第464章解決問(wèn)題
此時(shí)的中海,秦浪和蘇詩(shī)涵正在去中海大學(xué)的路上。
此時(shí)已經(jīng)是晚上的九點(diǎn)多鐘了,再過(guò)一個(gè)小時(shí)大學(xué)裡就要開(kāi)始實(shí)行晚上的門(mén)禁了。
蘇詩(shī)涵是中海大學(xué)的學(xué)生,對(duì)這裡輕車熟路。
兩人來(lái)到9棟男寢樓下,蘇詩(shī)涵道:“秦浪,男寢我進(jìn)不去,你拿著手機(jī),待會(huì)兒所有的談話內(nèi)容記得錄音,對(duì)方這種詆譭行爲(wèi),如果他不願(yuàn)意好好解決,咱們就走法律途徑。”
秦浪點(diǎn)點(diǎn)頭,把自己脖子上的圍巾拿下來(lái)系在她的脖子上。
“天有點(diǎn)冷了,你待會(huì)兒要是覺(jué)得冷,就先去宿管阿姨那邊等我,我上去儘快解決完就下來(lái)。”
“好,我等你。”蘇詩(shī)涵道。
秦浪直接去了323宿舍,敲門(mén)之後,過(guò)來(lái)開(kāi)門(mén)的是個(gè)戴著帽子的男生,一看到秦浪,那男生下意識(shí)的想要往回跑,被秦浪一把拽了回來(lái)。
“跑什麼?”
秦浪一開(kāi)口,對(duì)方倒是回過(guò)神來(lái)了,擡起頭道:“放手!你誰(shuí)呀,怎麼隨便闖進(jìn)別人的宿舍裡來(lái)?”
“你是來(lái)鬧事的嗎?我告訴你,我們中海大學(xué)的保安可不是吃素的!”
秦浪笑著鬆開(kāi)了他的領(lǐng)子,彈了彈手上的灰塵道:“看來(lái)你知道我是誰(shuí),應(yīng)該也知道我是爲(wèi)了帖子的事情來(lái)的吧!”
丁瑞有些慌了,避開(kāi)視線道:“什麼帖子,我不知道你在說(shuō)什麼,你趕緊走,再不走的話我叫保安了。”
“同學(xué),我是秦氏洗髮水的負(fù)責(zé)人,我在網(wǎng)上看到了一篇,你使用我們秦氏洗髮水導(dǎo)致脫髮變嚴(yán)重的帖子,作爲(wèi)負(fù)責(zé)人,我今天是來(lái)處理一下售後問(wèn)題的。”
“在使用我們的洗髮水出現(xiàn)了脫髮問(wèn)題之後,你沒(méi)有第一時(shí)間聯(lián)繫我們的售後客服,也沒(méi)有打我們的售後電話,而是選擇了在網(wǎng)上發(fā)這樣的一篇帖子,我可以理解爲(wèi)你不想與我們主動(dòng)聯(lián)繫,所以我主動(dòng)來(lái)找你。”
“帖子中你提到了,在使用了我們的洗髮水半個(gè)月之後,你腦袋上的頭髮掉了很多,現(xiàn)在可以請(qǐng)你把帽子拿掉,讓我仔細(xì)的看一看嗎?”
丁瑞看到秦浪的那一刻,心裡害怕極了,他覺(jué)得秦浪是來(lái)找麻煩的,但是秦浪卻突然這麼好好說(shuō)話,他心裡就更慌了,搞不清楚秦浪是要幹嘛。
他想起了鄭飛宇跟他說(shuō)過(guò)的話,在這件事情上,無(wú)論如何都是秦浪吃虧的。
秦浪是做生意的,必須要考慮到洗髮水的名聲問(wèn)題,所以就算找到他,也不敢對(duì)他怎麼樣,只會(huì)選擇花錢(qián)讓他息事寧人,畢竟秦浪是不會(huì)希望這件事情繼續(xù)發(fā)酵的。
本來(lái)丁瑞心裡面還挺害怕的,但是隻是看到情況的反應(yīng),他覺(jué)得鄭飛宇說(shuō)的沒(méi)錯(cuò),秦浪就是怕了,哪怕自己在網(wǎng)上那麼說(shuō)他們家賣的洗髮水,結(jié)果他在見(jiàn)到自己的時(shí)候也只能這樣好言好語(yǔ)的說(shuō)話。
丁瑞瞬間冷靜下來(lái),直接摘掉帽子道:“行啊,既然你自己找上門(mén)來(lái)了,那就好好的解決一下這個(gè)問(wèn)題吧,你看看我頭上現(xiàn)在禿了這麼兩大塊,我每天不戴帽子都根本沒(méi)辦法出門(mén)了,這一切都是你們家的洗髮水導(dǎo)致的!”
