雲(yún)彪不再與營(yíng)業(yè)員爭(zhēng)論,拉著貝魯走到牛奶專櫃查看,看到了一些鮮酸奶,純奶過期了還擺在貨架上,貝魯?shù)哪槒氐卓逑聛?lái)了。
兩人走到服裝櫃,雲(yún)彪聲稱要買衣服,一位濃妝豔抹的導(dǎo)購(gòu)小姐非常熱情地迎了上來(lái),但一看到雲(yún)彪的一身地?cái)傌洠可韮r(jià)不到兩百元,熱情立即消退了。
雲(yún)彪指了指那套手工製作的、筆挺的西裝問:“小姐,這套西裝要多少錢?”
導(dǎo)購(gòu)小姐說(shuō):“你看另外的吧,這種衣服太貴,不是你穿的,不用看了?!?
雲(yún)彪:“這套衣服被誰(shuí)訂購(gòu)了嗎?即使定購(gòu)了看看也沒關(guān)係吧?!?
導(dǎo)購(gòu)小姐:“衣服是沒人訂購(gòu),但是價(jià)格很貴的,你買得起嗎,別浪費(fèi)時(shí)間了。”
這時(shí)候,有位沒有化妝的清純女孩聽到了吵鬧聲,走了過來(lái),拿起那套衣服遞給雲(yún)彪:“先生你請(qǐng)看,不過價(jià)錢是太貴了一點(diǎn),要一百零八萬(wàn),是意國(guó)著名服裝師帕拉親自手工製做。無(wú)論布料、做工都是全世界第一流的。
先生,這裡有很多名貴的西裝,都是一流的商品,如果你喜歡的話,可以多多比較,然後選到你自己最滿意的衣服?!?
這位清純小姐的一番話,讓雲(yún)彪如沐春風(fēng)。也換上笑臉,繼續(xù)問:“請(qǐng)問小姐尊姓大名?”
清純小姐:“我叫亞莉,是剛來(lái)的導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)生,做的不好的地方,請(qǐng)先生批評(píng)?!?
雲(yún)彪:“謝謝你,你已經(jīng)做的很好了!請(qǐng)幫我把這一套,那套,還有那套……都給我打包。”
亞莉吃驚的張開了大嘴:“先生,你已經(jīng)買了很多了,要很多錢的。”
雲(yún)彪:“沒關(guān)係,你別爲(wèi)我擔(dān)心錢,既然要買,就會(huì)付得起錢。”
雲(yún)彪一口氣買了十二套,算下來(lái)共八百零三萬(wàn)二千元。雲(yún)彪笑著拿出一張銀行卡,遞給亞莉:“請(qǐng)刷卡?!?
亞莉吃驚地把卡插進(jìn)刷卡機(jī),機(jī)器裡面隨即傳來(lái)了“交易已完成”的機(jī)械女聲。
亞莉興奮地把卡遞迴給雲(yún)彪:“先生購(gòu)買數(shù)額巨大,根據(jù)公司規(guī)定,這三萬(wàn)二千元可以免收,實(shí)收你八百萬(wàn)元整?!?
雲(yún)彪把十二套衣服包裝扔給貝魯,讓貝魯勞動(dòng)勞動(dòng)筋骨。
這時(shí)候,剛剛那個(gè)濃妝豔抹的小姐氣呼呼地走了過來(lái),兇聲兇氣地對(duì)亞莉說(shuō):“那個(gè)客戶是我的,你這個(gè)不要臉的,半路上跑出來(lái)截和,氣死我了,我不打死你纔怪?!?
亞莉可憐兮兮地說(shuō):“愛麗姐,我也沒想到這個(gè)人會(huì)買衣服的,看那樣子也不像是買得起貴重衣服的人。我只是想讓每一個(gè)顧客滿意我們的服務(wù),這個(gè)客戶的交易提成全給你,你就饒了我吧?!?
愛麗:“算你識(shí)相,現(xiàn)在就把這筆業(yè)績(jī)算到我頭上,不然讓你馬上滾蛋,實(shí)習(xí)期都不讓你通過?!?
