“一百五十多萬(wàn)用戶支持者?!”陳宇有些意外,他的觀念,能夠有五十萬(wàn)就不錯(cuò)了。
雖然之前慕容青青告訴他,在一些論壇都有好幾百萬(wàn)了,但是那種數(shù)據(jù)有很大的水分。
但是慕容青青說(shuō)的官方調(diào)查可是沒(méi)有水分的,一個(gè)帳號(hào)一個(gè)人。目前爲(wèi)止一個(gè)人只有三個(gè)帳號(hào),但是普遍來(lái)說(shuō)還是都是一個(gè)的。
而且國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)用戶雖然已經(jīng)有一百多萬(wàn),但是註冊(cè)熊貓tt的人卻不止這些,一個(gè)是網(wǎng)吧,這個(gè)地方是一個(gè)平臺(tái),一個(gè)上網(wǎng)的平臺(tái),一臺(tái)電腦可以註冊(cè)很多的帳號(hào),給很多的消費(fèi)者使用。
因此現(xiàn)在的熊貓大神tt的用戶還在增長(zhǎng),雖然速度已經(jīng)緩慢了很多,但是這代表著,熊貓大神已經(jīng)徹底深入人心。
不過(guò)這段時(shí)間並不是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn),反倒是出現(xiàn)了很多,比如說(shuō)馬兄,剛剛整出來(lái)的社區(qū)化理念,還沒(méi)有來(lái)得及正式大規(guī)模的推廣。
點(diǎn)星旗下的人人就徹底把其摧毀調(diào),開(kāi)始的時(shí)候盜版熊貓tt,但是被點(diǎn)星揍得一點(diǎn)底氣都沒(méi)有。只能做其他的,但是做羣聊的時(shí)候因爲(wèi)技術(shù)跟不上,只能選擇社區(qū),但是社區(qū)這一塊,陳宇專門(mén)成立的人人可不是鬧著玩的。
直接盜版簡(jiǎn)化版本。把一些廢內(nèi)存廢網(wǎng)絡(luò)的地方簡(jiǎn)化掉,或者是替換掉,換成比較好用的。
因爲(wèi)有著tt的接口,所以人人的推廣很快就獲得了歡迎,其中最受歡迎的地方是各大高校。
不僅僅是針對(duì)國(guó)內(nèi),在國(guó)際市場(chǎng)上也推出了facebook。
facebook(臉譜)是創(chuàng)辦於美國(guó)的一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站,於2004年2月4日上線。主要?jiǎng)?chuàng)始人爲(wèi)美國(guó)人馬克·扎克伯格。facebook是世界排名領(lǐng)先的照片分享站點(diǎn)。
最初,網(wǎng)站的註冊(cè)僅限於哈佛學(xué)院的學(xué)生。在之後的兩個(gè)月內(nèi),註冊(cè)擴(kuò)展到波士頓地區(qū)的其他高校,波士頓學(xué)院bostoncollege、波士頓大學(xué)bostonuniversity、麻省理工學(xué)院、特福茨大學(xué)tufts,以及羅切斯特大學(xué)rochester、斯坦福stanford、紐約大學(xué)nyu、西北大學(xué)和所有的常春藤名校。第二年,很多其他學(xué)校也被加入進(jìn)來(lái)。最終,在全球範(fàn)圍內(nèi)有一個(gè)大學(xué)後綴電子郵箱的人,如.edu,.ac,.uk等都可以註冊(cè)。
網(wǎng)站的名字facebook來(lái)自傳統(tǒng)的紙質(zhì)“花名冊(cè)”。通常美國(guó)的大學(xué)和預(yù)科學(xué)校把這種印有學(xué)校社區(qū)所有成員的“花名冊(cè)”發(fā)放給新來(lái)的學(xué)生和教職員工,幫助大家認(rèn)識(shí)學(xué)校的其他成員。
人人網(wǎng)的出現(xiàn)可以說(shuō)是盜版了這個(gè)facebook。
但是似乎盜版的並不是很成功,這也導(dǎo)致沒(méi)有幾年人人就進(jìn)入了瓶頸狀態(tài),但是facebook這個(gè)鼻祖在國(guó)外卻依舊是順風(fēng)順?biāo)摹?
