“晨哥，快點開A城網站……”
趙小黑的話還只說了一半，繆黍晨的心就“咯噔”地跳了一下，然後再聽到趙小黑說道：
“晨哥，有人把‘死螃蟹’事件髮網上了，還附了像片，很多人跟貼。”
果然他的預感兌現了，該來的還是會來，繆黍晨無聲地嘆了一口氣，既然來了那就坦然面對吧，這句話是繆黍凡告訴他的。
於是，他淡然地對趙小黑說道：
“你到我辦公室來一下。”
繆黍晨掛了趙小黑的電話，坐在辦公桌前沉思了一會，然後撥通了“聚軒閣”唐經理的手機，他沉聲說道：
“唐姐，你安排兩個機靈一點的員工去今天新開業的‘半閒居’看看，看他們是不是在主推螃蟹？讓他們看仔細一點，把細節彙報給我。”
繆黍晨對唐經理交代完之後，正在電腦上搜索A城網站上的帖子，趙小黑來到了辦公室，繆黍晨指著對面的椅子說道：
“你坐，我正在搜索。
趙小黑坐下後對繆黍晨說道：
“繆總，微信上已經開始有人轉載了。”
繆黍晨沉著氣說道：
“別急，我先看看內容再想對策。”
繆黍晨很快就在A城網站的吐嘈欄目中找到了那個貼子，貼子的內容說某日與朋友一起在“聚軒閣”吃了螃蟹回家後腹痛拉肚子，起初以爲是普通的拉肚子，也沒太在意。可是沒想到越拉越厲害，第二天去醫院診斷，被告知是食物中毒。於是懷疑是吃了“聚軒閣”的死螃蟹所致。
發貼人還說問了同去吃螃蟹的朋友，都說有腹痛拉肚子的癥狀，只是沒有發貼人那麼嚴重，所以也就沒當一回事。
貼子後面附上了幾個人在“聚軒閣”吃螃蟹的像片。
繆黍晨一看，雖然像片中的人面目不是很清楚，但他還是一眼認出就是那天鬧事的三男一女。
繆黍晨的眉頭不由地皺了起來，那原本明亮的眼睛變得深邃而幽暗。
這個貼子的內容很微妙，它並沒有直接說“聚軒閣”的螃蟹就是死的，而是用吃後出現食物中毒拉肚子的癥狀，側面懷疑“聚軒閣”的螃蟹是死的，可以說對手很高明，讓繆黍晨不得不服。
趙小黑看著表情嚴肅的繆黍晨沒有說話，知道他在看後面緊跟的貼子，越看繆黍晨臉上的表情越複雜，最後用拳頭捶了一下桌子罵道：
“王八蛋！”
然後“噌”的一下從椅子上站了起來，在辦公室裡打著轉，臉上帶著憤怒的表情。
因爲那些跟貼的80%以上都是在罵“聚軒閣”缺德，因爲大家都知道死螃蟹是有毒的，吃了對身體健康非常有害。
有人說：沒想到“聚軒閣”這麼大的餐館居然做出這種有害顧客身體健康的齷齪事；還有人說再也不到“聚軒閣”吃飯了。
跟貼的人中不乏有很多“聚軒閣”的VIP老顧客，他們表示很氣憤，對“聚軒閣”的誠信表示質疑。
趙小黑著急地看著轉了二圈的繆黍晨，然後看著他又在辦公桌前坐了下來，眉頭緊鎖著，應該是在考慮應對策略。
趙小黑沒有說話去打擾他。
這時，繆黍晨的手機響了，他拿起來一看是唐經理打來的，他趕緊接通。
唐經理說安排去“半閒居”的員工已經回來了，“半閒居”開業果然是主推螃蟹，他們的活動主題是“秋蟹香”，開業三天螃蟹一律八折。
而他們的創意是所有的螃蟹都擺放在進門右側的玻璃水池裡，按大小分池而裝，幾個服務員專門幫助顧客捉蟹，看上哪個就捉哪個，然後送到左側的螃蟹加工區直接加工。
烹飪螃蟹的過程全是透明的，不僅增加了與顧客互動的趣味性，而且也讓顧客對螃蟹的質量有了信任。
唐經理說，現在才11點，去“半閒居”吃蟹的人就已經擁擠得不行了，而“聚軒閣”到現在還沒有一個顧客。
繆黍晨一直到唐經理彙報完都沒有說話，他不得不佩服“半閒居”做策劃的人，這個創意直接戳中了顧客的軟肋。
另外，他也已經猜到那三男一女一定與“半閒居”有關。
繆黍晨靜默了幾秒鐘後，用很淡定的聲音向唐經理吩咐道：
“唐姐，告訴員工們不要著急，也不要慌張，我們‘聚軒閣’不是做短期生意的，我們開店快三年了，我們還要再開三年，甚至六年，我們靠的是優質的服務、優良的品質和良好的信譽，真相會水落石出，請大家相信我！”
“嗯，知道了，繆總放心，我們會一如繼往地對待每一位來‘聚軒閣’就餐的顧客，那怕只有一位顧客。”
繆黍晨的臉上終於浮出了一絲笑容，這位唐經理比他大二歲，來“聚軒閣”二年多，也是他一手帶出來的，只是在管理能力上比鄭娜稍稍遜色一點，所以還需要歷練。
“唐姐，謝謝。”
掛了唐經理的電話，手機還沒有放下就又響了，一看屏幕上顯示的是王小煒，他猶豫了一下，馬上就接通了。
手機裡立刻傳來了王小煒急促的聲音：
“喂，繆總，有人在網上發貼說吃了我們的死螃蟹拉肚子中毒了，很多人跟貼罵我們，員工之間也在互相議論這件事。”
繆黍晨朝趙小黑看了一眼，然後對著手機說道：
“我已經看到了，正在想對策，今天是‘半閒居’開業，我已經瞭解到你們那邊的情況，可能會直接影響到我們的生意，你安撫好員工的情緒，即使只有一個顧客，‘聚軒閣’也要做出自己優良的品質。”
“哦……好……好的，我知道怎麼做，請繆總放心。”
從王小煒那語氣中聽出他似乎有些驚訝，驚訝繆黍晨這麼快就什麼都知道了。
掛了王小煒的電話，繆黍晨正準備跟趙小黑商量對策，剛放下的手機又響了，他快速地向手機看去，這次是朱媛媛打來的。
他一邊拿起手機，一邊對趙小黑命令道：
“別傻坐著，快點想辦法，一會我要結果。”
趙小黑一副淡定自若的樣子向繆黍晨笑了笑，然後玩起了手機。