雲(yún)彪把愛麗話一字不漏的全聽到了,又說(shuō)給貝魯聽了,讓貝魯把這兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)員的名字記住。
超市共五樓,各樓層的經(jīng)營(yíng)情況和服務(wù)員大同小異,都差不多,存在問題多而嚴(yán)重。
下一站兩人決定去醫(yī)藥製造廠。吳途之所以看中這個(gè)廠,也是因爲(wèi)製藥廠是高利潤(rùn)工廠。這樣的工廠本來(lái)是應(yīng)該要爲(wèi)家族創(chuàng)造較大利潤(rùn)的,但是,這兩年利潤(rùn)連連下降,實(shí)地考察,只有找出原因,做好針對(duì)性的整改,才能把利潤(rùn)重新拉上來(lái)。
到醫(yī)藥廠不用化妝了,直接到找到廠長(zhǎng)辦公室,召集藥廠的上層領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)。
雲(yún)彪開門見山:“今天來(lái)藥廠現(xiàn)場(chǎng)辦公,先開個(gè)找原因的會(huì)議,爲(wèi)什麼工廠的利潤(rùn)連續(xù)下降,要找出原因來(lái)。然後對(duì)癥下藥,下個(gè)季度就得把利潤(rùn)提上來(lái)。
如果找出原因了,又不能解決問題,說(shuō)明廠領(lǐng)導(dǎo)能力不足,就要讓賢,不能佔(zhàn)著茅坑不拉屎。
找不出原因,對(duì)不起,請(qǐng)你們這些高層現(xiàn)在就下崗,連工廠利潤(rùn)下滑的原因都找不出,你還能做什麼?那就差的太離譜了。
好了,話就只有這麼兩三句,現(xiàn)在找出工廠利潤(rùn)下滑的原因吧?!?
雲(yún)彪就這麼三言兩語(yǔ),把這些工廠的頭頭腦腦都逼到了死角,不得不想爛腦殼找真正的原因,不得不採(cǎi)取有效措施,想出有效的辦法。
廠長(zhǎng)說(shuō):“因爲(wèi)科技投資不足,沒有新的產(chǎn)品出現(xiàn)。而舊的品牌不多,銷售量不足,只能限量生產(chǎn)。所以才使利潤(rùn)連連下滑?!?
副廠長(zhǎng):“獎(jiǎng)罰制度執(zhí)行不嚴(yán)。嚴(yán)重影響員工的生產(chǎn)積極性。由於一些領(lǐng)導(dǎo)的親屬破壞制度沒有得到應(yīng)有的處罰,其他的職工不服,也就學(xué)著來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)幹部自己的事沒處理的好,管別人也就管不好,就出現(xiàn)了人浮於事的現(xiàn)象,影響了生產(chǎn)秩序?!?
銷售部經(jīng)理:“一些業(yè)務(wù)員是家族高層的親屬,以回扣爲(wèi)名,大肆攫取廠裡的金錢。帶壞了風(fēng)氣,業(yè)務(wù)員隊(duì)伍需要好好整頓?!?
某車間主任:“勞動(dòng)制度越來(lái)越鬆弛,缺勤的越來(lái)越多,影響了勞動(dòng)積極性?!?
……
雲(yún)彪問貝魯:“這些都記好了嗎?”
雲(yún)彪:“記好了!姐夫說(shuō)的對(duì),不下基層是不行的。光是坐在辦公室發(fā)號(hào)施令,是不能解決任何問題的。以其昏昏,使其昭昭,是最愚蠢的做法。謝謝姐夫教會(huì)了我最聰明的管理方法?!?
雲(yún)彪點(diǎn)了點(diǎn)頭,認(rèn)爲(wèi)收到了滿意的效果,就對(duì)衆(zhòng)位中上層管理說(shuō):“現(xiàn)在我能答覆你們的,只有一件事——就是需要給科研投資多少資金?其他的問題由貝魯總裁開完董事會(huì)給你們答覆?!?
