“姐夫，大嫂，你們終於來了！”

雖然沒看到孫海翔，但是當(dāng)孫海仁看到王宇飛和宋雨睫紛紛的走進(jìn)來的時候，他就彷彿看到救星般的往他們的方向走了過去，金秀伊和那個婦女也立刻轉(zhuǎn)向那兩個迎面而來的人。

金秀伊先是看了一眼王宇飛，再來把目光移到了宋雨睫的身上。只不過，當(dāng)他看到她的時候，他就再也無法把視線移開了。幾乎同時，宋雨睫的眼眸對上他的，但是她卻迅速的躲開了。

剋制住自己的不安，宋雨睫直接拉著孫海仁往咖啡廳的另一角去。王宇飛對著眼前兩個客人禮貌的笑了下，接著就隨著宋雨睫和孫海仁的腳步跟去。

原本還以爲(wèi)是一場騙局，但是剛剛看到那個自稱爲(wèi)律師的男人的時候，王宇飛就開始焦慮不安了。看這個男人的氣勢，還有那來勢洶洶的樣子，一點(diǎn)都不像是在騙人。難不成他真的是律師？

“海仁，這次到底又發(fā)生了什麼事？那個男人真的是律師？”

面對姐夫的問題，孫海仁沒有說話，只是默默的點(diǎn)了點(diǎn)頭。然後把剛剛金秀伊給他的名片遞到王宇飛的手中。這下完全解說了他的疑問，這個男人的確是律師。

“到底整件事情的由來是怎麼樣？”

這個男人是不是律師，對於宋雨睫根本就不重要。她的心情現(xiàn)在很不淡定，不想浪費(fèi)時間，她只想快點(diǎn)了解，趕緊解決這件事情。

“事情是這樣的……”

認(rèn)真的聽孫海仁把事情的經(jīng)過詳細(xì)的說了一遍，王宇飛和宋雨睫的臉色轉(zhuǎn)爲(wèi)沉重。尤其是王宇飛那黑得像碳的表情，很顯然被氣得不輕，他就差還沒去撞牆而已。

不管在哪一行，服務(wù)的指標(biāo)都是一樣的。‘客戶永遠(yuǎn)都是對的’，這是基本的待客之道，孫海仁沒理由不知道的。

“這件事就算不是我們的錯，你這樣的服務(wù)態(tài)度已經(jīng)造成客戶的不滿了”

“我知道，所以才搬救兵的啊。嫂子，現(xiàn)在我們怎麼辦？”

孫海仁幾乎絕望了，現(xiàn)在只能把最後的希望寄託在這個念法律的嫂子身上。只不過，見宋雨睫遲遲沒有說話，他就嘆了口氣，便準(zhǔn)備轉(zhuǎn)身獨(dú)自面對接下來的事情。

“等一下！”

宋雨睫之所以一直沒有說話是因爲(wèi)在思考這整件事情，看到孫海仁衝動的要去跟他們理論，她不得不叫住他。因爲(wèi)她認(rèn)爲(wèi)這次的事件得妥當(dāng)?shù)奶幚恚蝗粫绊懧搴＜瘓F(tuán)的名聲。

“海仁，等下你就不要說話了，讓我們來應(yīng)付就好”

默契般的和王宇飛對看了一下，宋雨睫轉(zhuǎn)頭對孫海仁說道。這兩個人明顯對孫海仁不滿，最好的做法就是讓他直接閉嘴，不然多說多錯。低頭沒有說話，孫海仁默默的接受了嫂子的安排。

似乎已經(jīng)決定好了作戰(zhàn)計(jì)劃，宋雨睫以最有自信的狀態(tài)連同王宇飛便往兩人的方向走了過去。當(dāng)然，孫海仁也隨後跟了過去。

從她進(jìn)來的那一刻起，她就已經(jīng)意識到有雙眼睛一直看著自己，直到現(xiàn)在也絲毫不離。她知道他一直在看著她，但是她卻故意裝作不知道。五年前是他狠下心來傷害她的，現(xiàn)在的她怎麼可能會讓他那麼輕易的看穿。

“您好，請問怎麼稱呼？”

走到兩人的面前，宋雨睫並沒有看金秀伊，反而是隨著王宇飛的發(fā)問，看向那個婦女。這種被忽視的感覺讓金秀伊打從心裡很不舒服，但是他又無能爲(wèi)力，因爲(wèi)這一切的一切都是他自找的。

“郭小姐您好，我是洛海集團(tuán)的副總經(jīng)理，王宇飛。這一次的事情造成您的困擾，我們感到非常抱歉。對於蛋糕裡面有螺絲釘這件事，我們會嚴(yán)厲的調(diào)查的”

在那婦女說出自己的姓氏之後，王宇飛先是做了個自我介紹後，就直接的道歉。在這行已經(jīng)多年的他，對於應(yīng)付這樣難搞的客戶，多少都有些經(jīng)驗(yàn)。

曾經(jīng)上過一個有關(guān)服務(wù)態(tài)度的課程，他們教的內(nèi)容是不論問題是否出現(xiàn)在自己的身上，身爲(wèi)服務(wù)員的自己都應(yīng)該先跟客人道個歉，再繼續(xù)進(jìn)行解釋。因爲(wèi)，簡單的一句道歉，就可以至少把客戶的怒氣，熄掉一半。這樣對於接下來的交談也有不少的幫助。這一點(diǎn)王宇飛真的試過，而且每次都有效。

“調(diào)查？等你們調(diào)查要到什麼時候？我今天就要你們給我個交代”

只不過，這次他註定要失敗了，因爲(wèi)這個女人非但不領(lǐng)情，反而還要求他們給她一個交代。而這個所謂的交代，雖然她還沒說明，但是他們心裡已經(jīng)有底了。身爲(wèi)受害者的他們又不好說破，也只能小心應(yīng)付。

“金律師，你認(rèn)爲(wèi)我要求十萬爲(wèi)醫(yī)藥費(fèi)和精神上的損失，不爲(wèi)過吧？”

“一點(diǎn)都不爲(wèi)過。郭小姐，您這個官司放心的交給我了”

聽到郭小姐說出數(shù)字的時候，金秀伊明顯嚇了一跳，但是很快的他就反應(yīng)了過來，用最專業(yè)的術(shù)語對著郭小姐做出保證。這樣的案子他看多了，尤其是現(xiàn)在的處境，他可是勝算在握。

洛海集團(tuán)代表的這個三人，在聽到數(shù)字的時候，不約而同的看向彼此，這個女人要求十百萬爲(wèi)賠償簡直是獅子大開口。本來還想要出錢打發(fā)這個女人的王宇飛不禁傻眼了。

“如果沒有問題的話，你們就等著收律師信吧”

引著郭小姐走到了門口，金秀伊提起放在椅子上的手提包，便對著裡面的三個人說道。語氣非常的霸道囂張，讓宋雨睫看了就火大。

“等一下！”

正當(dāng)另外兩個人以爲(wèi)就要眼睜睜的放他們走的時候，宋雨睫的聲音響起。雖然簡單的三個字，但是卻透露出她的堅(jiān)定與不服輸。