑,並不以爲(wèi)意。
掛了電話,徐方打開秀蘭大酒店的微博,想了想輸入了一句話:
截至今天,秀蘭集團所有服務(wù)員的薪資全部漲動。其中最低幅度一千元,最高幅度五千元。也就是說,正式在職服務(wù)員的最低薪資達到六千,最高一萬,領(lǐng)班待遇更高。小姑娘們有今天成績的背後,也付出了無數(shù)心血與汗水。
我希望兩個月後,所有在職服務(wù)員最低月薪達到七千,公司也會積極督促大家繼續(xù)努力。
最後感謝這些小姑娘們,爲(wèi)酒店給大家提供了更舒心的服務(wù)。
讓我們一起爲(wèi)這些小姑娘們送上祝福,轉(zhuǎn)發(fā)並艾特三名好友,將有機會獲得200元秀蘭集團無門檻消費券,限量500份!
檢查了下微博後,徐方點擊了提交。
秀蘭集團現(xiàn)在的微博粉絲,數(shù)量就要達到了二百萬。這些粉絲並不是刷來的,而是貨真價實由秀蘭集團的影響力凝聚起來的吃貨!
不少人看到最後轉(zhuǎn)發(fā)送券的消息,想到秀蘭集團的美食,一個個口水直接就流了出來。
“先轉(zhuǎn)後看,求抽中!”
“求券求券,好想吃火鍋!”
“想吃火鍋,求領(lǐng)券!求中獎!”
“上次領(lǐng)券確實無門檻消費,服務(wù)態(tài)度很好,希望再次抽中!”
“我還一次沒抽中吶,哭!求中!”
微博剛發(fā)出來,大大小小的吃貨轉(zhuǎn)發(fā)先走了一圈。
隨即那些看完微博的人,更是直接炸了!
“我擦,服務(wù)員最低工資六千!我本科畢業(yè)現(xiàn)在才四千!去哪說理去?”
“一個服務(wù)員也能拿一萬工資?一個研究生出來只能領(lǐng)六千!現(xiàn)在人們價值觀怎麼了?研究生都不如服務(wù)員了嗎?對這種情況,我就想問一句:貴酒店還招服務(wù)員嗎?”
“最低六千,大家看清楚這是最低,我滴天呢,秀蘭大酒店這是要瘋啊!”
“臥槽,眼瞎了!我是一名大學(xué)生,我現(xiàn)在的職業(yè)規(guī)劃在今天因爲(wèi)秀蘭大酒店改變了。我要努力學(xué)習(xí),以後勵志做一名服務(wù)員!”
“這恐怕開了服務(wù)員職業(yè)的先河,也給了服務(wù)行業(yè)上了重要的一課!”
本來就是很敏感的話題,很容易博得大家眼球。又因爲(wèi)徐方送出的這五百份優(yōu)惠券,轉(zhuǎn)發(fā)量節(jié)節(jié)攀升。
微博發(fā)出沒多久,各大媒體針對秀蘭大酒店服務(wù)員工資的報導(dǎo),也全都火熱出爐。
隨著這些媒體鋪天蓋地的宣傳,短短三個小時內(nèi),這話題已經(jīng)在閩南省全部傳開,並隱約朝全國蔓延。
臨安市,因爲(wèi)齙牙強帶人運作,這些媒體自然知道這些混子多麼難纏。而且平時一些見不得人的新聞,也需要這些混子來幫忙,在齙牙強給足了錢的前提下,原本被謝氏集團不允許報導(dǎo)秀蘭大酒店的媒體,此刻也紛紛把秀蘭大酒店搬上了新聞平臺。
本來打算直接推送秀蘭大酒店的宣傳廣告,但經(jīng)過趙雨霏授意,齙牙強讓各大媒體先宣傳了這次服務(wù)員提薪的事情。
隨後,徐方聯(lián)繫了各大水軍,又砸出去了兩百萬。
這羣水軍拿到錢,加上這本來就是個熱門話題,一個個興高采烈賣力宣傳。微博、論壇、貼吧,全都有他們的影子。
截止到晚上八點。
這條微博轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量37萬,評論次數(shù)56萬,點贊428萬!閱讀數(shù)更是直接飆到七千萬!這纔是短短幾個小時的成果!
經(jīng)過今晚這種勢頭,這條微博的閱讀數(shù)過五億應(yīng)該不成問題。
對於這近乎妖孽的閱讀數(shù),今天所有話題都被碾壓。能做到這種效果的,除了一些超級明星發(fā)佈新歌、新戲,或者一些大片上映,其他很難有如此驚人的數(shù)據(jù)。
工資確實是全民關(guān)注的問題,知道秀蘭集團服務(wù)員待遇最低六千,徐方在微博上說的含糊,大家紛紛點開新聞,查看爲(wèi)什麼服務(wù)員待遇高的原因。
當(dāng)看到化妝、禮儀、外語等提薪制度,不少人紛紛稱奇。
晚上八點半,當(dāng)下一名比較火的時評專家章寒,針對秀蘭集團發(fā)了條長微博:
秀蘭集團僅用一年的時間,便成了閩南省高端餐飲市場最大的企業(yè),原本我以爲(wèi)是機緣巧合,但從今天服務(wù)員的提薪中,我看出了秀蘭集團的領(lǐng)導(dǎo)者,一定是國內(nèi)最有才能的老闆之一。
這次秀蘭集團服務(wù)員工資漲動,也是對服務(wù)行業(yè)乃至所有行業(yè)的一次衝擊。
酒店服務(wù)員的作用,就是給顧客提供更舒心、更方便的服務(wù)。而很多酒店,往往只是讓服務(wù)員方便公司賺錢,對服務(wù)員的要求並不高。時間一久,大家對酒店服務(wù)員的認(rèn)知,就降低爲(wèi)低端行業(yè)。
但秀蘭集團做的很出色,徐總之前提過,空姐也是服務(wù)行業(yè),憑什麼別人的服務(wù)行業(yè)能賺錢,自己酒店的服務(wù)人員就只能賺微薄的收入?他提出了這個質(zhì)疑,並開始了他的努力,到了今天他確實也做到了!讓底層的服務(wù)員,找到了光明的前景!
這是一種很強的正能量,讓最普通的人找到提升的空間,最大化實現(xiàn)自身價值!
這種變革不管是國內(nèi)還是國外,都十分稀少。我很欣喜,也十分慶幸,竟然在我們自己的國度,能近距離看到這種先進的改變!
這或許是秀蘭集團的一小步,卻是整個行業(yè)的一大步!
我從沒去過秀蘭集團吃飯,但我決定明天去看看……