各位中上層管理一聽雲(yún)彪當(dāng)場(chǎng)給解決最重要、最難的問題,都高興的笑了,其他的事和責(zé)任等,原因就在在座的這些人身上,辦法也在這些人身上,都可以在廠裡解決的。
廠長(zhǎng)立即站起,應(yīng)聲回答:“需要增加一個(gè)億的科研專用資金?!?
雲(yún)彪:“好,就給你們撥一點(diǎn)五個(gè)億科研經(jīng)費(fèi),散會(huì)後就到賬。”
與會(huì)者個(gè)個(gè)歡欣鼓舞,人人振奮。同時(shí)也意識(shí)到了危機(jī),尤其是正副廠長(zhǎng),如果再不努力把藥廠辦好,他們將都會(huì)被下課。
上面給了他們辦好工廠的條件,再?zèng)]什麼理由可講,真要辦不好,自己也沒理由可說(shuō)了。如何把剛纔在會(huì)上提出的問題解決好,馬上就要?jiǎng)邮指?,?shí)實(shí)在在地抓緊幹。
在超市和醫(yī)藥製造廠這兩個(gè)有代表性的企業(yè)走了一圈,回到家裡後,雲(yún)彪把所見所聞從頭至尾給兩個(gè)美女姐妹和老肯迪說(shuō)了一遍。
三人聽了,大爲(wèi)感慨。貝蒂說(shuō):“超市裡的食材直接關(guān)係到人民生命健康,容不得半點(diǎn)馬虎。一旦發(fā)生食物中毒,不但危害了人的身體健康,也會(huì)嚴(yán)重?fù)p害肯迪家族企業(yè)的信譽(yù),必須嚴(yán)厲整頓。
弟弟,你這個(gè)博士生中的高才生,真有點(diǎn)讓我失望啊?!?
貝魯聽了姐姐的抱怨,難過地低下了頭。
肯迪說(shuō):“那個(gè)亞莉必須重用,馬上提升爲(wèi)店長(zhǎng)。把那個(gè)愛麗開除,象這種嫉賢妒能,對(duì)消費(fèi)者麻木,以貌取人的員工越少越好。”
老肯迪說(shuō):“責(zé)令製藥廠廠長(zhǎng)馬上制定藥廠新規(guī),全面制定管理、勞動(dòng)紀(jì)律。同時(shí)要開除幾個(gè)貪污公款的高層管理的親屬,爲(wèi)新規(guī)新紀(jì)立威。”
貝魯沉痛地說(shuō):“這些事我都負(fù)有不可推卸的責(zé)任,開董事會(huì)的時(shí)候,我將在會(huì)上作出深刻檢討。以後我給自己訂下一條鐵規(guī),每個(gè)月至少下基層十天。緊密與員工聯(lián)繫,時(shí)刻掌握企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。明天就去另兩家企業(yè),再也不能出現(xiàn)和這兩個(gè)企業(yè)類似的問題了。謝謝姐夫,讓我走出了混沌,豁然開朗。”
雲(yún)彪:“還有一個(gè)問題要提醒你,就是肯迪家族還有好幾個(gè)內(nèi)奸,必須得挖出來(lái)?!?
雲(yún)彪把飛機(jī)上聽到的話給貝魯說(shuō)了一遍,貝魯大驚,一直以來(lái),還是太麻痹大意了。
雲(yún)彪總結(jié)說(shuō):“貝魯,你在下基層的同時(shí),要善於去發(fā)現(xiàn)人才,重用人才。用好幾個(gè)人,你的工作就做好了,人也輕鬆了。
我們馬上就要離開這裡回神龍國(guó),有好多事在等著我,這裡的事還靠你自己,有解決不了的大難事就打電話給我,我們會(huì)幫你的。工作上的事,可以與靈猴商量,互相學(xué)習(xí),互相幫助,我看靈猴做的比你好,有許多值得人邇習(xí)的地方?!?
肯迪娜:“我們明天再走吧,回家一次不容易。難得今天沒事了,白天我們逛逛街,晚上和老爸,貝魯哥哥聊聊家常?!?
雲(yún)彪點(diǎn)頭同意了。但是雲(yún)彪不喜歡逛街,就到雷鳴集團(tuán)找靈猴聊天。