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小可媽媽看著小可，一時間沒有反應過來，這孩子怎麼過來了，可是看見小可正對著自己擠眉弄眼，小可媽媽也立刻配合起她來：“對不起，這是這位員工的疏忽，我們也勸過很多次，可是她並不聽我的，請問您是？”
“我是消費者協會的，因爲有人投訴過你們這裡的營業員態度太差所以過來考察一下，就是這位叫林雅的導購員，上次因爲沒有指對路和顧客吵了起來吧？”小可只是隨口一編，如果沒有吵起來就說是顧客誇張了，可是沒想到說完這句話，那個女孩臉色變得很難看，顯然是被說中了。
她不滿的反駁道：“那個老女人就是個更年期，我說我不知道，她就說我態度差，我怎麼算態度好啊？還要我親吻她的右腳纔算是態度好麼？”
小可的媽媽立刻瞪了一眼，這兩個人算是演起戲了：“還敢胡說，你知道你這會給公司帶來多大的利益損失麼？這錢都是要你自己賠的，你半年的工資都不夠！”
那女孩一聽說要扣工資，果然氣勢就小了很多，雖然店長是她的舅舅，可是說實話，她和舅舅的關係也就一般，要不然他舅舅怎麼會就給她安排一個這樣的工作，只是個小小的營業員，如果真的給公司扣錢了，這錢一定是要自己出的，她可沒有那麼多的錢！
“會給公司扣錢麼？”那女孩小心的看向木小可，多希望她說聲不。
“當然，先扣個人的，顧客說了，她精神上也受到了損失，所以你要不然就去親自道歉，要不然就賠給他精神損失費，另外的你們公司，我們也會相應做出處罰，至於公司讓不讓你來陪這筆錢，我就不管了，還是你們經理說的算。”說到這裡，小可轉身看了看媽媽，問道：“您應該還記得我吧，我上次來到這裡檢查過”
“對，我記得”
“那好，請讓我進裡面跟您詳談，我給你出示一下我們那邊的證據，然後您進行索賠，之後對於這個員工的懲罰，您自己看著辦吧。”小可很是正經的開口，其實她自己都不知道具體的流程是什
麼，只是想嚇唬一下這個不知天高地厚的女孩。
“那我們如果開除了她，還需要爲她的過失負責麼？”小可媽媽很是配合的問了一句。
“開不開除是你們的事情，但是錢也要照賠的，不過我這邊出示的東西都是有關於這個營業員的，你們可以盡數算到她的頭上。”
那女孩一聽這話，自己是丟了工作還要賠錢，心裡有些發虛，問道：“我就沒有什麼辦法挽回麼？”
“挽回？可以啊，除非你找到當事人，並且向她懺悔，這樣的話，我們就可以撤銷對你的起訴，不過也要看人家願不願意原諒你。”
那女孩咬著嘴脣，畢竟她這麼大的年齡最怕的就是丟臉，可是現在讓自己像一個那樣的女人道歉，她真的不知道怎麼開口，可如果不道歉，自己就要罰款，她辛辛苦苦出來掙的錢就要莫名其妙的上交了，這不是太讓人心疼了麼？
“你先考慮著，我和你們經理進去交接了。”小可沒有給她太多思考的時間，轉身就要進到辦公室。
那女孩這一聽就急了立刻叫到：“好，好，你把她叫來吧，我給她道歉。”
小可看了她一眼，勉強的說了一句，好吧。
轉身給媽媽使了一個眼神，她知道像這種顧客有意見的，一般經理都會有記錄的，所以也不擔心，“您應該記錄過那位顧客的手機號吧，你就直接打吧，告訴她協會的人也在這邊。”
果然媽媽拿出了手機給那個吵過架的更年期女人打了一個電話，佯裝超市裡太吵了到別的地方去打的。
“喂，您好，我這邊是××超市，上次因爲跟您有了誤會，驚動了小消費者協會的人，現在想請您過來接受我們營業員的道歉。”
“消費者協會？哼，我早就應該告到她們那裡去，你們那個營業員爲什麼還沒有開除啊！她還有什麼好道歉的？你看看吧，人間自有公道在，我就算是答應你，大事化小了，消費者協會還是看見了吧，哼，那個營業員上次說要開除爲什麼還沒有開除呢
？”那女人估計是個家庭婦女，平時沒事就在家想著和誰誰吵過架，果然這一提起來就想到了，立刻像個炸了毛的公雞一樣。
“我們商議之後決定先讓她給您道個歉，因爲這實在是有損您的顏面，然後在討論開除她的問題，不知道您這邊同意麼？”
“好！你們早就應該讓那個小賤人給我道歉了，一個營業員說話那麼難聽，真不知道是誰教育出來的！我早就該罵她一頓了，豈止是道歉那麼簡單，我家離得很近，我這就過去！”那女人果然很閒，說了兩句就同意過來，小可媽媽掛了電話，暗中笑了笑，沒想到自己已經一大把年紀了，還像小可一樣，這樣貪玩，不過在這邊工作這麼久確實憋屈，這次如果能夠讓那女孩長了記性，她也算是殺雞給猴看，這超市裡很多都是店長的親戚，很難管理，小可搬出消費者協會這一招也許還真的管用了。
那一邊那個女孩看著小可，雖然眉目中寫著莊嚴，可是她怎麼就穿的這麼隨便就過來了？消費者協會連個制服都沒有麼？
“你爲什麼沒有穿你們那裡的制服呢？你平時就穿的這麼隨便麼？”她忍不住開口問道。
小可一個眼神瞪了過去，她知道自己不太像企業人員，只能裝出那樣的氣勢，她冷冷的說道：“我們都是便衣工作的，否則怎麼真正看出來你們是怎麼對待顧客的？”
那女孩一聽倒也有道理，她心裡忐忑想和小可搞好關係，可是看見後者一張冰封的臉又不知道該怎麼開口，只好作罷。
五分鐘之後小可媽媽回來了，說那個女人馬上就到，只見這個小營業員的臉僵了一下，看來自己還真的要給那個更年期道歉了。
“誰啊？哪個是消費者協會的？”果然不一會兒，那個家庭婦女就到了，看了她們三個一眼，只有小可是個生面孔，雖然這個小丫頭很年輕，不過想著也只有她了，她衝到了小可的面前，一把拉過小可的手，像找到親人一樣大力的搖擺著：“你們終於來了，這服務員的態度差點沒把我氣出病來！”
（本章完）