十分瀟灑快活。
不過(guò)在國(guó)外的米國(guó)在線對(duì)於點(diǎn)星的出現(xiàn)也是恨得牙癢癢,因爲(wèi)點(diǎn)星的出現(xiàn)很沉重的打擊了他的囂張氣焰。
把美國(guó)在線收購(gòu)的icq給坑的要死要死的。
點(diǎn)星的攻勢(shì)實(shí)在是太猛了,首先人性化,再就是根據(jù)每一個(gè)國(guó)家的特點(diǎn),每一個(gè)國(guó)家的國(guó)情開(kāi)發(fā)出獨(dú)特的版本,更加難以抵抗的時(shí)候,點(diǎn)星的響應(yīng)速度真的太快了。
他們的辦事效率可以說(shuō)是行業(yè)水準(zhǔn)最高的。
這得益於在入職的時(shí)候表明了百分之二十的薪水加成換成他們加班努力。
更加重要的是,想要提升就要看錶現(xiàn)。
如果別人比你努力,比你在公司辦公時(shí)間長(zhǎng),那麼別人提升拿獎(jiǎng)金獲得各種福利的機(jī)會(huì)就是你拍馬不能及的。
這也導(dǎo)致了國(guó)外人原本的人文情懷被點(diǎn)星打擊的丁點(diǎn)不剩。
你想要做一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)的員工,還是一個(gè)追求上進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo),更加重要的是,點(diǎn)星沒(méi)有什麼情面可流,每一個(gè)季度都會(huì)淘汰一部分人,這些人都是各個(gè)部門(mén)的末流。
比如說(shuō)你是銷售部門(mén)的人,給你這個(gè)名額,三個(gè)月之後必須要淘汰十個(gè),給其他人騰出位置來(lái),這也是爲(wèi)什麼他們努力的原因,關(guān)鍵是點(diǎn)星的薪資待遇實(shí)在是太好了。
而且各種獎(jiǎng)勵(lì)頻出,各個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)都詳細(xì)的列出來(lái),比如說(shuō)你的策劃得到了公司的徵用最少五百美金,沒(méi)有人敢貪墨這一部分錢(qián),只要發(fā)現(xiàn)直接開(kāi)除,永不錄用。
並且向整個(gè)行業(yè)發(fā)出公告。
這可是一招釜底抽薪,如果點(diǎn)星只是在公司內(nèi)部公告就罷了,但是公開(kāi)通告的話,那就是徹底斷了他想要去其他公司的路子。可以說(shuō)把後路都給你絕了。
這也是爲(wèi)什麼點(diǎn)星在消費(fèi)者的心目中是十分好的一家公司,但是在各大企業(yè)確實(shí)一個(gè)不招待見(jiàn)的公司。
主要是點(diǎn)星的形式風(fēng)格實(shí)在是太犀利。
完全顛覆了他們這些人的理念。
點(diǎn)星的服務(wù)宗旨就是:人性、快、到位!
不得不說(shuō)這些都抓住了消費(fèi)者的軟肋。
越來(lái)越快的生活節(jié)奏讓他們也適應(yīng)了快的服務(wù)。
特別是每一次遇到問(wèn)題的時(shí)候,如果能夠在最短的時(shí)間解決問(wèn)題,那麼這家公司在這個(gè)人的心裡是很好的。
簡(jiǎn)單的說(shuō),你這家公司出售一種產(chǎn)品,一個(gè)消費(fèi)者買(mǎi)了你的東西,但是出現(xiàn)了問(wèn)題,你在極短的時(shí)間聯(lián)繫並且解決了。或許這種問(wèn)題可能後期還會(huì)出現(xiàn),但是你的人性化快速的服務(wù)態(tài)度讓他們很滿意,這也就導(dǎo)致他們下一次選擇的時(shí)候第一個(gè)傾向的就是你。
天枰的傾斜這不知不覺(jué)的情況下就朝著你這邊壓來(lái)。
當(dāng)然如果你產(chǎn)品實(shí)在是太爛,那麼也沒(méi)轍,你的售後服務(wù)做得再好也是白搭。
之前的一切都是建立在質(zhì)量足夠應(yīng)可以上得了檯面的。
就比如渣想的電腦,不是因爲(wèi)他的電腦有多好,而是因爲(wèi)他的售後服務(wù)做得好,要不然他能夠做的這麼大。
就憑藉著“米國(guó)狗”這一條,就夠他喝一壺的。
美帝良心啊,隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展,知曉聯(lián)想在國(guó)外的銷售價(jià)格之後都不斷不停的咒罵,但是最後大部分還是買(mǎi)單了。
雖然渣想的質(zhì)量很一般,但是這只是因爲(wèi)售後好!
雖然說(shuō)渣想在國(guó)外的售價(jià)比國(guó)內(nèi)低有一部分原因是因爲(wèi)國(guó)內(nèi)的稅收高,但是你丫的在米國(guó)關(guān)稅也是一種,還有營(yíng)業(yè)稅,反正綜合起來(lái)也不必華夏低多少吧!
在這一點(diǎn)上,魅族做的就十分好,
在國(guó)內(nèi)是一個(gè)十分親民的價(jià)格,在國(guó)外是一個(gè)高端大氣上檔次的價(jià)格。
讓很多消費(fèi)者稱道。
對(duì)於這一點(diǎn)陳宇可是很清楚,這也是爲(wèi)什麼他不惜血本的建設(shè)售後服務(wù)中心。
在國(guó)內(nèi)大力培養(yǎng)專業(yè)的售後人才,每年這些售後服務(wù)中心的工程師都要進(jìn)行爲(wèi)期一個(gè)月的帶薪進(jìn)修,主要就是不落伍。
售後服務(wù)在針對(duì)自己的產(chǎn)品維修的同時(shí)還可以對(duì)別的公司的科技產(chǎn)品進(jìn)行維修。
但是維修的價(jià)格都是一般的水準(zhǔn),不過(guò)這些都是要入賬的,要不然陳宇還不得虧死啊。
爲(wèi)了防止有些人從中牟利,針對(duì)這個(gè)展開(kāi)了“反腐”政策。
消費(fèi)者在售後服務(wù)的時(shí)候,可以進(jìn)行舉報(bào),只要查證,就可以獲得兩千塊的獎(jiǎng)金。
對(duì)於涉事的工程師,停職一個(gè)月,罰款一萬(wàn)!
這一招可以說(shuō)杜絕了這些人的出現(xiàn),當(dāng)然偶爾有一個(gè)漏網(wǎng)之魚(yú),但是這一切都不是問(wèn)題。