危機公關是個技術活兒，可能麥姐真是被導演這個職務耽誤了的優秀經紀人。
換做尋常人等，這時候多半都是請喬瑩娜乾巴巴的出來念一段聲明，但喬瑩娜直接回絕，她不會說任何違心的話，能保持沉默已經算是對主辦方最大的善意，當然最後這句話是麥姐教她跟主辦方電視臺領導說的，電視臺也沒意識到麥姐的職能轉變，她整個下午都在跟臺裡磋商，直到晚間才獲得了對這件事的處置權。
或者說之前她一直不過是個分賽區的導演，算是技術上的主管頭頭，但其他的都是外包給了各種背景的媒體公司，她還不一定能指揮動，這也是人之常情，越大的企業或者架構，連頂層高管都未見得能指揮動所有人，何況一個導演，終於有點焦頭爛額的主辦方最後其實是甩鍋給麥姐，既然是在你的分賽區出的事情，那就你自己擺平，擺不平你來背鍋，捲鋪蓋走人！
她做得堪稱教科書！
四兩撥千斤的那種。
晚上七點過，在自己的認證微博上發了幾張截圖，塗抹了姓名的人在跟她用手機qq對話，毫不客氣的對她怒罵：“叫那個什麼評委滾蛋！向當地警察機關起訴這個老鼠屎！我們臺投入了幾千萬的資金來籌辦這樣的全國選秀，就因爲這個xx的xx毀於一旦！叫他滾蛋！所有有勒索要挾選手行爲的評委、工作人員都給我滾蛋！”
被抹掉的xx明顯是這位地位比麥姐還高的領導在罵髒話：“還有你！把所有能開除能起訴的傢伙全都給我列出名單，這種贊助商一樣起訴，違反了我們在贊助條約裡面起碼的道德規範，把這些搞定以後，你也滾回來給我收鋪蓋捲兒走人！”
正氣凜然得可以去上聯播新聞了。
麥姐有怯怯的迴應：“我只負責臺上的表演，整體事宜我沒有任何責任，選人、選評委、籤贊助商，我都沒有發言權和管理權，老大，我無辜！”
那邊更加暴躁：“蓉都分賽區的落地公司已經被我們起訴了！所有外包公司能停止合同的全都停止了，我們臺內部總要有人擔責吧，那當然是你先上，平息不了我再上……王八蛋！一羣王八蛋……”
“把那個冠軍帶回來！我要她毫髮無損的帶回來，如果她再受到半點傷害，老子二十年的姐妹都沒得做，起訴你！”
幾張截圖裡面的憤怒溢於言表。
還有帶了主辦電視臺公章的函件，措辭嚴厲的告訴麥姐她已經被停職，現在唯一的補救就是把所有涉事的評委、贊助商該起訴起訴，該停止合作的停止合作……
還有相關職務的工作羣聊天記錄，其他賽區抱怨受到的巨大壓力，其他崗位已經開始內部清查類似事務……
製作這麼幾張圖片需要多大的勁？
甚至這些東西背後的真假都很難說清楚。
但卻用一種嶄新的公關手段呈現。
任何人看見這幾張圖片都會想：“哦，原來那邊領導已經發怒了，原來那邊也是個跟我們一樣有酸甜苦辣的工作單位，也是個有吃力不討好，一顆老鼠屎壞一鍋湯的尋常企業，哪家沒有這種王八蛋呢？”
就這麼簡單，用一個基層管理者的形象姿態展現主辦方的委屈，而且還是非正式的，正式的是跟蓉都警方合作起訴了那個評委，因爲證據確鑿，已經被警方批捕了，然後對那位贊助商也正式提出了終止合同，保留訴訟權力的官方詞彙。
公關的目的是在任何突發事件面前，第一時間順著輿論的方向結合，也就是俗稱的順毛捋。
網上的火氣可以說瞬間就泯滅了一大半，起碼因爲那位落選歌手帶來的怒火就已經轉到了評委身上，變成他的個人問題，還由警方介入了。
剩下的就是關於喬瑩娜，她的迴應就是被麥姐帶到一個專業錄音棚，在鏡頭和耳麥之間重新唱了那首《約定》。
被立刻由所有公關部門跟主辦電視臺掏錢送到各大視頻熱點上的這段演唱，徹底平息了剩下所有的網絡聲音，因爲喬瑩娜唱得好。
還是一身普通的黑色裙裝，還是之前幾次露面演唱時候的小波浪長髮，唯一的區別就是戴上一副木紋黑框眼鏡，可能其他地方的網友都不知道這點形象改變意味著什麼，但醫科大周邊所有知道豪哥的人都清楚，那是豪哥的眼鏡。
就如同她無數次站在酒吧演唱時候的狀態，半閉著眼戴著那種錄音大耳罩，非常平靜卻又帶著明顯的感情充沛唱完這首歌，最後那句：“兩鬢斑白都可認得你……”反覆幾次的時候，可以說所有看見視頻的女性都有點落淚。
那是多麼深情的表述，千言萬語都凝結在歌聲中，希望傳遞到那個人的心裡去，希望那個已經茫然不知所蹤的男人能聽見。
誰都知道她這樣的歌聲和表達是什麼意思。
最後喬瑩娜沒有馬上前往平京，而是返回醫科大請假之類的手續辦理，讓所有關心她的人，都看見她現在處於什麼狀態。
喬瑩娜倒是很有豪哥大嫂風範的在醫科大外面球隊經常聚餐的餐廳包了個場，請所有職工球員和關心愛護她跟豪哥的朋友吃飯，換句話說就是邀請白浩南所有的姘頭都來聚個餐，她這事兒也做得夠氣魄了，在席上公開感謝了大家的努力跟支持，表明自己的態度，就爲了某個人，也會把這次比賽唱下去，而且以後都只會唱這一首曲目，然後再回來做自己的實習醫師，希望大家能夠接納她：“很抱歉，我也確實不知道他的消息，或許他還有自己的難言之隱不得不離開這裡，甚至因爲各種各樣的原因他也沒法呆在這裡跟大家繼續做好朋友、好隊友，但我想在我心裡跟他是有個小約定的，未來我會好好生活，好好工作，再好好的唱歌，我想總有一天，會再看見那個有很多缺點，但同樣也磨滅不了優點的他。”
高級知識分子們熱烈鼓掌，可餐廳裡差點沒哭了一大片姑娘，讓全程陪同的麥姐歎爲觀止。
白浩南這二叔當得也太多了！
做完嫁衣的白二叔這會兒在幹嘛呢？