秦浪近距離的看了一下他的頭皮,心裡的想法立馬被證實(shí)了,這確實(shí)是脫毛膏的效果,絕對(duì)不是自然脫髮導(dǎo)致的毛囊。
秦浪眼疾手快的拍了一張圖。
丁瑞怒了,戴上帽子道:“你有毛病吧,拍我的照片幹什麼!我可以告你侵犯肖像權(quán)的!”
秦浪笑了笑,道:“別急啊,同學(xué),我只是拍一張你頭頂?shù)恼掌脕?lái)做取證而已,你這麼激動(dòng)倒顯得有些心虛了,反正這些圖你自己不是也在網(wǎng)上發(fā)過(guò)嗎?”
“誰(shuí)心虛了?我又沒(méi)問(wèn)題,
有問(wèn)題的是你吧!”丁瑞道。
秦浪道:“現(xiàn)在麻煩你出示一下在我們店裡購(gòu)買(mǎi)洗髮水的證明,還有你用過(guò)的洗髮水,麻煩取一部分給我拿去做化驗(yàn),看看是不是我們店裡的洗髮水。”
丁瑞看了他一眼,轉(zhuǎn)身去櫃子裡拿出洗髮水和生髮液。
這都是按照鄭飛宇的吩咐準(zhǔn)備好的,東西他買(mǎi)了,而且還特意把兩個(gè)都擠掉了上面的部分,看起來(lái)像是用過(guò)的樣子。
秦浪看到那兩個(gè)瓶子,轉(zhuǎn)頭就笑了。
丁瑞心虛道:“你笑什麼?你敢說(shuō)這個(gè)不是你家的洗髮水嗎?東西我就是在你們的官網(wǎng)店鋪買(mǎi)的!”
秦浪道:“沒(méi)錯(cuò),這確實(shí)是我們家的洗髮水和生髮液,不過(guò)你在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候應(yīng)該也收到了一份說(shuō)明書(shū),產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上說(shuō)的很清楚, 要先使用一個(gè)月的洗髮水之後再使用生髮液,你說(shuō)你用我們家的產(chǎn)品已經(jīng)半個(gè)月了,但是這生髮液怎麼用的跟洗髮水差不多的量?”
東西是鄭飛宇拿給他的,丁瑞當(dāng)然沒(méi)看過(guò)什麼說(shuō)明書(shū)。
聽(tīng)見(jiàn)秦浪的話,他氣勢(shì)洶洶的說(shuō)道:“我纔沒(méi)看什麼說(shuō)明書(shū)呢,但是你們家洗髮水主打的是脫髮生髮液主打的是生髮這兩個(gè)的效果,就算一起用的話,應(yīng)該也不會(huì)導(dǎo)致脫髮吧,我出現(xiàn)脫髮的問(wèn)題肯定就是你的洗髮水和生髮液不行,要是真的有效果,不管我怎麼用也不會(huì)有反效果呀!”
“這倒是,生髮液就算是和洗髮水一起使用,也不會(huì)導(dǎo)致脫髮的效果。”秦浪道。
丁瑞心裡鬆了一口氣,道:“你自己都承認(rèn)了,那就說(shuō)明你們家的洗髮水真的有問(wèn)題,這東西你還需要拿去檢測(cè)嗎?”
“不需要了,東西是我們家的,我認(rèn)得出來(lái)。”秦浪道。
丁瑞坐在凳子上,氣勢(shì)囂張的說(shuō)道:“既然你自己也承認(rèn)了,那就談?wù)勝r償?shù)膯?wèn)題吧!”
“不急,丁瑞同學(xué),對(duì)吧?”秦浪道。
丁瑞看著他,眼神中帶著幾分疑惑和不解,“沒(méi)錯(cuò),我是丁瑞,怎麼了?”
“我們官網(wǎng)店鋪剛剛給我發(fā)了你的訂單消息,你的訂單是前天下的,東西用了順豐快遞,應(yīng)該是今天早上才收到的,那你所謂的用了半個(gè)月,用的是什麼呢?”
“還有,你說(shuō)是我們洗髮水和生髮液導(dǎo)致了你的脫髮問(wèn)題,那我倒是很好奇,脫髮是怎麼能讓你的毛囊髮根這麼整齊,完全像是用了脫毛膏的效果?”
(本章完)